disneystore.com - американский интернет-магазин игрушек от Disney с доставкой по США

[Nolta]

Девочки сделала заказ, отправила им письмо с кучей телефонных номеров. А они мне пишут опять... Правильно же понимаю им нужен телефон?

Dear Victoria,
Thanks for the email and the chance to help!
At your earliest convenience, please send the customer service telephone number off the back of your credit card so that we can move forward with a resolution. If you’d prefer, please call (800) 328-0368 with this information and we will be happy to assist you.
We look forward to hearing from you again very soon!
Sincerely,
Arie

Здравствуйте! Сегодня сделала заказ с Диснея, вдогонку отправила реальный биллинг адрес.Пришел ответ от них: Dear Irina,


Thanks for the email and the chance to help!


At your earliest convenience, please send your CIB# from your credit card. It is located on the back of your credit card so that we can move forward with a resolution. If you’d prefer, please call (800) 328-0368 with this information and we will be happy to assist you.


We look forward to hearing from you again very soon!


Sincerely,

Marquitta


The DisneyStore.com Team Не пойму чего хотят, что такое CIB# from your credit card? ПОдскажите,пожалуйстаааа)

272689, я так поняла они просят секретный трехзначный код вашей кредитной карты, который расположен на оборотной стороне карты.

Магазины НИКОГДА!! НИКОГДА! не просят прислать свв по электронке! Запомните это пожалуйста. Максимум, что может попросить любой магазин прислать по электронке - это фото карты, где открыты только последние 4 цифры, а остальные скрыты.
Остальные данные они всегда просят предоставить только по телефону. И если вы получили письмо, в котором магазин просит вас предоставить полные данные карты по электронке, то лучше откажитесь от такого заказа вообще.
Теперь по этим письмам с диснея, оч странные письма вы получили
Вот как выглядит стандартное письмо из диснея о проблемах с картой
Dear Disney Guest,

Thank you for your recent DisneyStore.com purchase, order 30529547.

Regrettably, we were unable to authorize your credit card for your purchase or exchange. At your earliest convenience, please contact DisneyStore.com Guest Services at 1-800-328-0368 or 1-407-541-5585 with an alternate form of payment. As email is not a secured method of communication, please do not reply to this email with your credit card information. If no response is received within ten days, we will assume you no longer wish to receive this order and it will be canceled.

We appreciate your business and look forward to hearing from you very soon.

Sincerely,

The DisneyStore.com Team

 

[Мама2Дочек]

Пытаюсь оформить первый раз заказ. С 35 попытки сработал код на 20%. Но когда ввожу данные биллинг-адрес выбираю Польшу, а в итоге все равно пишет страна-Соединенные штаты. Что не так? Пройдет такой заказ, нет?
Все, разобралась.

 

[Nastenkin]

Девочки, а на Диснее профилактика?

 

[Melody]

Телепанда, у меня получилось сначала зайти в My favorites, а оттуда в корзину.
А вообще по идее очистка кэша и кукисов должна помочь, но в мозилле помогла, а в гугл хроме в корзину с главной все равно не пускает. Недоделки сайта наверно.

У меня только что выдало "Aw shucks, we seem to be having a glitch somewhere right now. Please come back later." при имитации оформления

 

[МамаДД]

OlgaKalach, а у меня по джимблри ( ну уж насколько безпроблемный магазин) произошел казус , пробовала оплатить с 2 х еще действующих карт ( одна оплата не прошла , ввела другую карту) и меня блокирнули до звонка....

 

[Manufa]

МамаДД, ооооооо классный плащик, спасибо что отписались))))))

 

[Marusya shop]

Я сейчас сижу и вспоминаю Пушкина: не гонялся бы ты поп за дешевизной. Думала будет дешевле не в России купить игрушки и костюм а в америке. Сейчас понимаю что останемся без того и другого на НГ. А в январе они мне не нужны совсем. Написала им письмо с просьбой отменить мои заказы если не смогу их до 1 декабря отправить. Посмотрим что ответят.

Marusya shop добавил 29.11.2012 в 20:31
Еще немного и я стану американоненавистницей.

 

[МамаДД]

А если их вообще не указывать в декларации???

а смысл? а вдруг( всякое бывает) н проверку попадете , вскроют вам послылочку, а там куча вещей незадекларированных ..и дисней отставляет ценники на игрушках и при чем по полной стоимости ...

 

[AnnaGuravl]

AnnaGuravl, я вот 10 минут сделала заказ..денюжку сняли...

фух...у меня тоже сняли, смс просто не пришлА ещё, но по онлайнбанку уже видно, что сняли видимо Сбер тормозит!

 

[Nastenkin]

девочки, подскажите, пожалуйста, а есть какой-нибудь лимит на таможне на одинаковые вещи - допустим не больше 3х одного артикула? допустим я хочу 4-5 одинаковых набора игрушек, нормально пройдет таможню? кто-нибудь такое количество заказывал?

Должно быть не более 5 одинаковых наименований.
Но, если вы по умному составите декларацию, используя различные синонимы к одинаковым товарам, то можно хоть 10 штук отправлять. Вообще на все эти вопросы есть отдельный раздел про таможню.

Девочки, подскажите, кто перевозил тиары и жезлы к костюмам? Как доходят? В целости? Изначально они идут в упаковочном коробке?

 

[Helga-Kiev]

Екатерина1984,
не возникало

 

[coffee]

вот такого вида

 

[*Natali*]

девочки, помогите! не дает выбрать вид карты при оплате - только Disney Rewards Visa Cards доступна, хотя у меня в аккаунте внесены мои карты, что делать???

 

[tanica]

Честное слово,более тяжелого на подъем магазина я еще не встречала. У меня уже третий заказ за месяц в этом магазине и постоянно такая тягомотина!!!Вот не пойму я никак, зачем каждый раз долго и упорно проверять этот биллинг адрес??? А потом еще дольше собирать посылки???
Два дня назад у меня была СП в этом магазине. Сразу после оформления заказа написала им письмо,чтобы они исправили биллинг адрес, не просили меня позвонить им, т.к. я dont speak English, а главное побыстрее собрали посылку.
А они мне отвечают, что им так приятно иметь дело с таким опытным покупателем, что с заказом все нормально и они были бы рады отправить мой заказ быстрее, но не могут... Ждите, говорят 7 дней и мы Вам все отправим, быстрее не можем, т.к. очень заняты...Чем,блин, они заняты???А еще предложили писать им письма, потому что им нравится на них отвечать Возникает вопрос, они издеваются что-ли?

Издеваются)) особенно фраза "не стесняйтесь обращаться к нам"))))

Посылки мои разбили на 4 части,
на 8 игрушек по 1 кг,
упаковки - 4,5 кг

 

[МамаДД]

-25% код GIFT25
DMROCT скидка 15 со 100

 

[luchana]

Поздравляю, молодечек .

 

[Алё!]

Ловите однократный кодик на скидку от 10%-20%-30%: J031108O2REG7NN. Кроме компактдисков, книг, электроники и DVD. До 31.10.11г. Дополнительно код на бесплатную доставку заказа, содержащего один или несколько костюмов COSTUMESHIP. Действует до 20.10.11г.

 

[nastasiya3]

а меня в Пенсильвании интересует

nastasiya3 добавил 11.05.2012 в 01:33
и от какой суммы считается? до применения кодов или после?

 

[Ermola]

Я с севера, лучше напишите им письмо, что ошиблись с биллингом и укажите реальный.

 

[Кошка Мяу]

Хочется кодик"