disneystore.com - американский интернет-магазин игрушек от Disney с доставкой по США
- Автор темы AnTaja
- Дата начала
- Статус
я же новичок, первый раз всегда страшно!!))) наверное максимум что может произойти это заморозка денег) и это тоже страшновато, ведь они мне нужны в обороте)еще такой вопрос -смотрю на сайте вещи, выскочило окошко такое
We'd like your feedback.
Thank you for visiting the Disney Store today!
Once you're finished shopping on our site, we would like you to take part in a Guest satisfaction survey. The feedback you provide will help us to improve our Guest experience. All results are strictly confidential.
Please click on "I'll Participate" to complete the survey when you're done with your visit.
скажите как лучше поступить соглашаться или нет?)) только не бейте палками пожалуйста!!говорю же новичок я!
странно почему выкидывает вас на английский сайт
, попробовала по своей ссылке пройти - на амер. пришла.......Девочки, tanica и coffee, спасибо, что откликнулись
получается на 21 размер (возраст 7 лет) мне надо взять 2/3, а на 23 размер ( возраст 12 лет) - нужна тодлеровская 7. Правильно я поняла?
, попробовала по своей ссылке пройти - на амер. пришла.......Девочки, tanica и coffee, спасибо, что откликнулись получается на 21 размер (возраст 7 лет) мне надо взять 2/3, а на 23 размер ( возраст 12 лет) - нужна тодлеровская 7. Правильно я поняла?не отвечают мне диснеевци. Уже пробую вводить реальный билинг пишет опять какая - то гадость The nickname "1327963459348" specified already exists.
И чего это значит? Что хотят?
И чего это значит? Что хотят?
заказ 26/11 после звонка им и диктования карты списали/захолдили сумму за заказ 28/11. вчера его выслали и списали с карты еще раз сумму за заказ. у кого то такое было?карта СБ.первый раз такое.кто как эту проблему решал с двойным списанием?
Сама не звонила, но даже на ломанном разговорном ,знаю что у многих получается
Надо только сначала заготовить текст(через тотже переводчик), обязательно указать ,что шпрехаете very bad. и вперед!Marusya shop, и как вы себе это представляете?позвоните на горячую линию их и скажете,вот я такая то хочу посылку забрать на пол пути,до ее места доставки?а они ну конечно.мы вам тут ее на павелецкой в сортировочной придержим иль сразу в внуково\домодедово на ММПО,приходите забирайте.и все это по телефону,с одной стороны не пойми кто звонит,с другой не пойми какой клерк отвечаетв емс и кидается нелепыми обещаниями? или как вы себе это представляете?у них по накладной адрес доствки что вы указали,а не адрес- клиент перехватит коробку по дороге как же они ее потом будут оприходывать,в накладной адрес доставки один,а получили в МСК.
или как вы себе это представляете?у них по накладной адрес доствки что вы указали,а не адрес- клиент перехватит коробку по дороге как же они ее потом будут оприходывать,в накладной адрес доставки один,а получили в МСК.Девочки, помогите пожалуйста!((( Сделала первый заказ с Диснея. Почитав тему, сразу написала им письмо с реальным биллингом. Они отписались все хорошо, заказ отправят в течении 3-5дней, а биллинг на сайте изменился. Но! Вчера пришла смс от СБ (карта у меня Visa Classic Сбербанка), что отказано в покупке с Диснея. А Дисней прислал письмо, что проблемы с оплатой и просят позвонить....я написала что английский не знаю и звонить нет смысла. Что всю платежную информацию я отправила им. Но они написали это:
Что делать? Надо звонить? Чего они хотят?(((( У заказа на сайте статус Актив, а напротив вещей, в графе отправки написано NO.
Посмотрела смс от СБ...отказ был по сумме заказа без налога. Может проще уже не бадаться с Диснеем, а отменить заказ и заказать уже через посредника?
Что делать? Надо звонить? Чего они хотят?(((( У заказа на сайте статус Актив, а напротив вещей, в графе отправки написано NO.
Посмотрела смс от СБ...отказ был по сумме заказа без налога. Может проще уже не бадаться с Диснеем, а отменить заказ и заказать уже через посредника?
Последнее редактирование:
Добрый день. девочки!!!!
Оформила заказ, мне прислали письмо, чтобы я им позвонила. Я им отправила письмо, что плохо разговариваю, указала билинг карты, отправила им скан своей карты с затертыми цифрами. Письмо вчера вечером отправила, пока ни ответа ни привета. Как думаете стоит ли им еще написать что нибудь?
Оформила заказ, мне прислали письмо, чтобы я им позвонила. Я им отправила письмо, что плохо разговариваю, указала билинг карты, отправила им скан своей карты с затертыми цифрами. Письмо вчера вечером отправила, пока ни ответа ни привета. Как думаете стоит ли им еще написать что нибудь?
Честное слово,более тяжелого на подъем магазина я еще не встречала. У меня уже третий заказ за месяц в этом магазине и постоянно такая тягомотина!!!Вот не пойму я никак, зачем каждый раз долго и упорно проверять этот биллинг адрес??? А потом еще дольше собирать посылки???
Два дня назад у меня была СП в этом магазине. Сразу после оформления заказа написала им письмо,чтобы они исправили биллинг адрес, не просили меня позвонить им, т.к. я dont speak English, а главное побыстрее собрали посылку.
А они мне отвечают, что им так приятно иметь дело с таким опытным покупателем, что с заказом все нормально и они были бы рады отправить мой заказ быстрее, но не могут... Ждите, говорят 7 дней и мы Вам все отправим, быстрее не можем, т.к. очень заняты...Чем,блин, они заняты???А еще предложили писать им письма, потому что им нравится на них отвечать Возникает вопрос, они издеваются что-ли?
Два дня назад у меня была СП в этом магазине. Сразу после оформления заказа написала им письмо,чтобы они исправили биллинг адрес, не просили меня позвонить им, т.к. я dont speak English, а главное побыстрее собрали посылку.
А они мне отвечают, что им так приятно иметь дело с таким опытным покупателем, что с заказом все нормально и они были бы рады отправить мой заказ быстрее, но не могут... Ждите, говорят 7 дней и мы Вам все отправим, быстрее не можем, т.к. очень заняты...Чем,блин, они заняты???А еще предложили писать им письма, потому что им нравится на них отвечать Возникает вопрос, они издеваются что-ли?
Последнее редактирование модератором:
За шип уже оплачено в заказе.
А то , что они дробят- индейцев ,не волнует...
Шип один.
Вопрос только в транспортной компании ,чтоб за каждую посылку не брала.
Соответственно надо их предупредить ,что это у вас один заказ.
Иначе это был бы добрый бизнес только на одном шипе.
я шопфанс имела ввиду
как я им докажу что это один заказ? они за каждую посылку берут
- Статус