Доставка Asos: только общие вопросы

[Filip]

Расскажите пожалуйста как сейчас обстоит доставка по Украине и от чего зависит доставят DHLом или EMSом? Просто заказывали раньше Европа стандарт - присылали ЕМСом за 6 дней - никаких проблем не было, теперь вроде скинули пару центов за доставку и прислали DHLом, причем в Киеве посылка была на 2ой(!) день после оформления заказа, с последующей разборкой на таможне, где мне предложили за посылку стоимостью в 540 грн заплатить еще 500. Так вот хочется узнать теперь они в Украину DHLом возят или это их ошибка, или что это такое?)

 

[Kiska-iriska]

Девочки, получила на днях посылку, отправленную обычной почтой 21.01 - в пути была ровно 21 день.
Жду ещё одну, отправили обычной 26.01 - о сроках отпишусь.

И ещё заметила - заказываю относительно дорогие вещи, их слать ДПД перестали. Шлют даже дорогие заказы ОБЫЧНОЙ почтой... причем вес посылок явно больше 2 кг...вообщем, кончилась халява

Халява еще осталась, но как-то выборочно
За неделю сделала 3 заказа
1. куртка за 100паундов - отправили почтой
2.большуший заказ с 2 парами обуви и всякими шарфиками. шапочками и т.п. - почтой
3.2 пары обуви и 2 платья - DPD

 

[Sabina25]

Evka, спасибо, у меня, наверно меньше двух, 2 платья. Я первый раз на асосе заказала, бесплатная доставка, я так поняла, временно?

 

[Gelinger]

в том то и дело что вторую посылку сразу же отправили, а эту нет.
я беспокоюсь, тк в ней 2 платья выловленные за копейки. ну очень хочется что бы отправили)))

У меня как-то три недели стоял статус order processing. Все получила в лучшем виде) И вам удачи!

 

[Nostie]

Мне сегодня отправили от 1.07 заказ с ажиотажными ботами London Rebel. Я жадная две пары взяла, вторые отправили еще 2.07.

 

[Marysya]

ну да...просто времени так жалко.(и так месяц - это минимум ждать..а сколько еще дней он может вот так стоять в состояние Received?..

 

[so_sna]

so_sna, на сколько посылочка у Вас была?
И не могли бы Вы написать номер, с которого звонили....я все никак концов не найду, а Асос ещё одну из десяти последних отправил ДПД((((
Главное до и после на почти такие же суммы пошли обычной почтой, а одну с треком, загадка...

вот номер (495) 775 45 85, с которого звонили

заказ на сумму: 97.90 фунтов = 4 591 руб у нас тоже тока одна посылка такая....остальные обычные

 

[katrichka]

вы сами сказали, что у вас классик, а не экспресс. а у подруги вашей экспресс.
и выходные вы, похоже, не считаете, да? сегодня по идее должно начаться дальнейшее движение

вообще, я оплачивала express delivery, каким образом они определяют отправлять классик или экспресс. что-то совсем не разберусь я с этим дпд.

 

[satir14]

сегодня получил вторую посылку из двух,отправленных 13февраля обычной почтой

 

[Fortuna7]

Это зависит от Вашего банка! АСОС возвращает быстро.

 

[mtv]

Девочки,подскажите, а сделала 3 заказа в течении 2 дней,все они в процессе. если я сделаю еще один заказ сейчас,Я могу попросить магазин объединить мне 4 посылки и отправить экспресс - доставкой? Ест ли у кого образец такого письма? заранее всем спасибо!

 

[конфета]

По мне лучше пусть идет месяц EMS, чем за 3 дня DHL. (и потом куча проблем с таможней) как дурак ждешь изменить курс, что не пролезешь в 5т.р. или нет.
Так они поменяли только часть, и теперь лотерея чем отправят.

Ну просто понятно, почему и зачем асос провел реформы. Подумать только сколько они теряют на потеряных посылках по вине почты РФ
А так конечно надежнее и быстрее.
Нам бы надо на таможню злиться и на почту, а не на Асос по идее

Но по поводу лотереи согласна - сумки и кожаные куртки страшно заказывать - вдруг экспрессом отправят...

Повезет, если на момент прихода пролезете через таможню

Пролезу - там всего 2 вещи - стоимость 1700 рублей выходит
Остальные посылки у меня идут стандартом.

 

[Верунь]

Скажите, к вам наконец-то стали приходить посылки, заказанные по Новый год?????????????
Я одну заказала 29 декабря, отправили 30( доставка стандарт) - сегодня ASOS подтвердил, что утеряна, выслали замену.
Вторую посылку заказала 11 января, должна была прийти 22 - пока тоже глухо. Боюсь, и эта "потерялась на нашей почте"

А вы на почту ходили? Спрашивали?
Просто много раз было такое, что они на почте лежали неделями, а извещений не было..

 

[Vivera]

Блин-блин, да что ж такое...
А мы так хотели новый заказ делать...

 

[mariwka]

И что нам теперь делать? У меня тоже Parcel held. Может быть написать в Асос, чтобы те, в свою очередь, разрешили DPD выкинуть к чертям эти шампуни, с другой стороны, неизвестно, имеет ли DPD правло вскрывать посылки

Аналогично, и кому писать - асосу или dpd - загадка.
Если посылка отправлено обычной почтой, то ограничений на жидкости нет? Запросить бы тогда отправку обычной почтой..

 

[mariwka]

Мне ответили

Thank you for contacting ASOS.
At this moment I am unable to assist you with an instant solution to your enquiry.
With the information you have kindly provided I have contacted DPD for more information which as soon as I receive I will contact you immediately.

Выглядит так, будто асос был не в курсе

 

[Nyfi]

Сегодня вынуждены были позвонить в DPD т.к. статус посылки с 15.01 не менялся, а магазин на письма не отвечает. Итог: сказали, что наша посылка зависла на таможне с 15.01 (там только 1 сумка за 40$). Только сказали там куча посылок, ждите.

 

[toloshka]

mur-ka, доставка в Россию бесплатная. Стоимость доставки указана тут http://www.asos.com/infopages/pgeshiptocountry.aspx
Также Вы можете воспользоваться услугами посредника. Вопросы о работе посредников в другой теме.

 

[MiuBelle]

Если сможет в подъезд попасть - в (на) ящике почтовом / на двери Вашей.
Если код / домофон - то на доске объявлений у подъезда снаружи.

ух! ни за что бы не подумала, что на доску объявлений повесить может

 

[Парижка]

Добрый день!
Вчера сделала заказ, отправили DPD с трекингом.
Кто-нибудь может подсказать, к нам посыль обычной почтой придет?