Доставка и возврат YOOX (часть 7)

[ranela]

@Ания 777, нет, все по прежнему(((

 

[АленаИ]

@Volnushka, это самое первое,что я сделала))))), но чёт не нашла

АленаИ добавил 18.09.2018 в 09:48
@Volnushka, нашла))))). Вот я невнимательная блин)

 

[Lusinda83]

kulab, LEN, Спасибо большое! Вроде разобралась. Надеюсь все правильно сделала и PAYPALL меня не отфутболит.

 

[ДуМа]

если не ошибаюсь ,то никак. При следующей покупке потратите их.

Наташ, почему же, элементарно выводится. Банковский счёт есть у любой карты. Выводится на банковский счёт карты и поступает на карту.

 

[Volnushka]

@pentagon, Настаивайте на возврате за счет магазина или напишите: "меня бы устроила скидка...%"

 

[_niki_]

@ArzuG, можно знакомых поспрашивать, может кто-то согласится от своей конторы послать, корпоративные тарифы у них намного приятнее. Ну и курьерских служб сейчас очень много, можно попробовать все пробить на предмет тарифов.

 

[Laruscha]

Девочки, возврат от 25 ноября, наконец-то, принят)) Сегодня деньги упали на Paypal..

Laruscha добавил 25.01.2018 в 00:07
@Zmrzlina, Светлана, я получала возмещение 4 января. Правда, заявку подавала 29 декабря..

 

[muravei]

возврат от 27.11 доставили ,от 29.11 передан в доставку по Италии.

 

[ИринаЮ]

@Aleana63, Спасибо! Значит буду терпеливо дожидаться!

 

[Bizzard]

@Larisa La, а вы запаслись доказательствами того,сколько вещей и что конкретно было в посылке? Я обычно забываю это сделать, рискую каждый раз.

Мне такая мысль даже в случае голову не приходила. Спасибо за совет!

Отправлено с моего MI 5 через Tapatalk

 

[Светский]

@Palma936, у вас нет движения больше 3 недель, пишите заявление на розыск

 

[kulab]

@Алла7, итальянцам я писала в твиттер @PosteSpedizioni
Исправно отвечают. На английском. Напишите тоже. Сразу пишите полные данные отправителя и получателя. Все равно попросят.

Деньги за повторную отправку в Италию должен компенсировать магазин (если не получили) или почтовые службы, если виноваты они (причина?). Думаю, вам ответит Д.Маркин.

 

[Брюква]

Девочки, никто не в курсе, что там опять за затор на таможне? у меня всё мёртвым грузом висит с 28 февраля, и туда, и оттуда, только один возврат успел проскочить от 19.01.

 

[Ksu17722]

Девочки, добрый вечер! может подскажете, какой e-mail у КС? Через форму не отвечают 2-ую неделю(( пришли джинсы с дырой, хотелось бы отправить за их счёт.

 

[Баженка]

@Lana73, я делаю фото посылки , чтобы виден хорошо был адрес и фото квитанции( оплаты, где номер отслеживания )

 

[nat-nata]

Девочки, подскажите плиз, у меня в одном возврате две коробки с обувью, явно сумма за возврат превысит 1500 компенсации ПейПала. МОжно одну коробку отправить под номером возврата другой посылки? Кто нибудь так делал?

 

[InnaU]

Добрый день
Мне что-то не везёт в последнее время с доставкой с Yoox. Сделала заказ 19 утром, в надежде, что получу его за 2 недели, так как уезжаю, но он до сих пор в обработке. Позвонила даже в КС, но у них стандартный ответ: «Ожидайте».
У кого- нибудь ещё зависли так посылки?или я одна такой везунчик
Прошлая посылка шла до меня 32 дня

У меня заказ от 20 - в обработке.

 

[muravei]

девочки ,а если в посылке будет несколько размеров одного товара таможня пропустит? или посчитает коммерческой партией?

 

[_niki_]

@kruasan, у меня другое обычно, как раз раздолбанные редкость. Другое дело, когда возврат мало места занимает, а пришло в большой коробке.

 

[Aleana63]

@ArzuG, Ой! Про 5 кг и думать страшно, сразу половину своих возмещений PP исчерпаю!