Доставка и возврат YOOX (часть 5)

[Lil1]

Девочки, помогите пожалуйста никогда не компенсировала возврат через PayPal, как это делается где почитать? И ещё вопрос можно ли из другой посылки не палкой оплаченной доложить вещь?

 

[Wirta_]

Примут ли обратно? И имеет смысл возится и тратить деньги на пересылку.

Да принять-то примут, но если нет ярковыраженных дефектов, то отправлять придется за свой счет (если Вы не платили РР). Стоит ли это делать? Решать Вам - отправка Почтой России будет стоит около 1000, я думаю.

 

[Plush Apple]

bubuka349
они имели ввиду,что если вы оставите эту куртку они вам 20 % дисконт за неудобство.А если не согласны- то отправляйте.
Йокс не MYHabit-вот они тогда мне написали,оставьте товар себе,вышлем вам новый верный или хотите все деньги вернем,но отправлять нам не нужно,мы так сожалеем и прочее.
Жалко что закрыли MYHabit-вот там сервис и качество,не то что недомагазин брака всего мира YOOX

 

[tanjkras]

@tanjkras, у меня сегодня объявилась посыль от 02.12, выпущена таможней,думаю и ваша объявится скоро.

Буду надеяться, пока тишина(

 

[mimino]

@Милана78, писала в http://www.emspost.ru/ru/contacts/make_appeal/

 

[so sweet]

@Reisska, нет, пока не удалось. См. выше мой пост.

 

[Volnushka]

Елки!.. EMS вышло по калькулятору: Тариф 1 785.00 руб

 

[ranela]

@Wirta_, Строку получилось вставить, но квадратик слева нет. Вот ведь, не умею с таблицами работать.

Люкс, надо внести шесть позиций.

ranela добавил 06.10.2016 в 16:41
@April013, Что то рабочий компьютер не открывает этот файл. Можете прислать на [email protected] ?

 

[Катечкин]

там будет стоять "компенсация".

Для начала "Принят"

 

[yuppy]

@Vikson1, неделя, это вообще не срок) и по месяцу бывало)

 

[blackhair]

Заказ от 2.12 отправленный 5.12 вчера ночью вышел с таможни в Москве, висел на экспорте с 7.12.

 

[Sladkoro4ek]

@yuppy,
Когда Мск перегружена, идут через Питер. Все ок.

 

[Гуппи]

а потом неделей раньше или позже отправите- без разницы.

вот интересно, а они как-то отслеживают дату отправки или это магазину не принципиально?

 

[Laruscha]

В следующий раз попробую освоить paypal

Наталья, обязательно попробуйте освоить, потому что Paypal в некоторых ситуациях может помочь в спорных вопросах между покупателем и продавцом.

 

[Volnushka]

Девочки, не в силах пересмотреть всю тему, завтра хочу оформить возврат через EMC, поеду сама к ним в офис...какие документы иметь с собой? Почтой РФ отправляла, а ЕМС еще нет...Подскажите, пжл, кому не сложно

В нашем отделении ЕМС висит объявление о том,что посылки они теперь принимают к отправке только через курьера дома или в отделениях ПР, в связи с реорганизацией.Попробуйте уточнить на горячей линии этот вопрос,чтоб зря не кататься.

 

[April013]

Awful, April013
В правилах компенсации от telus написано, что на одну операцию PP дают одну компенсацию.
Если сумма превышает 1500 р., но вы указали, что есть вещь с другим кодом операции PP, то компенсируют всю сумму (до 3000р), учтя 2 операции PP.


Да, именно это и хотела сказать, но мысли коряво излагаю. Т.е в случае, если операция РР только одна, то больше 1500 не вернут.

 

[mashilda]

@Laruscha,http://www.emspost.ru/ru/tracking/

 

[kulab]

kisik73, это ерунда, по- моему, все эти суммы. Не вышлют.

Что-то странно они работают. Два возврата получены 26, 28 деньги вернули на PP. А третья посылка получена тоже 26, но- тишина, не пишут про нее. Начинаю беспокоиться.
И Telus про запрос от 26 молчит совсем, не рассматривали даже. Помню, кто-то писал, что можно зайти в ЛК на telus посмотреть. Искала, не найду, где этот кабинет смотреть.
Подскажите please, если кто знает.

 

[Awful]

В общем, написала в клиентскую службу. Оплачивать стоимость возврата не могут и не хотят. Предлагают промокоды или сделать следующий заказ (не хочу я больше ничего заказывать у них). Сколько можно уже торговаться, у нас уже целая "простыня" из переписок. Думаю, просто напишу в PayPal. Хоть 1,5 верну и то ладно.

 

[allenka197]

пробовала и так тоже)все равно не дает заполнить...

на почту help@yoox писали,тоже не отвечают?