*Эльфочка*, вам как всегда очень идет платье!я вот все никак до хвастов не доберусь,фотик сломался(((
Lilysha, очень вам сочувствую,тоже была в такой ситуации(только в другом магазине),но все закончилось благополучно..Может вам сменить тон письма,я вот когда мою посылку потеряла почта, в магазин написала(с помощью переводчика)-"ваш магазин очень люблю,заказываю постоянно,но вот в этот раз заказа дождаться не могу,что делать?очень надеюсь что вы с пониманием отнесетесь к ситуации!Меня утроит компенсация денежных средств либо возможность другого заказа на эту сумму(далее прилагается копия инвойса)
с любовью и уважением,ваш постоянный покупатель"
писала им несколько писем,но ответ они мне дали именно на это миролюбивое письмо))деньги вернули и еще и скидку дали))
так что не отчаивайтесь,Lilysha,не опускайте руки!