Доставка и возврат YOOX (часть 2)

[Катюшонок]

То есть? у меня карта заканчивается 30.09.

В условиях прописано, что из соображений безопасности возврат осуществляется только на ту же карту, с которой была оплата.
UPD.Но если Вы палкой платили.....не уверена.....но возможно будет получить отдельной транзакцией на другую карту, т.е не через рефанд. Не уверена

 

[mink]

netochka, ура! Ждем

 

[pelena]

человек с которым нам перепутали посылки подозреваю не ответит - моя посылка раза в 3 дороже (((

Телефон человека в инвойсе указан?

 

[kapeks]

девочки, а мне отправили 16 числа, а сегодня до сих пор нет инфы в ЕМС

 

[pelena]

Интересно, поменяется ли сумма от перестановки слагаемых местами?

 

[netochka]

netochka,
Скорее всего все пока еще на таможне. Можете направить запрос в yoox на всякий случай, но по трекингу как 01.02 у Вас все на таможню зашло, так где-то там и "ошивается", если, конечно, никаких записей не пропущено.

Ну точно на таможне пролежал. Вчера отправился в S. Giorgio Di Piano

 

[shandy85]

А я все таки надеюсь, что ситуация пусть и не кардинально, но все таки немного улучшиться. Дыма без огня не бывает ведь. Не зря ведь так громко огласили нынче эту проблему, значит есть желание разрулить ситуацию)) я оптимист...))

 

[allenka197]

Девочки, может первое апреля, конечно, но я переживаю.... отслеживаю свою доставку возврата с 13,02,13. Оч. волнуюсь, т.к давно идет уже... Открываю сайт
(всатвлю ссылочку http://www.trackitonline.ru/?tn=RA336993301RU)
26.03.2013 23:22
Russian Post
Передано в страну назначения (Экспорт)
(104006)
0.317
Италия
01.04.2013 08:00
Отправление прибыло на транзитную планету
Плутон / Солнечная система (134340)
0.00
люк / Система Кин-дза-дза

Мне пора волноваться?? я возврат хочу на карту

Хэ-хэ а уменя доставлено на Байконур .тоже не поняла с начала

 

[pelena]

у меня не уходит письмо

Просто письмо или с вложением? Если просто, пробуйте другую почту, возможно, попали в Blacklist или иные причины, которые обычно указываются в сообщении о невозможности доставки.

 

[Илаяли]

Да, действительно, бред эти мешки. Мы упаковывали все в стрейч пленку очень хорошо, практически герметично (еще шутили что итальянцы ругаться будут на полиэтилен, минеров вызывать), потом в коробку, коробку обклеивали скотчем и сверху всё ещё в мешок (коробка была без всяких надписей). Но женщина на почте так заботливо шила этот мешок...Мне кажется, мешок был самой хлипкой частью упаковки.

 

[pelena]

Eugenya,
А у Вас, получается, ПР 3 раза пыталась "экспорт" изобразить? Пишите, на всякий случай, заявление на розыск, глядишь, дня через 2 появится еще пара попыток депортации МП. Между реальным экспортом и регистрацией в системе ПИ в среднем проходит 3-4 дня в случае авиа, и около недели-10 дней в случае наземки.

 

[lesonega]

Девушки,

Подскажите пожалуйста насчет возврата.
В общем, получили посылку и одни штаны не подошли, хотим обменять.
За возврат нужно что-то отдельно платить? Обращаться снова в УПС? В общем, как вообще система возврата работает.

Спасибо.

Почитайте первый пост, там все написано.

 

[Alix2003]

irina-p, понятно! Т.е. написать им просто номер карты?

 

[aw_rabbit]

Заполняю форму возврата. На сайте валюта рубли а цены все еще в евро, т.е. предлагает вернуть вещи за 300 рублей а не за 300 евро. Что делать?

 

[kapeks]

Люба, если без смеха-я выбивала свою куртку Коллекшн превью у курьера! был целый детектив! спасибо Наташе-Понаталии надоумила, как общаться с почтой.

 

[pelena]

Galink,
А у них как раз сервер глючил неделю назад. Может, поэтому. Я уже вообще ничему не удивляюсь. Сервер ПИ и на данный момент не работает. Похоже, его каждые выходные отправляют на покой.

 

[vetikop]

после письма о возврате денег на карту .... 3-5 дней

 

[odeyalki]

т.е. они видимо все же понимают, что вещь с дефектом, иначе бы не предлагали 50% от цены вернуть.
спасибо, надо сочинить теперь очередное письмо.

 

[Naaomi]

pelena, Спасибо, Елена !

Naaomi добавил 19.12.2014 в 05:43
[TRACK][/TRACK]

Сейчас проверила - пошло движение! Стоит на форуме написать сразу что-то меняется, не первый раз уже замечаю, чудеса да и только. ))

Правда чудеса Моя посылка 18-го выпущена таможней! Хотя я им никаких сканов еще не прислала. На YOOX написала два письма : одно два дня назад, Второе вчера и ни одного ответа еще не прислали…

 

[ИРИНА.М]

Сегодня привезли 2е , заказанные 18-го. Завтра жду от 16-го. Видимо "лежащие" сверху быстрее таможат