Диспуты в PayPal

[Ababahalamaha]

к сожалению китайское направление пребывает все еще в ступоре
у людей также, кто получил кто еще ждет
выбор остается за Вами

 

[k_089]

Здравствуйте! помогите разобраться пожалуйста!
Открыта претензию против продавца, и написано что требует моего вмешательства, открываю окно и не знаю как это сделать, там негде отвечать(( Фото ниже

 

[eto-ile]

Заказала еще 15.07 товар - не дошел - они писали жите 25 рабочих дней! Потом якобы вновь выслали - опять ничего. Диспут я так понимаю открывать нужно было с момента оплаты - т.е. 15.07 ?
Я уже не могу ничего сделать?

Да, диспут нужно было открывать с момента оплаты, все сроки уже прошли. Вам остается только чарджбек, но после него вас могут забанить на Палке, а могут и не забанить, просто имейте это ввиду.
Информация по чарджбеку здесь: http://www.taker.im/phpBB2/topic/50318-%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE-chargeback-%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B8-%D0%B2-%D1%81%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B0%D0%BD/
Там же можно скачать образцы заявлений, но с чарджбеком лучше поторопиться (у вас уже 57 дней прошло), так как не все банки делают его, если прошло более 60 дней с момента операции, но о сроках надо узнавать в конкретном банке.
А в магазин продолжайте писать, если он действительно крупный и известный, будем надеяться, что они не мошенники.

 

[MissMystery]

Помогите пожалуйста разобрать!
у меня такая ситуация
8.12 я купила у продавца сумку, попросила его прислать трек. По треку видно только статус acceptance, то есть никуда моя сумка ещё не сдвинулась
в my ebay там где отражаются купленные вещи вообще item получается не отправлен!
что делать, подскажите? отрывать диспут?

 

[Lenusik]

Lenusik, ждать решения палки...

А сколько времени будет приниматься решение? Мне должны будут прислать письмо?

А по поводу джима что мне делать? Могут они мне вернуть деньги без закрытия диспута? Или поверить им и закрыть? Или они должны ответить ПайПал, что вернут мне деньги?
Что делать-то?

 

[Анхен]

Сорри, написала о проблеме, но сама нашла на нее ответ. Удаляю сообщение.

 

[tessy]

Написала продавцу с просьбой сделать refund, сразу же ответили, что высылают мои вещички в течении двух дней..типа как нет необходимости...
мдяя...вот теперь я волнуюсь))

 

[lyubik2]

Привет
открил притензию 30.12.11 мне написали что свяжуться со мной до 16.01.12, именно 16 мне пришел лист что нужно больше времени...уже 29...почти месяц со моменту претензии, сколько она максимально может рассматриваться в paypal????

 

[Naso4ek]

A. Petrovich, предоставьте скан чека, фото коробки и самого держателя, можно сделать ссылку на сайт банка, чтобы они посмотрели на конвертацию и на сайт, который конвертирует ваши деньги в их деньги. Попробовать всегда стоит. Хуже уже не будет.

ann_1986, диар и прочие китайские сайты на розыск не подают. Диар честно высылает вещи, много раз заказывала у них. Посылки из Китая сейчас волочатся хуже улиток. У меня от ноября еще только на импорт поступила, но не ЕМС, а обычная почта.

Parslya, просят закрыть диспут и тогда они переведут деньги за поврежденную бутылку. НЕ закрывайте, а то вообще ничего не получите. А что за магазин?

 

[Мусенька]

А вы у них напрямую спросите что им надо ? перечислите что вы уже отправили и спросите что требуется еще.

Я еще ничего не отправляла....
И куда им напрямую писать не могу понять...

У меня есть целый альбом на Гугле,где фотки с сайта отслеживания посылок (независимого) фото с сервиса отслеживания посылок Укрпочты,и фото получения той посылки которая до меня дошла,больше ничего нет,какая еще может быть документация????

 

[Маничка]

Канфета, есть такая кнопка. "Заказ доставлен не полностью"

 

[Ирсен]

девочка,а если открыт диспут и прошло 20 дней,а спор не решен и я не хочу закрывать диспут,то как его продлить?

 

[_Я_]

прошло 49 дней с момента, как оплатила заказ. Что делать? писать им или нет? куда обращаться? я даже не знала, что нужно только 45 дней и не больше. Т.к. это первый мой заказ и такой неудачный ((( *плачу(

 

[chow-masha]

Lligirllin, ну все равно стоить открыть, за спрос то в лоб не бьют.

 

[serg55590]

Подскажите плиз как прикрепить файл в пейрале ?? ничего не могу найти ((((

 

[Бука]

А у меня вопрос такой:
25 декабря оплатила,а 4 января мой продавец скинул мне трекинг.По этому номеру весит одна и та же запись от 5 января: departure from outward office of exchange
А на сайте юспс такая запись :Status: Origin Post is Preparing Shipment

We have received notice that the originating post is preparing to dispatch this mail piece.

Я открыла диспут,но мой продавыец молчал.Сегодня срок истёк.Думаю,переводить в притензию или нет.Продавец из Китая и может у них там из-за праздников неразбериха такая?
Хотя,он её отправил ещё в январе,а они не празднуют НГ.
Подскажите,пожалуйста,надо переводить в претензию в таком случае?

 

[Enya]

Помогите пожалуйста. Попросила у продавца копию квитанции об отправке. Он сначала отослал меня к палке типа там в деталях отправки есть всё, потом прислал электронно смодулированный отчет об отправке, наша почта не принимает его вместе с заявлением на розыск. Кто дурит, продавец или почта, требуя у получателя скан об отправке?

 

[xxloya]

рысь, они высылают обычной почтой, вы её будите ждать от месяца до полтора.

 

[surikat]

Сорри за, возможно, глупый вопрос, но открыл диспут, а он тут же был закрыт.
* Nov 13, 2010 - PayPal: Case closed
* Nov 13, 2010 - PayPal: Case does not meet filing guidelines
* Nov 13, 2010 - PayPal: Email sent to seller
* Nov 13, 2010 - Buyer: Complaint Case filed
Это может быть по причине того, что истелки 45 дней?
Если так, то похоже что поезд ушел, но на всякий случай спрошу, что можно еще сделать по прошествии 45 дней?

 

[Dinaya]

Roots, почтовики не отвечают за несоответствие товара заявленному
а магазин молчит?