Backordered items: отложенные вещи - 1

[swetaale]

Девочки, заказала бэков для увеличения суммы, ну и нравятся просто - буду ждать, когда придут...
а что значит напротив бэка в заказе статус "filled backorder"?

отправят если у тебя дньги на карте есть на этот бэк и они смогут их снять. Будет несколько попыток снятия , если сразу не получится, после снятия отправляют в течении недели.

 

[njussa]

njussa, готовят к отправке, у меня то же самое

А я так надеялась к НГ получить... Хулиганы какие-то

 

[Primavera]

Закончилась моя история с сапогами....
Сегодня обе пары (инсток и бэкордер) одновременно прибыли юпс-ом в Москву на таможню (общ ст-ть около 6000 без доставки). Увидев статус, я позвонила в таможенный отдел, где мне объяснили, что даже отказавшись от одной посылки, другую мне придется таможить . На мой вопрос - почему? ведь одна уйдет назад, останется только одна на 3000, отвечали, что регистрация их прошла в один день и поэтому так...
Вобщем достало меня это все и я отказалась от обеих посылок...

 

[Lyubik]

Девочки, вот какая у меня история сегодня с Викой случилась. Был у меня раньше заказ с многоуровневой скидкой. Там три бэка. Один выслали, от второго(самый дорогой) я отказалась, а третий (стоимостью 14,5 долларов) должен был появиться 6 декабря. Вика сняла с меня за него деньги 30 ноября 17,75 долларов (плюс доставка).
Вчера сделала новый заказ. Всё норм, деньги сняли. Потом смотрю, ещё сняли 14,5. Я им звонить. А мне сказали: "Помните, что в Вашем заказе была многоуровневая скидка и бэк от которого Вы отказались, так вот мы пересчитали скидку и вышла такая сумма". В общем за топ стоимостью 14.5 я заплатила 14.5+17.75=32,25.
Вот думаю, можно с этим что-то ещё сделать, или всё уже. Может попросить их на эту сумму другую вещь выбрать?

 

[Melody]

Девочки, помогите, что делать? Я написала им об отмени бэка, а они-мол не будем отменять, потому что скидка была из-за него и.т.д.!!!Как же мне теперь делать заказ, они возьмут и за бэк у меня снимут деньги?Причем писала 3 раза, ответили только на третий, на др.акуант вообще молчат!

посмотрите в ордере на сайте, я на их писульки последнее время особо не смотрю, порой такооое напишут! если в ордере стоит cancelled напротив бэка - значит, отменили и всё ок!

 

[Melody]

Т.е. если у меня сняли сумму с бэком, но в подробностях заказа написано, что он только ожидается, то все равно бэк мне отправят вместе со всем заказом?

да, у меня так было несколько раз уже. на сайте вещь в беке, а в реальности деньги снимают сразу и высылают всё вместе

 

[Sha-Kira]

Шакииирочка!

Они мне что,пальто не УПСом отправили ? (shipped on 12/22/2009 via Overseas )
Точно попадаю на 20%

Марин, только сейчас заметила сообщение. Да, отправили обычной почтой. Очень странно - первый раз слышу, чтоб это пальто обычной почтой послали. Мне вот тоже Угги для мамы с довеском из свитера и увесистого купальника обычной почтой отправили. Как скажешь, экономят на доставке перед праздниками, т.к. УПС не справляется с наплывом посылок. Я теперь за все 20 долларов доплачиваю, чтоб наверняка. Самое ужасное будет, если они,чтоб вес снизить, все из коробок вынули и в пакет запихнули. Жесть, я уже готовлюсь писать письмо о возврате денег, так не люблю с обычной почтой связываться.
А я думала ваши местные лимиты только к Упсу относятся, а не к обычной почте.

 

[Натали:)]

Если вдруг все-таки отправят без юбки UPS, а деньги снимут за весь заказ (в т.ч. и за бэк)

Так не делают.
В инвойсе на ин-сток только про него и будет, больше ничего.

 

[Beautiful_Liar]

Бэки, которые появляются раньше срока

У сегодня сняли деньги за:
- колиновские T-strap espadrille wedge, цвет natural suede, которые в бэке значатся до 6 июня
- бюстик от купальника, коралловый, который в бэке до 22 июня, выслали 2 дня назад

 

[Annastasia]

Девочки, подскажите.
В бэке было платье до 25 мая. Сейчас на почту письмо пришло, что уже пытаются снять за него деньги. Но мне кажется..., что я его уже расхотела) Можно ли им написать, чтоб они это платье на что-нибудь другое заменили?

 

[МаляFFочка]

Девочки,а бэк всегда обычной почтой отправляют??

 

[LiL]

Тома, раз деньги сняли, объединять уже не станут.

прям точно-точно?
а то у меня паника, как всегда

 

[Venda]

А если у меня угги были в бэке мне обязательно обувь заказывать?

 

[Tory]

Позовчера мне отправили посылку,а вчера на почту пришло письмо от victorias secret . В котором говориться,что у меня в посылку не доложили одну вещь т.к. ее не было в наличие.И предлагают 2 варианта. 1.вышлют позже когда она появиться.2. Отказаться.
Я решила отказаться. Девочки,помогите составить письмо на английском,что я отказываюсь от вещи.

Катя, вот http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=2707&postcount=23

Екатерина, я неделю назад аналогичную тему создавала . Смотрите в этом же разделе Как отказаться от заказанной вещи. Тори там писала образцы писем на английском и очень мне помогла, все прошло удачно, деньги вернули в полном объеме!

Спасибо

 

[Маргарита7]

stalk, если снимают отдельными суммами, то и отправят разными посылками.
Я так понимаю, за основной заказ деньги заблокировали - вот его и отправят, а за бэк будут пытаться снять ещё в течении двух недель.

 

[LIKA11]

девушки, подскажите, пожалуйста,....

в общем вот картинка для того, чтоб не объяснять долго))

[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2012/09/14/thumb_20957505263d7c1aa5.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

я с этим заказом на таможню не попаду?

и как они пропишут в инвойсе? с учётом скидки или без? сразу всю сумму или только то, что отправят?

там одна позиция отложена, значит за неё VS сами потом деньги снимут без предупреждения? (у меня просто защита на карту стоит...)

заранее спасибо всем, кто не пройдёт мимо)))

Все зависит от того, какой у вас лимит, 200 евро или 300 евро? Не пойму где вы живете)
В инвойсе пропишут то, что отправляют сразу, сумма вещей + доставка - скидка = сумма для таможни.
То что не войдет сейчас в отправку, бэкордер, отправят потом, деньги будут снимать сами, когда вещи будет в наличии. Если ВС не сможет снять деньги с вашей карты в течении 14 дней, то бэкордер отменят, а иногда и сразу отменяют.

 

[Desired]

Девочки, подскажите, что в бэке сейчас может из одежды (платья, свитера), кроме купальников?

 

[TatyanaD]

Девочки подскажите пожалуйста,ни чего не поняла- пришла посылка, одной вещи не хватает в ордере статуса заказа ее тоже нет, но при заказе точно помню что она была... Как такое может быть? Может она в бекодере, и вышлют позже? или просто закончились и мне не сообщили? Заранее спасибо !!!

Может просто пока заказывали она исчезла и не заказалась? Раз за ней не сняли деньги и в заказе нет, то ждать, что вышлют, не стОит.

 

[@nya]

Вот как выглядит billing Summary на подобный заказ:

Backordered / In-stock / Total
Merchandise Subtotal: $165.00 / $90.00 / $255.00
Shipping and Handling: $36.88 / $20.11 / $56.99
Special Offer: - $48.00 / - $27.00 / – $75.00
Taxable Subtotal: $153.88 / $83.11 / $236.99
Sales Tax: $0.00 / $0.00 / $0.00
Order Subtotal: $153.88 / $83.11 /$236.99
Rebate: $0.00 / – $10.00 / – $10.00

BILL WHEN SHIPPED / BILL TODAY / ORDER TOTAL
$153.88 / $73.11 / $ 226.99


не очень наглядно получилось отобразить, но при check-out вылезает 3 колонки, где скидки и доставка разделены пропорционально. Думаю, именно так и будут выглядеть инвойсы.

 

[Hypnosis]

скажите, пожалуйста, если у меня есть бэк, то за его доставку с меня снимут около 30 долларов как за обычную почту? о_0