доставка через ukraine-express
- Автор темы nia
- Дата начала
- Статус
Спасибо Вам Огроменное!Я даже не подумал что на каждый товар свой трэкинг, я думал, что трэкинг дается на заказ, а в заказе у меня 9 едениц товара, и этот товар находится пятым в списке (всерединке), беглым взглядом заметить просто невозможно, даже не подозревал что на каждый товар в заказе трэк дают! Это сапоги
лол Вы что не проверяете треки в личном кабинете 6пма ? Я как-то даже не подумал об этом
Последнее редактирование:
признаюсь, я ещё не оплатила 3 последних инвойса, но сегодня привезли посылку, но оплачу сегодня)) у меня карты заблокированы были))
Ещё вот с таким столкнулась, может кому пригодится. Я не ввела треки посылок, думаю, когда приедут все на склад, то потом все введу и разрешу к отправке. А сегодня вошла, а введён один из треков и уже упакован к отправке. А там 0,8 кг всего. А минимум ведь 25$... Я испугалась, написала им. Перезвонил приятный молодой человек и объяснил, что если не ввела информацию, что пришло - в тот же день и отправляют. Это, конечно, очень удобно. Но если за сегодня только одна пришла и вес маленький, то невыгодно. Поэтому как только есть трек-номер - лучше вводить его сразу и ставить запрет на отправку, чтобы дождаться остальных.
Хорошо, что я успела и посылку ещё не отправили, теперь ждёт остальных
Хорошо, что я успела и посылку ещё не отправили, теперь ждёт остальных
ну расскажу и Я про ЮЭ:
я с ЮЭ сотрудничаю скоро будет как полтора года, пережила многое , в Киеве есть мой однофамилец , ему на протяжении двух месяцев клали мои треки, но однофамилец порядочный, отправлял в Ровно моментально и ЮЭ мне...
бывало что мои посылки терялись у них в Америке (тогда ещё Ира работала) которая порой просто не вменяемая была, на моё "ищите" в треке указана даже подпись чья, она кормила завтраками, пока не лопнуло терпение! позвонила Саше в украинский офис и в гневе даже слегка на повышенном тоне говорила с ним, на следующий день пришло письмо с извинениями и что деньги за потерянный трек будет возмещён перевозкой...
от Иры ответ выпросить по скайпу было не реально,Марьяна оперативней на много!! и вежлевей...
не давно собирала посылку морем... в ней было 25 бутылок шампуня+ 25 бутылок кондиционера для волос ( это всё не мне ))))))+ детский чемодан и пар 7 детской зимней обуви, в кабинете у себя отметила что морем, Марьяне написала, что б не дай Бога не отправили авиа, мне выставляют счет, я оплачиваю ( мне тогда и авиа много должно было прилететь) с надеждой что авиа ( а не море) но когда я пришла домой и увидела, что всё море прилетело, вы представляете мою реакцию? и что я скажу своим подружкам? девки море нынче 7,5 , а не 3,5 $,инфляция в стране и мне б наверно пришлось доплачивать за свои. Пишу - звоню Марьяне и она долго что то хотела решить или найти мой косяк в этом, но в конце поняла,что косяк их и пересчитали мне по цене моря.
но тем не менее я с ними сотрудничаю,они быстро пытаются решить проблему...идут на разговор, я не замарачиваюсь с таможенным лимитом и благодаря им наши детки модные ...
я с ЮЭ сотрудничаю скоро будет как полтора года, пережила многое , в Киеве есть мой однофамилец , ему на протяжении двух месяцев клали мои треки, но однофамилец порядочный, отправлял в Ровно моментально и ЮЭ мне...
бывало что мои посылки терялись у них в Америке (тогда ещё Ира работала) которая порой просто не вменяемая была, на моё "ищите" в треке указана даже подпись чья, она кормила завтраками, пока не лопнуло терпение! позвонила Саше в украинский офис и в гневе даже слегка на повышенном тоне говорила с ним, на следующий день пришло письмо с извинениями и что деньги за потерянный трек будет возмещён перевозкой...
от Иры ответ выпросить по скайпу было не реально,Марьяна оперативней на много!! и вежлевей...
не давно собирала посылку морем... в ней было 25 бутылок шампуня+ 25 бутылок кондиционера для волос ( это всё не мне ))))))+ детский чемодан и пар 7 детской зимней обуви, в кабинете у себя отметила что морем, Марьяне написала, что б не дай Бога не отправили авиа, мне выставляют счет, я оплачиваю ( мне тогда и авиа много должно было прилететь) с надеждой что авиа ( а не море) но когда я пришла домой и увидела, что всё море прилетело, вы представляете мою реакцию? и что я скажу своим подружкам? девки море нынче 7,5 , а не 3,5 $,инфляция в стране и мне б наверно пришлось доплачивать за свои. Пишу - звоню Марьяне и она долго что то хотела решить или найти мой косяк в этом, но в конце поняла,что косяк их и пересчитали мне по цене моря.
но тем не менее я с ними сотрудничаю,они быстро пытаются решить проблему...идут на разговор, я не замарачиваюсь с таможенным лимитом и благодаря им наши детки модные ...
Последнее редактирование:
пишу обычно "тени/косметика из магазина tooFaced" или та же Sephora и стоимость указываю как по инвойсу магазина.
да хоть бы как-то
тут уже вопрос даже не в 25 баксах
UPD:
волшебная сила этого форума и моей настойчивости
девять дней ждал, как у моря погоды
сегодня задолбался, попробовал еще раз позвонить в скайп - глухо
позвонил на телефон склада
через 5 минут посылку нашли, и она значится как "получена"
ура, ура, ура
Последнее редактирование:
от 1.12 которое они хитро переименовали в 10.12 - еще регионы не получилиvitia11, а вы точно уверены, что уже 5 дней? мне от 10.12 если сегодня привезут буду удивлена. Рассчитываю только на завтра.
ой нет забираю слова обратно
) Игорь, а до этого Вы каким посредником пользовались?
Я не вижу честно проблемы оплаты через терминал. Я себе сделал карту в Приват Банке зарегистрировался в приват 24 - весь терминал у меня всегда под рукой с телефона. Андроид рулит и письма сразу же приходят с gmail.com
Я не вижу честно проблемы оплаты через терминал. Я себе сделал карту в Приват Банке зарегистрировался в приват 24 - весь терминал у меня всегда под рукой с телефона. Андроид рулит и письма сразу же приходят с gmail.com
Девочки и мальчики, привет.
Сейчас скажу стандартную фразу )) НЕТ сил перечитывать все почти 300 страниц.
И не хочу быть вежливо (тем более невежливо) посланной в далекий лес))))
НО, скажите, где можно почитать (новичку), как все правильно сделать? с чего начинать?
Или подскажите по моим вопросам (извините много написала).
Вот есть у меня трек из магазина, а дальше что?
Что с ним делать на УЕ?
Вставлять трек в своем кабинете в соответствующее поле? в "Замовити доставку"?
Если посылка маленькая (до 2 кг.) , то отправлять одну ее не выгодно, тем более, я жду еще пару посылок. Тогда, в этом же окошке, где я трек вставила, выбрать "Тимчасово не відпрявляти" и так "тимчасово" может быть до 3 мес без доплаты за хранение?
Потом, когда у меня насобиралось посылок до нужного веса, меняю статус посылок на "Відправка дозволена".
Сотрудники УЕ сами (бесплатно) консолидируют мои посылки, на которые я дала "добро" для отправки?
Если ОБЩАЯ сумма посылок (или одной) превышает 300 у.е. (?), то каждый трек нужно декларировать? .. тут для меня вообще ничего не понятно.
Обязательно ли добавлять инвойсы к трекам? или это нужно делать, только если трек превышает 300 у.е.?
В каком виде добавлять инвойсы? Ворд/евсель файл (где все прописано вручную: название, цвет, кол-во, стоимость и ссылка на товар?) или ссылка на страницу из корзины?
И еще вопрос, зачем указывать не менее 5 получателей?
А если мне некого вписывать? Вернее, есть я и есть сестра но доставка мне нужна только на мой адрес. Можно ли указать получателя (сестру), с таким же адресом, как и мой? Или вписывать родителей, которые живут в другом конце города? Но я не планирую отправлять посылки на их адрес. Посылки мне нужны исключительно на мой адрес. Как поступить? Или указать 5 ФИО получателей и всех на мой адрес (но с разными номерами телефона)?
Потом счет за доставку от УЕ, я получаю, только тогда, когда посылка уже на тер.-ии Украины?
Оплачивать услуги УЕ можно в гривне?
Как мне уведомлять УЕ об оплате?
По приходу посылки, мне приходит от УЕ СМС иии....? жду курьера?
И и еще, может есть какие-то секреты или рекомендации, которые бы пригодились для новичка? Буду признательна за помощь и советы.
Заранее спасибо всем, кто дочитал до конца и особо благодарна, всем кто отозвался.
П.С. на УЕ уже зарегана.
Сейчас скажу стандартную фразу )) НЕТ сил перечитывать все почти 300 страниц.
И не хочу быть вежливо (тем более невежливо) посланной в далекий лес))))
НО, скажите, где можно почитать (новичку), как все правильно сделать? с чего начинать?
Или подскажите по моим вопросам (извините много написала).
Вот есть у меня трек из магазина, а дальше что?
Что с ним делать на УЕ?
Вставлять трек в своем кабинете в соответствующее поле? в "Замовити доставку"?
Если посылка маленькая (до 2 кг.) , то отправлять одну ее не выгодно, тем более, я жду еще пару посылок. Тогда, в этом же окошке, где я трек вставила, выбрать "Тимчасово не відпрявляти" и так "тимчасово" может быть до 3 мес без доплаты за хранение?
Потом, когда у меня насобиралось посылок до нужного веса, меняю статус посылок на "Відправка дозволена".
Сотрудники УЕ сами (бесплатно) консолидируют мои посылки, на которые я дала "добро" для отправки?
Если ОБЩАЯ сумма посылок (или одной) превышает 300 у.е. (?), то каждый трек нужно декларировать? .. тут для меня вообще ничего не понятно.
Обязательно ли добавлять инвойсы к трекам? или это нужно делать, только если трек превышает 300 у.е.?
В каком виде добавлять инвойсы? Ворд/евсель файл (где все прописано вручную: название, цвет, кол-во, стоимость и ссылка на товар?) или ссылка на страницу из корзины?
И еще вопрос, зачем указывать не менее 5 получателей?
А если мне некого вписывать? Вернее, есть я и есть сестра но доставка мне нужна только на мой адрес. Можно ли указать получателя (сестру), с таким же адресом, как и мой? Или вписывать родителей, которые живут в другом конце города? Но я не планирую отправлять посылки на их адрес. Посылки мне нужны исключительно на мой адрес. Как поступить? Или указать 5 ФИО получателей и всех на мой адрес (но с разными номерами телефона)?
Потом счет за доставку от УЕ, я получаю, только тогда, когда посылка уже на тер.-ии Украины?
Оплачивать услуги УЕ можно в гривне?
Как мне уведомлять УЕ об оплате?
По приходу посылки, мне приходит от УЕ СМС иии....? жду курьера?
И и еще, может есть какие-то секреты или рекомендации, которые бы пригодились для новичка? Буду признательна за помощь и советы.
Заранее спасибо всем, кто дочитал до конца и особо благодарна, всем кто отозвался.
П.С. на УЕ уже зарегана.
Последнее редактирование:
а еще забавная ситуация по айфонам у УЭ. они берут фиксировнные 10% но не с цены инвойса, что вы предоставляете, а с цены по которой они якобы стоят. Напримервы купили бу айфон 5 за 650$ а разтоможку платите миниму 80$( и с бу и с нового одинаково). С трудом вериться что это изащерения украинской таможни.
я думаю. что они либо найдут - либо вернут денежку.
а поделитесь где и как покупаете айфоны? я в этом деле совсем темная, ни разу электронику и тому подобное не заказывала, боюсь
У меня тоже так одна посылка застряла, последнее обновление на ФедЕксе 30 ноября, хотя по графику сегодня должна была быть доставлена.... но торчит на одном месте и не двигается
Ой только что обновила федекс и обновился статус этого трека, кажись поехала дальше...
Федекс и у меня двинулся, а вот USPS нет, и конечно же по закону подлости посылка с ноутбуком.
Кто-то покупал что-нибудь на Амазоне? Странная штука получилась, они используют перевозчика Lasership и там трек вида LL13912345, толи из-за первых двух букв или еще по какой причине, посылка автоматом не отметилась как доставленная в кабинете. Появилась она там только после того как я написал письмо и мне ее добавили. Вот интересно это всегда так с посылками с Амазона или единичный глюк?
как изменить регистрационный адрес, чтоб посылки шли на другой? только им письма слать, просить чтоб поменяли?
мне вот тоже это всегда интересно было,
но я звоню сюда и сама узнаю : +380932389167
Девочки и мальчики помогите пжл ищу посылку 122844 от 29 ноября!месяц мне не могут ответить где она.сначала ссылались что нет оплаты,хотя она была,могу доказать,а сегодня мне сказали что у них ее нет и что она мне выдана(((к кому еще можно позвонить или написать?
есть, спасибо Вам, отправьте пожал Ваш номер в личку)) там лыжные ботинки!!! спасибо)
- Статус