Доставка и возврат YOOX (часть 3)
- Автор темы pelena
- Дата начала
- Статус
ToNik, таможня ждет подтверждения документов от магазина. Как только получит, посылка двинется дальше. Если сильно нервничаете, пошлите еще раз сканы форм возврата. (Я ничего не отправляю, поскольку на скорость движения, как я поняла, это не влияет).
Звонила недавно по поводу сроков, ответили, что посылка может ждать растаможки ДО МЕСЯЦА. Моя 18.02 отправилась с экспорта и только 6.03 отметилась на итальянской почте, считайте сами.
И ворчливая риторика напоследок: где же вы бываете, когда здесь на каждой странице все это объясняют? Ладно новички не знают, но ведь и завсегдатаи одно и то же постоянно спрашивают
Модераторам памятник надо ставить при жизни, это же убиться можно апстену вот так
Пойду-ка я отсюда, прямо осерчала.
Звонила недавно по поводу сроков, ответили, что посылка может ждать растаможки ДО МЕСЯЦА. Моя 18.02 отправилась с экспорта и только 6.03 отметилась на итальянской почте, считайте сами.
И ворчливая риторика напоследок: где же вы бываете, когда здесь на каждой странице все это объясняют? Ладно новички не знают, но ведь и завсегдатаи одно и то же постоянно спрашивают
Модераторам памятник надо ставить при жизни, это же убиться можно апстену вот так
Пойду-ка я отсюда, прямо осерчала.
У меня заказ сделанный в ночь на 30.11 тоже в обработке на складе и не отправлен. Заказ оформленный несколькими днями раннее летит через Питер. А мой возврат в yoox вместо авиа, почухал на Родину на поезде неведомо почему..вот они чудеса так сказать...
Только что вернулась с почты. Как из ада вырвалась. Два новых почтальона метались, хватались за все бланки подряд, я им подсказывала, что клеить и что выдать мне, чтоб я заполнила. Слева, целясь в окошко, но попадая мне в ухо, орал матом мужик, что ему выдали не ту посылку, справа подпирала серая ненавидящая очередь с паспортами наперевес. А в сторонке стоял муж с круглыми, как у филина, глазами, ошарашенно глядя на все это
И я так перепсиховала, что у меня замкнуло и теперь не могу вспомнить: четыре бланка деклараций надо было заполнять или пять? Я вроде всегда четыре заполняла, там три одинаковые, а одна немного графами отличается. Вес получился 1,73 кг, там вещи из пяти заказов на нормальную сумму такую))
Надо было ЕМС вызывать, ну его к ...
И я так перепсиховала, что у меня замкнуло и теперь не могу вспомнить: четыре бланка деклараций надо было заполнять или пять? Я вроде всегда четыре заполняла, там три одинаковые, а одна немного графами отличается. Вес получился 1,73 кг, там вещи из пяти заказов на нормальную сумму такую))
Надо было ЕМС вызывать, ну его к ...
Т. е. просто предлагают ещё раз отправить возврат, за Ваш счёт, типа "мы не при чём, это всё таможня"? Или компенсируют повторную доставку?
@Ponatalia, Наталь, я отслеживаю на сайте почты России или на http://www.trackitonline.ru , таких статусов у меня не было ни разу.
Последнее редактирование:
Давно отправляли? Просто с Нового 2015 года очень Почта наша тарифы повысила)) Если у Любы платье весом 360 гр улетело за 750 руб, то что говорить о туфляхх...
А правила я читала, но периодически обувь приходит в ёксовских, а не родных коробках! вопрос- где делись те коробки?
А в чём наглость-то? )) Но я вообще всё отправляю ЕМС, а уж брак - тем более.
а я написала в ЕМS по поводу своего возвратачто он на таможне Италии с 19 октября висит и вот что они мне ответили : Возвратные отправления итальянского происхождения в соответствии с законодательством Италии облагаются таможенной пошлиной.
Ваш получатель (YOOX) извещён о необходимости оплаты пошлины.
Вы, в свою очередь, можете также сообщить в данный Интернет-магазин о данной ситуации.
Как правило, возвраты принимаются, пошлина ими оплачивается, проблема решается благополучно.
С уважением,
EMS Russian Post
Бабоньки, звиняйте что не по теме
В ЕМСе немного прифигели такие ответы писать
С чего Вас должно волновать что там на таможне происходит...Почта посылку взяла, пока не доставят они за неё в ответе.
Контрольный срок доставки емс в италию = 14 дней, дальше за каждый день вроде 3% (на сайте емс уточнить надо) от цены доставки. Можно претензию в емс написать.
п.с. про долгий срок доставки из-за оплаты пошлины - полубрехня, 99,9%, что на депозите юкса сумма нужная лежит и автоматом списывается.
п.п.с. с меня емс каждый раз пытается деньги за доставку курьером взять
Подскажите плиз для возврата за счет Paypal критично ли как заполнена таможенная декларация или чек на отправление (обычно адресата на чеках из почты в лучшем случае можно попросить написать как "ЮКС", не более того). Это все не важно для Paypal если есть фото посылки с корректным адресом?
и оценку для посылки в 26 тыс. какую лучше писать на таможенной декларации? или это не важно?(5 копий returns form с внешней стороны как раньше прикрепляем да? а то давно не далал возврата, может что-то изменилось)
Shtreg добавил 21.11.2015 в 15:08
И еще подскажите, было ли у кого такое, что сегодня 9й день с доставки а они уже не дают оформить возврат? (даже через форму поиска по заказу, не только ссылка исчехзла)
и оценку для посылки в 26 тыс. какую лучше писать на таможенной декларации? или это не важно?(5 копий returns form с внешней стороны как раньше прикрепляем да? а то давно не далал возврата, может что-то изменилось)
Shtreg добавил 21.11.2015 в 15:08
И еще подскажите, было ли у кого такое, что сегодня 9й день с доставки а они уже не дают оформить возврат? (даже через форму поиска по заказу, не только ссылка исчехзла)
Последнее редактирование:
Люкс, ой, я тут новенькая, пока не во всем разобралась, только включаюсь в беседы
ничего, постепенно во всем разберетесь
Люкс добавил 01.12.2015 в 22:45
@AnyaT, Аня, у меня вроде такого ни разу не было, хотя могла просто не обратить внимания.
Последнее редактирование:
Я отправляла шелковый платок 60х60, отправила в самом маленьком пакете, какой нашли на почте. Не потерялся))
У меня на почте сегодня коробку с ботинками упаковали в их пакет, ибо ни в одну почтовую коробку они не влезли. Теперь переживаю - дойдут ли в пакете?
На почте ад. Проторчала там два часа. Народ подарки что ли рассылает. Один парень 25 посылок мелких отправлял. Очередь его полушепотом проклинала. Спасибо что девочка на приеме была молодая, шустрая и веселая, а то пришлось бы все четыре стоять с какой-нить злобной неторопливой теткой, какие обычно там сидят.
На почте ад. Проторчала там два часа. Народ подарки что ли рассылает. Один парень 25 посылок мелких отправлял. Очередь его полушепотом проклинала.
Спасибо что девочка на приеме была молодая, шустрая и веселая, а то пришлось бы все четыре стоять с какой-нить злобной неторопливой теткой, какие обычно там сидят.
Можно. Мятые и порваные обувные коробки из yoox уже давно никого не удивляют, вроде.
а я написала в ЕМS по поводу своего возврата что он на таможне Италии с 19 октября висит и вот что они мне ответили : Возвратные отправления итальянского происхождения в соответствии с законодательством Италии облагаются таможенной пошлиной.
Ваш получатель (YOOX) извещён о необходимости оплаты пошлины.
Вы, в свою очередь, можете также сообщить в данный Интернет-магазин о данной ситуации.
Как правило, возвраты принимаются, пошлина ими оплачивается, проблема решается благополучно.
С уважением,
EMS Russian Post
что он на таможне Италии с 19 октября висит и вот что они мне ответили : Возвратные отправления итальянского происхождения в соответствии с законодательством Италии облагаются таможенной пошлиной.Ваш получатель (YOOX) извещён о необходимости оплаты пошлины.
Вы, в свою очередь, можете также сообщить в данный Интернет-магазин о данной ситуации.
Как правило, возвраты принимаются, пошлина ими оплачивается, проблема решается благополучно.
С уважением,
EMS Russian Post
- Статус