DHL из Asos: обсуждаем ПРОБЛЕМЫ с доставкой
- Автор темы sln
- Дата начала
- Статус
Туня, мои поздравления)))Наташ, а можете у Цуриковой четко спросить причину задержки и узнать сроки?) интересно что она вам скажет))
Да, до президента быстрее дозвонишься, чем до Цуриковой.
Позвонила просто по тел дхл, очень вежливый мч по имени Александр, объяснил, что мой груз задержан таможней (Я назвала № авианакладной и попросила посмотреть пришла ли моя посыль). Так же он сказал, что обычно для растаможки менее 5 тыс хватает копии паспорта и перевода инвойса.
Издеваются, у всех все по-разному. Вообщем отправила заявление, паспорт, выписку из банка, принтскрин (или как он там?) асосовской страницы. Жду, что дальше.А у Вас решилось что-нибудь?
а с какой стати дхл стал производить таможенный досмотр посылок, присвоил себе государственные функции? какие пояснительные письма?
оооо вот это повеселили
пока у вас будут такие мысли, пока вас и будут разводить на полную катушку, вешать лапшу, а вы будете послушно ее причесывать (лапшу) и искренне радоваться новой прическе. а посылки где были, там и останутся
Правильно, нехай уже Асос сразу сделает бесплатную доставку в РФ, все равно в этой стране ничего не изменится. А они со своими идеальными почтами зажрались совсем - 10 дней обычной, 6 экспресс. Мы то все конечно знаем, что в нашей стране такого не бывает, но за свои слова Асос пусть ответит...
P.S.На мой взгляд один из самых верных способов заставить их закрыть доставку в Рашу.
P.S.На мой взгляд один из самых верных способов заставить их закрыть доставку в Рашу.
hathor1981, Если оно вам не надо, напишите отказ от посылки. Или ничего не делайте, посыль 14 дней полежит на таможне и вернется к продавцу.
Всё описала, надеюсь, ничего не забыла)) Удачи вам!
Сначала Татьяна Цурикова была, потом мою посылку передали другой девушке, она-то и сказала, что мне никуда не нужно было ехать на самом деле! Сейчас, успокоившись, я думаю, что могла неправильно понять Татьяну, когда она мне предлагала растаможку силами ДХЛ за денежки либо самой ехать доказывать таможне, что со таможенным лимитом у меня всё ок. Так что может быть и зря я злилась на ДХЛ...
*July*, какая вежливая Анна))) Отправила прям письмо счастья!!! Поздравляю)
Вот бы она со всеми была впредь так любезна!
Вот бы она со всеми была впредь так любезна!
союз-то чо-то не по душу посылок в отношении физ лиц...
http://www.tks.ru/news/law/2010/02/12/0004
Протокол от 27 января 2010 года
а здесь вообще говорится об упрощении таможенного оформления...
http://www.russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=COMPANY/RU/Home/Press/News/item&NewsId=4586
Итак:
1. авианакладная (этот листок они отправляют по эл.почте вместе с брокерским)
2. инвойс с самостоятельным переводом на русский (тоже с брокерским идет)
3. свидетельство о покупке (выписка из банка, позвонила в Сбер,сказали 2 дня готовят) и принт-скрин заказа.
4. копия паспорта (думаю может ИНН на всякий захватить)
5. заявление (произвольной формы)
И самое главное, СПАСИБО John D.
это: оплченная в банке таможенная пошлина, самостоятельно исчисленная исходя из кодов ВЭД.
Последнее редактирование:
Вы же можете от неё отказаться. Я буквально вчера написала им, что моя посылка отправленная обычной почтой так и не пришла. Они сразу мне дубль выслали (автоматом), а сегодня смотрю извещения в ящике на все посылки из асоса. Сходила получила, им написала, что дубль уже не нужен. Когда придёт откажусь
[OFF]А я не понимаю как ДЧЛ можно назвать экспресом... В понед. моя посылка была в Москве, во вторник я сама им позвонила и мне сказали что мой инспектр со мной свяжется в этот же день... В итоге позвонила мне девушка кот. моей посылкой занимается в среду(в очень не походящий момент) я ее попросила перезвонить через час, она конечно пропала, в четверг с утреца я ей перезвонила, она как и многим тут рассказала что Асос не прописал доставку в инвойсе и сказала что выслать... в теч. часа все отсканила-заполнила-отправила и опять тишина... В пятницу опять ей звоню, теперь грит будем в теч. 3-х рабочих дней таможить... ну типо пока никаких проблем нет-ждите... Моя посылка в Москве уже неделю!!! Замечательные у них правила, почта России и то надежней...
Написала сумбурно, но так это ожидание задолбало, они наверно ждут када курс фунта скаканет( [/OFF]
Написала сумбурно, но так это ожидание задолбало, они наверно ждут када курс фунта скаканет( [/OFF]
ольгаz, ИМХО надо было сделать несколько аккаунтов... чтобы отправители были разные. вообще жесть конечно.
Contact-spb добавил 12.03.2010 в 10:56
Помоему вообще глупо организовывать мини-бизнес таког плана..рано или поздно таможня всеравно врубится. И после вот таких вот 16-ти от одного будет более жестко проверять других отправителей. Подставляете не только себя, но и других.
Contact-spb добавил 12.03.2010 в 10:56
Помоему вообще глупо организовывать мини-бизнес таког плана..рано или поздно таможня всеравно врубится. И после вот таких вот 16-ти от одного будет более жестко проверять других отправителей. Подставляете не только себя, но и других.
Последнее редактирование:
С 3го марта "Отслеживание находится в процессе таможенного оформления
А у ,Вас,документы в течение какого срока запрашивали?И еще вопрос:звонили или писали имэйл?
У меня тоже посылка с 4 марта на таможне повисла) никаких документов пока не требовали и не звонил никто...
Так что не вы такая одна))
Будем ждать, не переживайте! Всё придёт!!!
- Статус