фантастикаУ меня посылка на таможне Италии провела всего 5 дней.. Возврат дойдет меньше чем за месяц.. моя в шоке
, особенно после 80-100 дней, даже не верится 
Доставка и возврат YOOX (часть 7)
- Автор темы pelena
- Дата начала
- Статус
, особенно после 80-100 дней, даже не верится 
Марина, у меня точь-в-точь такая же ситуация. Сегодня получила посылку от 20 марта..джинсы не подошли, а кнопки возврата уже нет)) Написала им, пока не ответили..
Добрый день
Мне что-то не везёт в последнее время с доставкой с Yoox. Сделала заказ 19 утром, в надежде, что получу его за 2 недели, так как уезжаю, но он до сих пор в обработке. Позвонила даже в КС, но у них стандартный ответ: «Ожидайте».
У кого- нибудь ещё зависли так посылки?или я одна такой везунчик
Прошлая посылка шла до меня 32 дня
Мне что-то не везёт в последнее время с доставкой с Yoox. Сделала заказ 19 утром, в надежде, что получу его за 2 недели, так как уезжаю, но он до сих пор в обработке. Позвонила даже в КС, но у них стандартный ответ: «Ожидайте».
У кого- нибудь ещё зависли так посылки?или я одна такой везунчик
Прошлая посылка шла до меня 32 дня
Не я! Настаивала на обратном я!!! Но, сотрудник EMS...А зачем вы инвойсы во внутрь?
Добрый день! Оформляю возврат в одной посылке: 2 моих заказа, один на имя другого человека (платила я). Таможенную декларацию за заказ другого человека я от его имени должна сделать?
Отправителем во всех документах себя ставить или как?
Запуталась...
Отправителем во всех документах себя ставить или как?
Запуталась...
Я тоже пошла вчера смотреть, что ко мне едет
Тоже жду посылку от 28.03. , она ожидает отправки из Италии.Более поздние уже дошли давно, а эта самая желанная и все еще там
Имеет ли смысл в yoox писать, я попыталась, а мне пришел ответ " ваше обращение не принято", это что значит?))
Имеет ли смысл в yoox писать, я попыталась, а мне пришел ответ " ваше обращение не принято", это что значит?))
Аллилуйя! Моя от 28.03 прошла регистрацию на территории России!
Девочки, спасибо вам огромное, что писали в КС о потеряшках!
Девочки, спасибо вам огромное, что писали в КС о потеряшках!
отпишусь, как и обещала.
В начале недели позвонил курьер по доставке посылки, от которой планировала отказаться. Но т.к. болела сообщила ему ,что от посылки отказываюсь и попросила отправить ее назад. Не смотря на то,что курьер меня хорошо знает, попросил прийти в пункт ЕМС и написать отказ на соответствующем бланке, иначе посылка пролежит 30 дней и только после этого поедет к отправителю. Вчера пришла в отделение и еще раз уточнила у зам. начальника по поводу отказа по телефону, на что был дан ответ, что это нарушение правил и отказ обязательно в письменном виде фиксируется и отправляется с документами на таможню.
Так что для меня Ваш случай удивителен, тем более это было не единожды.
@Sladkoro4ek, Юля, убитьсяапстену с этими возвратами.)
У меня сегодня тоже такой же статус, вроде никуда писать не надо, уоох должен сам предоставить счёт, а если будет долго не меняться статус, то тогда напомнить им).
У меня сегодня тоже такой же статус, вроде никуда писать не надо, уоох должен сам предоставить счёт, а если будет долго не меняться статус, то тогда напомнить им).
@Russky361, Александр,не парьтесь по поводу веса.Итальянцы вес ставят "на глазок")).В болталке недавно обсуждали,что у форумчанки едет одна блузка весом в 3 кг))) Да и у меня частенько вес завышен,до нашей таможни.У нас уже правильно взвешивают 
Не хочу Вас расстраивать, но не пронесет, таможня теперь очень жестко отслеживает лимит. Сумму, которую придется заплатить за превышение, увидите, при отслеживание на почте России, это 30% с суммы превышения и порядка 300 руб за оформление. Оплачивать курьеру емс, когда он привезет посылку, он же вручит Вам документы, где будут указаны все грузы и их стоимость за календарный месяц
Зашла похвастаться, и поняла, что не только у меня хорошие новости) мой возврат от 16.01. Был возмещен сегодня в 3 часа ночи, при том, что только вчера передан в доставку! Всем удачных и быстрых посылок)
- Статус