Мой возврат в Milano Gateway имеет статус "отсутствует или неверный счет", при том, что возвратные формы в нужном количестве были вложены в прозрачный пакет снаружи посылки. Может кто-нибудь знает, что означает этот статус и чего мне ожидать в дальнейшем - задержки на таможне? возвращение посылки мне?
Доставка и возврат YOOX (часть 2)
- Автор темы pelena
- Дата начала
- Статус
супер, а мой от начала сентября где-то копошится
а скажите пожалуйста, сейчас доставка "вышел из международного обмена" и потом уже запись не продолжается, просто ждать звонка у себя в городе?
А не факт. У моего по трекингу статуса "Принято ПИ" нет - видимо, опять сбои были как раз 17-18 на сервере. Другое дело, что данным уже пора появиться в базе ЕМС. Но здесь прикол в том, что у меня тоже данные от ЕМС (которые уже есть на родном сайте) на trackitonline отсутствуют, тишина. Похоже, ЕМС решил (надеюсь, временно), с TIO не делиться данными.
Девочки, подскажите как действовать, если пришла сумка с браком? Оформлять возврат как в шапке темы написано или нужно им сначала написать в службу поддержки? Прочитала 3 десятка страниц назад темы, но что-то ничего не нашла про это....
А я все как-то легким испугом отделываюсь с возвратами))) Отправила мелким пакетом 12 мая. Пришла посыль в Болонию 29 мая. Все сидела ждала, когда появится статус ожидания документов, тк инвойсы почта отказала наклеить снаружи и я все вложила внутрь посылки. А сегодня в ночи пришло подтверждение получения возврата и инициировании возврата денежек на карту...
Вот именно, что за возврат денег я не волнуюсь. Мне заказ нужен, да и перспектива денежных потерь от таких ошибок с введением лимитов обескураживает
Gavochka,
Это те инвойсы, которые магазин просит прикрепить сверху, а Вы положили внутрь (5 штук). Если у Вас на руках ничего не осталось, можете заново оформить один на всякий пока в памяти свежо, в самом верхнем сообщении есть файл в формате word. Но Ваше отправление, сейчас главное, чтобы из России ушло. Я, честно говоря, не знаю, как они собрались ее декларировать без таможенной стоимости и указания вложения.
Это те инвойсы, которые магазин просит прикрепить сверху, а Вы положили внутрь (5 штук). Если у Вас на руках ничего не осталось, можете заново оформить один на всякий пока в памяти свежо, в самом верхнем сообщении есть файл в формате word. Но Ваше отправление, сейчас главное, чтобы из России ушло. Я, честно говоря, не знаю, как они собрались ее декларировать без таможенной стоимости и указания вложения.
Я на 16-ый день отправляла, все приняли. Анкету заполняю обычно практически сразу, если есть сомнения. Дальше уже думаю, оставлять или возвращать.
а моя посылка была выпущена таможней 31 числа. даже боюсь предположить где она и что с ней. ну да и ладно-там мужнина рубашка))
У меня тоже от 7-го не импортнулась. Сегодня екс выслал письмо: "К сожалению, из-за неблагобриятных погодных условий и сокращения количества авиарейсов, произошла задержка в отправлении Вашей посылки из Италии."Ирина, мои с экспортом от 6 и 7-го февраля на утро 17-го также еще не импортнулись
pelena, Спасибо. Если не отсканировали, то уже, все равно, в Италии проявились бы?Валяется на таможне в Питере?Ужас какой
Ужас какойчестно говоря никогда не хотелось сталкиваться с возвратами,ведь можно продать тут.
но тут видимо столкнулся( облом
тему почитал бегло.
нужно отправить одну пару обуви, подскажите Почта России вообще велика вероятность что всё исправно к цыганам придёт? каков примерный срок от начала отправления до возврата денег на карту? (Москва)
больше всего напрягает волокита с этими бумажками....и адские тарифы ЕМС 1580! за полкило.
но тут видимо столкнулся( облом
тему почитал бегло.
нужно отправить одну пару обуви, подскажите Почта России вообще велика вероятность что всё исправно к цыганам придёт? каков примерный срок от начала отправления до возврата денег на карту? (Москва)
больше всего напрягает волокита с этими бумажками....и адские тарифы ЕМС 1580! за полкило.
C какими?
Средний срок от отправки в Москве до возврата средств на карту примерно 2 месяца, хотите быстро, возвращайте коммерческими службами. Правда, если тарифы ЕМС для Вас адские....
Велика.
Iirisho4ka, А , может, она просто подешевела за это время? Тогда, Вы ничего не выигрываете
нет...
покупали такую (не знаю откроется ли ссылка)
http://www.yoox.com/ru/45189772XP/item?dept=#cod10=&sizeId=1
(180 евро кожа)
прислали вот такую
http://www.yoox.com/ru/45200860IP/item?dept=women#sts=sr_women80&cod10=45200860IP&sizeId=1
иск. кожа, правда цвет совпадает ))
Iirisho4ka добавил 31.05.2013 в 11:38
и еще, хотела, спросить,
если делаем возврат,
форма уже заполнена, номер возврата есть..
дальше отправляю все это дело почтой и просто писать в юкс, мол я вам все отправила? (с квитком об отправке и проформой)
на сайте я же уже никак не обозначу, что я запустила процеес дальше?
Последнее редактирование:
- Статус