Доставка и возврат YOOX (часть 4)

[Люкс]

На меня точно)))
Сюда можно залить как- то?

давайте посмотрим, прикрепите файл

 

[Sladkoro4ek]

Видимо и моя также повисит[emoji1]

будем надеяться,Вас минует эта учесть

 

[Люкс]

@Жаннетта, у меня три возврата с таким статусом от 13,14 и 21 июня

 

[ксюшша]

Там хитро на сайте у них. Пишешь им письмо, потом нажимаешь "Продолжить", перекидывает на другую страницу и нужно нажать "Отправить

блин я не отправила вопрос!!
Спасибо отследила сейчас! фух... чтоб я без вас делала

ксюшша добавил 25.03.2016 в 13:18

Кажется, потерялся мой вопрос в конце странички, продублирую
Цитата:
Сообщение от so sweet
Подскажите пожалуйста, можно ли в одном возврате, т е в одной посылке, отправить вещи из разных заказов?

можно писали анкеты только распечатывайтте на каждый заказ

 

[LarusL]

Мне сегодня ответили на ФБ, задавала им вопрос 22.12 о браке и не высланных посылках - не ответили...
Сегодня вновь на стену написАла - ответили, что работают по моим запросам.
Даже не ожидала, сегодня ответили на все запросы, и... два не отправленных заказа (один от 19.12 и другой ночью оформила ) сегодня уже отгрузили)))
То ли письма эти помогли, то ли так совпало

А по поводу возвратов написАла, ответили стандартно - 7 дней...
Начинаются рождественские праздники завтра - работать не будут они, вся Европа не работает.
Так что, все вопросы - на понедельник готовьте...

 

[Alix2003]

Сегодня им написала пространное письмо,уже через час деньги за возврат перечислили

Ой, расскажите, пожалуйста, что вы им написали! А то я пишу, пишу... Но сознались, что посыль получили, уже хорошо. С момента получения уже больше 10 дней прошло((( но, кроме их извинений, ни чего получить не могу(((

 

[Skazkaaa]

Уже накатала с утра в клиентскую по возврату
достали... тянуть

 

[Rachelle]

У моего возврата, полученного юксом 22.06 сегодня появился статус принят.

 

[Volnushka]

Volnushka, спасибо, я видела, но там у девочек посылка была уже в статусе сортировки на почте, а моя на таможне(

Напишите в клиентскую,уточните может не хватает возвратных инвойсов,Вышлите в йокс его скан,или уточнить,может ли быть еще какая-то причина,а вообще перед Новым годом у девочек и дольше возвраты висели

 

[Владимировна]

Урааа! Три из четырёх возвратов приняты Ексом ! Так теперь в течении 7 дней буду деньги возвращены???

Мне на следующий день после получения возврата деньги вернули, точнее письмо пришло что деньги переведены. Деньги пришли через три дня с учетом выходных.

 

[Екатерина 198]

А то получается доставка по цене этих сапог уже выходит.

Екатерина 198 добавил 06.05.2016 в 10:59
Прояснили ситуацию☺а то уже голова идет кругом☺

 

[yar13]

@Еленач, Елена, я с вами, не переживайте, у меня тоже с 24.02 не движется. Скоро сдвинется!

 

[velen]

Моя посылка, отправленная 1-го марта тоже сгинула на просторах, не понятно только чьих(

 

[irin koshka]

У меня два вопроса: 1. Возврат через емс тоже зависает на таможне и в пути? 2. Если возврат через ПП - надо ли их заранее об этом оповещать. Или достаточно фото посылки и чека потом.

 

[lioness555]

Девочки, подскажите можно ли делать возврат без пломбы йокса, отрезала все но передумала оставлять .


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[Рыжая]

Мож кому пригодится у меня посыль на экспорте от 23 марта, прибыла в Россию 2 апреля и с 4 апреля ожидает курьерской доставки.

 

[blackhair]

@Катечкин, посмотрим, пока не привозили, время дневного курьера наверное уже вышло. Кто их знает.

 

[kgx]

мой возврат 3.02. доставлен в юкс.очень быстро в этот раз.теперь главное,чтобы сам юкс быстро принял.

 

[nikolas]

посылка от 20 числа начала трекаться в России. Как всегда задним числом

Моя отт 16 го пришла на таможню
На пршло и 2 х недель

 

[Ирина36]

Девочки, а з/п карточку можно к ПП прикреплять или лучше другую какую-нибудь? Покупаю все с з/п карты

Жанна, если не хотите привязывать к PP непосредственно зарплатную карту, то можно как вариант завести виртуальную. У меня зарплатная в одном из региональных банков, есть возможность заводить виртуальную карту в личном кабинете, правда действует она всего 3 месяца. Я периодически создаю такую карту и прикрепляю ее к PP. Многие банки предлагают виртуальные карты на больший срок. но тогда нужно идти в сам банк для оформления.