Девы питерские! Что я обнаружила - посылки из Италии вновь, год спустя, прилетают сразу в СПб, а не через Москву. Ура)))
Доставка и возврат YOOX (часть 8)
- Автор темы pelena
- Дата начала
- Статус
Спасибо, попробую! Им я писал, но зная неспешность итальянцев, то посылка прибудет в Украину, пока они надумают помочь. Как назло обратно посылка отправляется быстрее.
Девочки,для сведения: возврат ,отправленный 16 июня ,был принят на ит.таможню 20 июля и 30 сентября выпущен таможней и передан в доставку по Италии.Дождалась)) Пока 105 дней в пути
А на уточняющие вопросы служба поддержки мне просто цитировала выдержки из правил. Мне кажется, что имеется в виду три запроса для одного заказа (операции), но все три суммарно в пределах 1500 руб.У моей посылки, которая ушла обратно, с 8 июля статус "начата обработка в Италии", даже и не знаю, что с этим делать.
@Tatiana76, Напишите,приложите фото.Недавно в покупках писала,мне вернули 70% от стоимости.перепутали товар.В теме письма выбирала "товар с несоответствиями"
Написала,что расстроена,это был подарок,а мне прислали не то...и наверно придется оформлять возврат...А сотрудница КС сама написала:пришлите фото,мы предложим решение.И предложили 70%
Но это скорее исключение.Несколько лет назад присылали ботинки другого цвета-там предложили 20%
Написала,что расстроена,это был подарок,а мне прислали не то...и наверно придется оформлять возврат...А сотрудница КС сама написала:пришлите фото,мы предложим решение.И предложили 70%
Но это скорее исключение.Несколько лет назад присылали ботинки другого цвета-там предложили 20%
Наконец-то...наверное и моя с 16го лежащая тронется ...а то уже другой возврат, отправленный позже на 3 недели, выдворен из страны и скоро нагонит ту.
Такой статус не редко ставится при не вручении. Но странно однако получается. Посылка должна лежать как минимум 14 дней и как максимум 30. Обратно сразу идет только в случае письменного отказа. Позвоните на ГЛ ПР , уточните ,почему так получилось.
@Antia, мелкий пакет всегда заказной.
Стоимость вам правильно посчитали.
Касательно того, что посылки отказываются принимать - думаю, это самодеятельность почты.
Отправка того же веса авиапосылкой с об’явленной ценностью 1 руб. стоит почти на 1000 дешевле, наземкой еще чуть дешевле.
Стоимость вам правильно посчитали.
Касательно того, что посылки отказываются принимать - думаю, это самодеятельность почты.
Отправка того же веса авиапосылкой с об’явленной ценностью 1 руб. стоит почти на 1000 дешевле, наземкой еще чуть дешевле.
@Fufaykin, сейчас вес мелких пакетов до 2 кг, заполняется декларация CN22.
Но при весе посылки от 1 до 2 кг гораздо выгоднее отправить не мелким пакетом, а посылкой, авиа или наземной (заполняется бланк сопроводительного адреса и таможенная декларация CN23). Это возможно, если оценить отправление хотя бы в 1 руб., без оценки система не даст.
Поиграйте с калькулятором на сайте почты россии.
Советую оформить посылку онлайн и самостоятельно распечатать все сопроводительные документы. Оплатить можно уже в отделении связи, я всегда так делаю.
Сроки доставки практически не отличаются.
Всем привет! Подскажите, пожалуйста, кто получал посылки с таможенной пошлиной, какая процедура получения и оплаты? в Отделении?
У меня последний статус от 18 ноября - Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей 18 ноября 2020, 14:17 102973, Шарапово
И дальше никакго движения. Дальше ждать новых статусов или как?
У меня последний статус от 18 ноября - Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей 18 ноября 2020, 14:17 102973, Шарапово
И дальше никакго движения. Дальше ждать новых статусов или как?
![[URL=https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2021/09/18/thumb_24452dc251.jpeg]Картинка (для просмотра нажать)](https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2021/09/18/24452dc251.jpeg){kind=link}
![[URL=https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2021/09/18/thumb_4ab0ccfb02.jpeg]Картинка (для просмотра нажать)](https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2021/09/18/4ab0ccfb02.jpeg){kind=link}
доставка
опись вложения это то бланк на возврат товара, который прислал йокс - 5 экземпляров, было прикреплено с внешней стороны посылки, по таможенной декларации никаких документов не дали, аргументируя, что в доставка емс все входит, кстати возврат был по вине йокса, прислали не тот размер, стоимость доставки приличная 3000 руб, все тут же возместили, что теперь делать с этой таможенной декларацией, нужно заполнять или нет не знаю, подскажите пожалуйста
опись вложения это то бланк на возврат товара, который прислал йокс - 5 экземпляров, было прикреплено с внешней стороны посылки, по таможенной декларации никаких документов не дали, аргументируя, что в доставка емс все входит, кстати возврат был по вине йокса, прислали не тот размер, стоимость доставки приличная 3000 руб, все тут же возместили, что теперь делать с этой таможенной декларацией, нужно заполнять или нет не знаю, подскажите пожалуйста
- Статус