Я это сегодня тоже узнала...)))
Написала им гневное письмо, мне ответили, цитирую: "не успели пройти сортировку до отправки"
Интересно, как она у них проходит? И какой порядок сортировки?
А на счет туалетной воды, мне выставили инвойс на оплату почему-то отдельно упакованной (и не консолидированной посылки), в которой была косметика, с оплатой 12 дол. за 1кг. Туалетной водой там и не пахло! Почему они решили, что это опасный груз, непонятно?
До этого момента вся косметика нормальной посылкой всегда шла. И че теперь делать, с такой дорогущей косметикой!
Получила отписку от них, что этот груз был принят как опасный, в связи с тем, что там возможно была туалетная вода.