а если у меня складывается такая ситуация, что заказ должен прийти молодому человеку, он до конца августа будет в Штатах, но дата доставки на купальник уже три раза поменялась...что делать? если она еще рз поменяется? а он уже к тому времени уедет....возможно как то потом адрес поменять(на Россию), или....допустим оказаться? или как мне быть, я не знаю....как долго может передвигаться эта дата?
Backordered items: отложенные вещи - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
veronika`s, Отправте им ещё раз письмо, всё зависит от оператора к которому оно попадёт.
Malinalda, про подтверждение я и имела в виду письмо с перечислением отправленных позиций и указанием tracking number для УПСа
на карте денег лишних нет, она только для ВС, за бек деньги не сняли и даже не пытались, хочу перевести деньги при первой попытке снятия
насторожило то, что в один день оформили и основной заказ и бекордер
на карте денег лишних нет, она только для ВС, за бек деньги не сняли и даже не пытались, хочу перевести деньги при первой попытке снятия
насторожило то, что в один день оформили и основной заказ и бекордер
Подскажите, плиззз!
Был заказ с бэком. Заказ получила. Там были вещи для подруги и ее мамы. Она сказала, что все ок. От бэка благополучно отказалась, но... сегодня она мне говорит, что одна водолазка для мамы вся в пятнах(((
Т.е. теперь даже нет смысла им об этом писать? Раз сумма заказа уменьшилась из-за бэка, то будут пересчитывать все? Или можно на эту сумму замену сделать?
Был заказ с бэком. Заказ получила. Там были вещи для подруги и ее мамы. Она сказала, что все ок. От бэка благополучно отказалась, но... сегодня она мне говорит, что одна водолазка для мамы вся в пятнах(((
Т.е. теперь даже нет смысла им об этом писать? Раз сумма заказа уменьшилась из-за бэка, то будут пересчитывать все? Или можно на эту сумму замену сделать?
Девушки, подскажите, вот какую вещь. Заказала купальник, который в бэке до июня. Теперь думаю, что когда он появится, скорее всего, начнется распродажа. Если купальник подешевеет раньше, чем я его получу, есть ли смысл писать VS письмо с просьбой вернуть разницу с учетом скидки? Был ли у кого нибудь подобный опыт?
девочки, а я вчера тоже про этот кардиган с ремешками тут всем голову ломала))))))))Только я его тут "свитер" обзывала
это за него у меня в день заказа, но позже, деньги списали))))))
у меня и сестра двобродная его хочет, поэтому если меня по длине совсем не устроит, то ей поедет)))
это за него у меня в день заказа, но позже, деньги списали))))))у меня и сестра двобродная его хочет, поэтому если меня по длине совсем не устроит, то ей поедет)))
Если я отменяю бек, то пишу на следующий день после отправки.
Кхм...если заказывали по каталогу и стоит код каталожный, то проблем не должно быть. Хотя я бы уточнила у них этот вопрос. Ситуация действительно интересная. Может еще кто подскажет...я честно говоря...задумалась...
Жаль,очень бы хотелось,чтобы написали весточку. Я бы быстренько,в течение минуты деньги кинула на счет. Просто будет обидно-ждешь ждешь,а из-за пары долларов твое платице уплывет.
Передвигаться она может сколько угодно...
Просто напишите ВС на адрес service@victoriassecret.com номер клиента, номер заказа и то, что хотите сменить shipping address. В этом же письме пишите свой российский адрес.
Но, ВС могут придраться... но все эти проблемы решаемы, так что не волнуйтесь. Попробуйте написать письмо, думаю, всё должно быть ок.
tanushka_j, cо стоимостью доставки все правильно, бэки отправляют обычной почтой, за экспресс нужно платить еще раз 20$. И стомость достаки изначально была разделена на вещи в наличии и бэк, вот и получается 8+20$.
Деньги за бэк снимали? Раз даты отправки нет, то не отправили вам ваш бэк.
igolochka, в теории, должны снять столько, сколько вернули, однако на практике бывают по разному. По моему опыту они возвращают стоимость вещи, ушедшей в бэк, а потом ее снимают.
Деньги за бэк снимали? Раз даты отправки нет, то не отправили вам ваш бэк.
igolochka, в теории, должны снять столько, сколько вернули, однако на практике бывают по разному. По моему опыту они возвращают стоимость вещи, ушедшей в бэк, а потом ее снимают.
Когда придут к вам бекордер - обычной почтой - отпишитесь, пожалуйста!!
А то у меня ситуация дурацкая, я не подумала, что оно пойдет обычной почтой и заказала на рабочую. А тут до меня извещение никогда в жизни не дойдет.......
Мне хоть понимать, когда стоит отзванивать в почтовое отделение с розыском
А шипмент конфирмейшн по бекордеру уже было?
У всех видимо в разное время будет отправлено. У меня, например, одно из платьев только в середине января будет отправлено.....Один бекордер уже отправили в след за основной посылкой, хотя отправить должны были только в январе..... После Шипмента просто надо отсчитать 3 недели и начинать мучать в офисе всех
. Ну и в отдел обработки корреспонденции надо видимо заглянуть с конфетами .Все дойдет
. В крайнем случае ВС вернет деньги .
у меня за них уже вчерась деньги сняли и отправили, аккуратнее если не нужны
- Статус