disneystore.com - американский интернет-магазин игрушек от Disney с доставкой по США

[Егинна]

Девочки, подскажите пож-та, при заполнении граф First name и Last name
в биллинге пишу свои данные, а в шиппинге - если акк в форвардинговой компании не на меня? Должно же совпадать или это не важно, не представляю, как на складе ШФ потом посылки идентифицируются по фамилии или какому-то индивидуальному номеру? В FAQ нет уточнения по этому поводу.
И еще вопросик: для чего заходить, как Гость? Все равно же биллинг будет уточняться отдельным письмом....или сейчас уже нет этой заморочки?
У кого-то прокатывала покупка с разными First/Last name, разве тут есть какой-то подвох? Может, за меня кто-то другой будет получать.....Это ж никаким законам не противоречит.

 

[ValiaNata]

МамаДД, ну пусть тогда налог остается на совести диснея
а джим пока мне на одежду в том числе на шапки не считал налог, только на заколки и сумки

 

[Еелена]

Помогите новичку

Девочки а как это можно купить?
http://www.disneystore.com/sale/mn/1001142/?LSID=3682459|10676026|

 

[Анэчка]

мне тоже заказ от 23.11 еще не отшипили - пока терпиливо жду

я тоже жду. думаю, может, пора писать им?

 

[Regischka]

Я письмо написала! У меня так деньги в день покупки 23.11 заблокировали но заказ так и не отправили! они мне пишут что у них в базе данных мой заказ слетел и просят позвонить! Я счас им принтскрин монитора послала заказа и написала что не разговариваю по английский! Но если че друга попрошу он хорошо разговарвиает..Вот поэтому меня не отгрузили оказывается, моего заказа в системе просто нет!

 

[OlgaKalach]

спасибо всем за разъяснения)

МамаДД, если зайти через ебатес больше ничего никуда не надо вводить?

 

[begemotik]

Спасибо Вам девочки за помощь. Заказ тогда оформила. все прошли и до меня уже дошло))
Но вот у меня теперь новая напасть....Под старым именем не пускал меня..я зарегистрировалась на новую почту и т.д. и т.п., сделала заказ с подружкой..жду, жду смену статуса, а он все не менялся - уже неделю как...Я им пишу, а они мне в ответ:
"Due to a discrepancy in our order records, we are required to verify the information in our order processing system, matches the information on record with your credit card company. Please contact us at (800) 328-0368 to provide us with the billing address and telephone number on file with your credit card company. To protect the security of your personal information, please provide this information over the phone rather than through e-mail correspondence.


If we do not hear from you within the next ten days we will assume you no longer wish the order to be processed. We apologize for the inconvenience, but hope that you will appreciate the measures we take to ensure the security of your credit card usage."

Типа звоните, будем проверять ваши данные и карту....
Проблема даже не в том, что я по англицки почти не разговариваю и мне тяжело с ними объясниться, сколько в том, а что я им скажу - ведь все адреса указаны посреднеческие, а вот номер карты и имя мои....

Кто-нибудь сталкивался на Диснее с этим?

 

[МамаДД]

NadinSu, а посмотрите на против каждой позиции трек но он одинаковый) 28 позиций думаю на 28 не разобьют, а мне на той неделе 3 куклы маленькие 3 мя позициями выслали)
OlgaKalach, сумма ж не значительно изменилась? мне кажется они просто налог так пересчитывают

 

[LIKA11]

Девочки, подскажите это полноценный комплект постельного белья? Или только простынь и наволочки?
http://www.disneystore.com/cinderella-sheet-set/mp/1317952/1000327/

Twin set includes one flat sheet, one fitted sheet and one standard pillowcase - Twin набор содержит одна плоская простынь, одна простынь какая то другая и одна наволочка
Full set includes one flat sheet, one fitted sheet and two standard pillowcases - Full набор содержит все тоже самое, только наволочки две

 

[Лаймуша]

ага на электронку. вчера в 12.30 (ночи) заказала, сегодня в 17.00 ответили с просьбой позвонить подтвердить биллинг.
Я прям расстроилась, раньше всегда было легко и просто((

Лаймуша добавил 16.12.2011 в 20:29
как же заполнить чтобы приняли...

Лаймуша добавил 16.12.2011 в 21:01
Вот прислали ответ. Девочки, что они хотят, чтоб я им отправила?

Thanks for the email and the chance to help!

At your earliest convenience, please send your Ukarine telephone number
and card issuing bank number (customer service number on the back of the
card) so that we can move forward with a resolution. If you’d prefer,
please call (800) 328-0368 with this information and we will be happy to
assist you.

 

[Evigo]

в корзине часть товаров со скидкой -40% и ессно до шиппинга и налога больше 100 долларов - все равно DMRFEB не работает

 

[feldi]

девушки, заказала с Диснею первый раз одежду, футболки, пыжами и т.д. как вам приходит одежда? в индивидаульний упаковке? потому что мне все пришло в одном пакете!

 

[Matreshkamama]

ksu 1981,
у меня вчера сразу деньги сняли. еще даже подтверждение не успело сформироваться а уже смс-ка пришла

Matreshkamama добавил 25.11.2011 в 20:45

Только что сделала заказ с гугла! Деньги ещё не сняли (это норма? как быстро снимают?)! В истории заказов пишет:
Мы сожалеем, но функцию, которую вы запросили в данный момент недоступен в то время как мы завершим изменения сайта, чтобы сделать ваш Дисней торговый опыт еще более удобным и увлекательным. Пожалуйста, зайдите завтра, и благодарю вас за ваше терпение!
Нервно жую попкорн

мне тоже самое сегодня пишет, я так думаю это именно сайт у них глючит, а заказ Ваш должны принять. зайдем завтра

 

[24августа]

девочки,хэлп!подскажите что делать?оформила заказ,вот письмо пришло

Dear Valued Disney Guest,

Thank you for your recent DisneyStore.com order!

Due to a discrepancy in our order records, we are required to verify the
information in our order processing system, matches the information on
record with your credit card company. Please contact us at (800)
328-0368 or (407) 541-5585 (International) to provide us with the
billing address and telephone number on file with your credit card
company. To protect the security of your personal information, please
provide this information over the phone rather than through e-mail
correspondence.

If we do not hear from you within the next ten days we will assume you
no longer wish the order to be processed. We apologize for the
inconvenience, but hope that you will appreciate the measures we take to
ensure the security of your credit card usage.

We look forward to being of service to you in the future and hope you
will continue to enjoy the Magic of Disney!

позвонить не могу
билинг сша (раньше заказывала-проходило)

 

[Екатерина1984]

Екатерина1984, напишите, что глухонемая и ,что очень любите Дисней.
в 1 посте прочитайте FAQ Disneystore.com . там не много.

Ольга! Прочитала, спасибо) Что то страшно самой заказывать. Не знаете, с гифтами проблемы не возникают?

 

[OlgaKalach]

Екатерина1984, я заказываю сама и с билл Польша и с письмами в догонку. все норм).

 

[Marusya99]

Сделала заказ 04.11, до сих пор ни денег ни сняли ни письма не прислали. Девочки, по опыту подскажите, уже можно не ждать? перезаказть может быть?

опыта нет, НО
позавчера заказала - деньги сняли, письмо на почту пришло, ордер на посылку в личном ккабинете отслеживается.
посмотрите в личном кабинете на сайте есть ли ордер на посылку.

Marusya99 добавил 08.11.2012 в 19:45

Подскажите, пожалуйста, этот код дает скидку 15 долл с заказа, например, на 300 баков???Или с каждых 100 дол. дает скидку 15$?

выше есть вкуснее код, сегодня прислали)) я поторопилась, 12 долларов могла бы съэкономить.
код на минус 25%

 

[МамаДД]

а отгрузка у них в течении 2-х дней для всех? или кто первый раз заказ делает, могут долго все проверять???? пока заказ в статусе Active как бы не сглазить

нее, отгрузка у меня лично была и через 10 дней после заказа
правда в сентябре мне заказы отправляли на 2-3 день - видно пока нет у них завалов

 

[davidavrora]

меня вообще в аккаунт не пускает и пароль вспомнить не дает((((ak:

 

[anutka9889]

и у меня ничего не поняла