Доставка Asos: только общие вопросы

[Пощёчина]

Эххх, к сожалению, dpd express не дал мне номер трекинга ems...
"Unfortunately we are unable to provide the EMS tracking number as we do not have that information.

The shipment is sent from the UK from parcel force and they do not provide us with this information."

И вот что пишет сам parcelforce, на который сослался Дипиди:


Not all parcel services can be tracked. The Parcelforce Worldwide services that are trackable are:
All our UK services
International Datapost by 9am
International by 10am
International Datapost
Ireland 24
Euro 48
International Scheduled
Because of the cost-effectiveness of our International Standard and International Economy parcels we do not offer a tracking capability on these products.

Полагаю, именно под статус "economy" попало ваше отправление...that`s why только ждать.
Мне так вааще Дипиди не ответило- чем они моё шмотье отправили.
Если не ошибаюсь- Анчоусик (Анна из Хабаровска) получала EMS из Асоса- возможна, она прояснит ситуацию

Намылить им временно нельзя, можно позвонить и уточнить насчет номера отправления.

Our website is temporarily unavailable. If you wish to contact us in the meantime, please use the following phone numbers.
Track & Trace
Please contact our Customer Service team to track a Special Delivery, Recorded Signed For, Airsure or International Signed For item.
08457 740 740
8am – 6pm Monday to Friday
8am – 1pm on Saturdays

Информация взята отсюда http://www.parcelforce.com/portal/pw/home

Смотреть далее

 

[vikkimng]

Звякнула в наш ДХЛ, не нашли у себя посыль. Остается надежда, что передали ЕМС.
Подскажите их номер кто-нибудь плиз и где искать посыль у них еще можно

 

[Zurk]

как ни странно - ответили))) сказали, что посылка утеряна по вине их курьера и если этой вещи нет в стоке, то вернут деньги. вот такие культурные люди ) а как долго они возвращают, не знаете случайно?

 

[Sunflover]

Дозвонилась наконец-то до вминяемого сотрудника DPD! УРРРа! Сказала, что они очень долго сейчас таможат Моя посылка DPD classic с 15 января на таможне (она менее 5000 руб, так что не должно возникнуть проблем) и мне сказали не волноваться и ждать. Трекить лучше на сайте DPD.de. Видимо все-таки элемент везения есть везде (кто-то в лет получает, а кто-то "не волнуется и ждет"

 

[queen79]

katrichka,
проставляет в инвойсе сколько уплачено.. Одним словом, какой инвойс у вас в личном кабинете.и на мыло Вам прислан- такой и вкладывают

queen79 добавил 26.01.2010 в 17:54
kotiarika,
какой номер вы им диктовали , чтобы узнать о судьбе посыли?? Наши местные отказываются со мной говорить-ничего не знаем..номер не наш.

 

[Black_Sphinx]

Скажите, а асос в инвойсе прописывает доставку отдельной строкой?Я как то внимания не уделял раньше...Посылка без проблем пришла...Езала ЕМС

Даже не строкой, а где-то сверху, отдельно от перечисления цен за товары.

 

[MaLinA]

MaLinA, а вы какую доставку выбрали?
у меня заказ от 16/01, статус Shipped, доставка за 10 фунтов... получается я не могу посмотреть... или я не там смотрю?

У Вас скорее всего обычная почта, у меня статус был - трекинг - , вел на сайт DPD инфо там не было несколько дней, потом появился путь движения посылки.

 

[chow-masha]

Питерцам хочу сообщить - ЕМС принес асосную посылку от 12 марта, жду следующую отправленную днем позже. Это означает скорее всего что DPD сменил перевозчика, что не может не радовать - лимит теперь будет другой ))))

 

[Nokki]

надо всем дружно заказать жидкостей со стандартной доставкой пусть они вышлют их ДПД развернут обратно вернут за неудобства все деньги и разорятся на таскании этих посылок туда сюда

 

[lesya13]

Thank you for your email, and I’m sorry to hear you’ve not received your order.

I have checked and can confirm that unfortunately the parcel has been lost with our carrier and as you cannot locate your parcel, I have processed a refund for your order as the items are sadly no longer in stock.
Please allow up to 10 working days for the funds to appear in your account.

I hope this helps, but please get back in touch if you have any further questions.

All the best,

Sarah K






Получила сегодня письмо...я им писала что посылки от дпд нет..проверьте где она...это значит они вернут деньги ???))

 

[poo]

imago, мои поздравления
где-то уже близко должен быть и мой экспресс от 22.03

 

[toloshka]

Francesc, Добрый день! К сожалению от количества вещей не зависит разобьют Ваш заказ или нет Вы это никак не угадаете. У меня 2 вещи разбивают на 2 посылки

 

[Biba_wow]

ууу... 10 дней это классно))) я еще лоханулась и заказала на рабочий адрес, где буду искать, одному Б-гу известно

 

[voinaimir]

Сделала очередной заказ, проходит 4 дня и они пишут. Ваш заказ вернулся по непонятным причинам. Делаем возврат денежных средств. По какой причине мог заказ вернутся? Мне кажется они мудрят, и такие сроки доставки нереальные зависят от них, а не от почты России. Другие посылки из Англии обычной почтой идут 2 недели.
На самом деле не было отгрузки вот и все!

 

[GUNES]

Девочки, у меня одна посылка идет с асоса ДХЛ, а другая ЮПСом с другого сайта, суммой около 5000 руб. каждая. Если они в одну неделю будут проходить таможню, какова вероятность, что я попадаю под растаможку?

 

[katt-00]

Для КАТЯ-ТИМУР

I can confirm your parcel was being held in customs, your parcel order should be released shortly and go out for delivery.

тут подтверждают, что посылка задержана на таможне и скоро ее "выпустят" на отправку.

Your delivery charge has been refunded, this may take up to 10 working days to appear in your account depending on your bank.
деньги за доставку - вернут на карту - как извинение за задержку в течении 10 дней

 

[Маничка]

А в Россию кто нить заказывал? И дорогая она доставка эта?

при выборе доставки должно быть написано сколько к вам она будет стоить

Маничка добавил 30.06.2011 в 22:08

А в чём разница?Может этой доставкой можно заказать вещи которые не получается обычной бесплатной?И ещё вопросик-тоже DPD доставляет?Спасибки красавица)

разница в быстроте доставки - написано же ЭКСПРЕСС
а в моём случае - когда я заказываю дпд - у меня есть гарантия что никто не украдёт эту посылку

 

[Klena]

а что это значит http://us.asos.com/ASOS-International-Shipping/tcpc8/?cid=8677# ? обычной почтой доставка бесплатна?

 

[Romashka-72]

umbrella, а нигде и не пишут,что делят.Вернее,почти нигде не пишут...Значит Вам придет еще одна часть.Ждите.

 

[anastasiya_vk]

А почему доставка в инфо написана от 5 до 10,5 фунтов?
Хотя,в заказе 5....