Доставка и возврат YOOX (часть 2)

[pelena]

Galink,
Там 2 раза такой статус появляется, один раз внутренний (Линета - Линате) , один раз внешний (Линате - Болонья или С.Д. ди Пияано). Какой полный статус?

 

[Илаяли]

Илаяли, спасибо, раньше вроде быстро все на эту же карту от них доходило. А тут без недели месяц уже жду(

позвоните в банк, если скажут что денег нет, надо будет у юкса просить какие-то подтверждения и с ними уже в банк идти. Кажется, так. Не знаю, мне все пока доходило (тьфу тьфу тьфу). Думаю, должны найтись ваши денежки, юкс обманывать не будет. Если написали - все вернут.

 

[Godnesss]

swetmalik, поначалу проверяла, а потом уехала с дачи, а чек оставила на даче. Так что о дальнейших статусах отправления не знаю.
Многие девочки здесь тоже говорили, что у них посылки на таможне по 2-2,5 месяца лежат, поэтому я не волновалась.

Godnesss добавил 13.10.2014 в 18:00
Девочки, помогите разобраться!
Заполнила анкету возврата на две вещи, получила номер на две вещи.
Пока ехала на почту, решила одну вещь все-таки оставить - одну с полученным номером отправила, вторую оставила.
Сейчас решила, что все-таки она мне не нужна.
Могу ли я отправить этот товар с тем же номером, с которым я уже отправила первую вещь?
Новый номер ведь, я так поняла, уже не получить?

 

[JJul]

Только что курьер привез с экспортом от 19 июля. А я даже не знала, что они по воскресеньям доставляют

 

[Looloo93]

Здравствуйте.

Отправил почтой возврат, мелкий пакет, 600 гр. Дали трек вида RA...RU
Сейчас на сайте почты статус Экспорт.

Подскажите как быстро она импортируется?
Где статус проверять после импорта, на сайте итальянской почты?

 

[Sladkoro4ek]

у меня статус по одному возврату обновился,только не пойму это к лучшему или мне его обратно решили выслать?
на итальяно звучит так:
"In giacenza presso il centro postale di BOLOGNA CMP WINDOWS in data 19-SET-2014
Accettato dal centro postale di CSI MILANO LINATE in data 27-AGO-2014"
гугл переводит как: "На складе в центральном почтовом отделении БОЛОНЬЯ CMP WINDOWS на 19-SET-2014
Принято почтовой центра в CSI Milano Linate на 27-AGO-2014"
что сие значит?доехало али нет?

 

[kelp]

моя от 18 уже едет ко мне, сегодня-завтра жду
зато тут какое чудо-чудное, чего это с ними
28.06.2013 05:16 Италия MXP Приём
28.06.2013 05:16 Италия ITMXPA Экспорт
01.07.2013 11:29 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS Импорт
надеюсь сегодня уже будет передано...
мне только раз в жизни посылка приходила за 9 дней..

 

[Godnesss]

Я думаю что там кг 1,5-2...дорого из-за коробки или веса?

А пристроить не пробовали?

 

[Ponatalia]

astro88, Поздравляю!

 

[Катечкин]

Катечкин, чего они тогда ЕМС посылки не обрабатывают и клиентская служба молчит, ещё одно письмо им накатала только что, чтоб на розыск подали.

Эль, извини, все, что известно, выложила Кстати, все мои апрельские и майские посылки шли уже через Внуково, а не Шарик.

 

[julia3727]

Девочки, ну моя первая посылочка с yoox что-то ничего не дает о себе знатьа я переживаю. подскажите, что модет с ней быть ??? вроде 6.08 отправили и статус больше не меняется ((( добавила свой трек в статистику, так вчера показывало, что на 14.08 запланирован экспорт, а сегодня кже ничего не высвечиваетсяrtfm: номер EE402482139IT буду благодарна за помощь

 

[pelena]

Они же в субботу не доставляют?

Доставляют. Но, на доставку не поставили и влепили "тех.причины".

 

[Shantal*]

Здравствуйте всем!)) При заполнении анкеты возврата отметила (ну, так уж вышло...) только одну вещь, хотя возвращать собиралась весь заказ полностью. Подскажите, пожалуйста, если у меня есть номер возврата на 1 позицию из заказа, могу ли я отправить под этим номером возврата весь товар из заказа? Спасибо

 

[Sladkoro4ek]

Delphina, посмотрела,вот статус:"ТАМОЖЕННАЯ ПРОВЕРКА: НЕ ИМЕЮЩИЙ СЧЕТ-ФАКТУРА". А он внутри.Наши не клеют наружу,говорят наши таможенники все-равно все оторвут. Надеюсь,уже запросили копию у йокса.Может в йокс написать? или просто ждать? что делать-то...

 

[Gavochka]

У меня карта Виза (серебро вроде). Планирую закрыть счет и потом открыть новый, т.к. банк меня перевел на невыгодный тариф (открывала зарплатный счет), а обратный перевод на нормальный тариф с комиссией приличной будет.

В связи с чем вопрос - как мне вернут деньги с магазина, если счет закроют?

Даже если я вновь не стану клиентом данного банка?

Кто-нибудь сталкивался? Какие заморочки, комиссии?

 

[Anna_vredina]

Посетила местное почтовое отделение. Тааак интересно оказывается
Ну во первых, они почему-то сказали, что мелкие пакеты по Италии, до 2 килограм: "Всегда отправляем, возвратов ни разу не было!" Удивилась...
Из бумажек которые надо заполнять мне выдали только маленькую зеленую наклеечку, типа таможенную декларацию, в которой, кроме наименования товара, нужно поставить только дату и подпись.
На просьбу прикрепить счета проформы скотчем к пакету, удивились они, но прикрепили, сопроводив коментарием: "Дело Ваше, но таможня все равно отдерет..." Расстроилась, а вдруг правда?
Про мое желание/нежелание страховать, не поинтересовались, я промолчала, навязывать никто не стал.
Авиа отправление, весом в 820 грамм обошлось в 567 рублей плюс цена за пакет 45 рублей.
А еще при мне тетенька в этот пакет коробку с обувью упихивала... Так тоже можно?

 

[pelena]

Zainka,
Да, я там проверяла, разумеется. Там нет таможни, трекинг как у внутреннего отправления, хотя, даже для него нет ни обработок, ни передвижений из Милана в Болонью. Типа "приняли и сразу доставили". У Вас на 19.07 должно стоять "Покинуло ММПО" (из п/о на таможню), а стоит после обработки в ММПО сразу Доставлено. Для сравнения, у меня тоже 19.07 был импорт

Дата Индекс Место Событие Вес Дополнительно
19.07.2013 00:00 Csi Milano Linate Прибыло в место международного обмена
19.07.2013 00:00 Centri Postali in lavorazione
19.07.2013 00:00 Centro Postale accettato dal centro postale
22.07.2013 00:00 Csi Milano Linate Покинуло место международного обмена Mi Csi Linate Am

 

[pelena]

allenka197,
Адресный ярлык (СР-71) и таможенную декларацию (СN-22 или CN-23, какую выдадут). Все написано в стартовом.

 

[allenka197]

Посылка от 15.01.13 импорт 02.02 и за один день прибыло в место вручения! Во чудеса!

 

[Galink]

Galink,
Сегодня-завтра. Через Сан Джорджио ди Пьяно все идет в yoox ровно столько же, сколько и через Болонью, пару дней. В последнее время достаточно часто возвраты идут этим путем.

если через два дня напишут о компенсации с меня бутылка))))