Аукцион eBay: Вопросы и Ответы

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

m_f

Новичок
Шопоголик
19.11.2011
1 603
1 329
0
РФ
Девушки, не подскажете, кто-то покупал такой разъем, чтобы можно было сразу двое наушников подключать в видеоплееру:
Хочу купить, но при оформлении покупки, выскакивает предупреждение, что надо уточнить, не является ли этот товар запрещенным к ввозу на территорию РФ.:ai:

Покупайте спокойно, не запрещены.
 

srsa

Новичок
Шопоголик
20.09.2010
1 445
3 188
0
Пушкино
Aleks1129, так если у вас нет сертификата подарочного как вы собираетесь им платить? платите за лот как обычно через ПП. подарочный сертификат можно купить и код его использовать для оплаты. но раз вы не знаете где его искать логично что у вас его и нет :)
 
  • Like
Реакции: Aleks1129

Fleur4ik

Новичок
Шопоголик
05.09.2009
260
231
0
---

ebay дарит купон на 15 долларов. Просмотрите на главной странице есть реклама и условия использования.

Вот условия

Использование Вашего купона на eBay

Как использовать Ваш купон:

Просто сделайте покупку на сайте ebay.com в соответствующей требованиям категории товаров;
Оплатите покупку с помощью системы PayPal; и
Введите сообщенный Вам код купона при подтверждении заказа на ebay.com, когда Вам предложат это сделать.
Убедитесь, что ваш email адрес на eBay добавлен на ваш PayPal аккаунт.

У Вас еще нет счета в Paypal? Зарегистрируйтесь в PayPal бесплатно!
Условия купона:

Данное предложение открыто и предназначено для зарегистрированных пользователей eBay, постоянно проживающих в Российской Федерации и достигших возраста 18 лет.
Информация с указанием кода купона, даты окончания срока действия купона и скидки, предоставляемой по купону, будет приведена в разделе 'My eBay' на сайте eBay.com и на самом купоне.
Предоставляется только один купон на одного зарегистрированного пользователя. Купон действителен с даты получения Вами купона до 23.59 часов 31 декабря 2012 г., если он не будет аннулирован ранее в соответствии с настоящими Условиями. Купон предоставляется в течение 21 дня с момента, когда зарегистрированный пользователь вводит необходимую информацию в отношении купона. Количество купонов ограничено.
Купон действует только в том случае, если вы оплачиваете покупку, а продавец принимает платеж через систему PayPal.
Скидка по купону составляет 15 долл. США применительно к соответствующей требованиям покупке.
Купон должен быть использован в рамках одной сделки на сайте eBay.com. В случае использования Корзины купон может быть использован при совершении покупок у нескольких продавцов. Если сумма Вашей сделки меньше суммы купона, Вы теряете неиспользованную сумму.
Введите сообщенный Вам код купона, когда Вам предложат это сделать в процессе совершения платежа через систему PayPal, и Вы получите соответствующую скидку с окончательной суммы Вашей сделки. Скидка действует в отношении общей цены покупки предмета, включающей фактическую цену покупки и расходы, связанные с доставкой, и не распространяется на любые налоги или иные сборы.
Купон может быть использован только один раз.
Купон может быть использован только применительно к определенным категориям предметов. Эти категории будут четко указаны на купоне. Если никакие категории не указаны, Вы сможете использовать купон в отношении любой покупки на сайте eBay.com.
Покупка, которую Вы совершаете с тем, чтобы использовать такой купон, должна соответствовать положениям Пользовательских соглашений и принципов политики eBay и PayPal.
Данный купон не может быть использован в сочетании с любым другим купоном, скидкой, предоставляемой на сайте, скидкой с цены товара, предложением, подарочным купоном или иной рекламной скидкой.
Данный купон не имеет стоимости в денежном выражении, не может быть передан и не может быть переадресован.
Данный купон не действует там, где его использование запрещено.
Любая возмещаемая сумма, которую Вы имеете право получить в связи с возвратом предмета, не будет включать купон или его зачитываемую в счет покупки стоимость. Вы получите сумму, не превышающую ту, которую Вы уплатили в качестве Цены покупки.
Настоящие Условия регулируются законодательством штата Калифорния, США. Любые споры должны быть поданы на разрешение в суды штата и федеральные суды в г. Сан-Хосе, штат Калифорния, и стороны соглашаются с персональной юрисдикцией таких судов и подсудностью им таких споров.
eBay не предоставляет никаких заверений или гарантий любого рода в отношении каких-либо продуктов или услуг, которые предоставляются любым третьим лицом в связи с любой купонной программой стимулирования продаж.
eBay не несет ответственности за предоставление или отказ от предоставления любым лицом каких-либо услуг, связанных с любой купонной программой стимулирования продаж, или за любые затраты, ущерб, несчастный случай, задержку, причинение вреда, убытки, расходы или затруднения, которые могут возникать в связи с использованием купона, при том условии, что ничто не ограничивает ответственность eBay за смерть или причинение личного вреда, которые обусловлены небрежностью со стороны eBay.
eBay оставляет за собой право в любое время приостановить, изменить или прекратить данную купонную программу стимулирования продаж в случае возникновения обстоятельств, которые, по мнению eBay, обуславливают необходимость принятия таких мер. eBay оставляет за собой право добавлять дополнительные условия применительно к определенным частям данной купонной программы стимулирования продаж.
eBay Inc. ("eBay") является организатором программы стимулирования продаж. eBay имеет право обеспечивать организацию такой программы через свои дочерние компании на местах.
 

Flynn

Новичок
Шопоголик
29.06.2012
163
12
0
Россия
http://myworld.ebay.com/ezmart4u?_trksid=p2047675.l2559
Вот у этого продавца завлен фри шиппинг в Россию, но когда я попытался оплатить выигранный лот с доставкой в Россию, мне сделать это не позволялось. Предлагали сменить адрес доставки. Но мои письма с вопросами они не отвечали, через пару дней, от греха подальше, оплатил с доставкой в США. Хорошо, что это не тяжелая вещь.
Очеь скоро у меня появился положительный отзыв от этого продавца и был предоставлен трекинг номер. Вот так бывает :)
 

kulab

Душа компании
Шопоголик
03.06.2011
3 055
12 361
113
SPb
Fleur4ik, зачем такой огромный пост делать, когда купоны уже закончились?
 

Irina686

Новичок
Шопоголик
21.06.2010
1 389
548
0
Уфа
Девочки тыкните носом как отменить покупку на Ебей? Написала продавцу и он резко за молчал, лот оплачен через Паупэл. Как мне вернуть деньги?
 

Nommyde

Новичок
Шопоголик
18.12.2012
1
0
0
Казань
Сорри, если повторяюсь. Лень искать.
Вопрос такой. Товар оплачен 10 ноября. Выслали его только 29-го. Поэтому велика вероятность, что в течение 45 дней с момента покупки он не придёт. Стоит ли предпринимать какие-либо действия? Беспокоюсь из-за того, что продавец дважды ставил статус shipped с разными датами (при этом почему-то менялась дата оплаты), и давал мне два разных номера трекера. А вдруг эти номера вообще не мои и товар ко мне так и не придёт. А когда пройдет 45 дней, то я уже ниче не смогу сделать.
 

kulab

Душа компании
Шопоголик
03.06.2011
3 055
12 361
113
SPb
Nommyde, считаю, что если сомневаетесь, волнуетесь, открывайте диспут. А то время уйдет. Потом закроете, если получите.
 

children

Новичок
Шопоголик
24.03.2010
1 948
1 090
0
45
Королев
Nommyde, у меня один трек номер был. но отправка была существенно позже, чем указан продавец. я на 45-ый день открывала диспут.ждала две недели и перевела в клайм. По тому треку посылка два месяца по китаю гуляла. в россии так и не оказалась. Пейпал мне средства вернул.
 

eto-ile

Новичок
Шопоголик
27.07.2010
1 304
2 437
0
Казань
Девочки тыкните носом как отменить покупку на Ебей? Написала продавцу и он резко за молчал, лот оплачен через Паупэл. Как мне вернуть деньги?
Если прод уже отправил товар, то деньги он точно возвращать не будет. Если товар еще не отправлен, то есть шанс, но все зависит от прода, пишите ему еще.
 

Irina686

Новичок
Шопоголик
21.06.2010
1 389
548
0
Уфа
Если прод уже отправил товар, то деньги он точно возвращать не будет. Если товар еще не отправлен, то есть шанс, но все зависит от прода, пишите ему еще.



Написала уже три письма а в ответ тишина, думаю деспот открыть на палке. Посоветуйте стоит ли? Выкупила и оплатила лот гифт карта магазина, в описании написанно гифт карта и и чего более, купила, оплатила, пишу письмо мол вышлите мне данные карты на эл почту а мне в ответ типа это карта для интернет магазинов не подходит они только для покупок в самом магазине. На что я Написала что мне нужна именно для он Лайн шопинга карта и в ответ тишина, карта до сих порт не отправлена. Я написала письмо что я нахожусь в России что купить в самом магазине у меня просто нет возможности и мне нужна гифт карта для он лайна, что прошу вернуть мне мои деньги и прочее. Вот после этого как со стеной разговоры веду. Как думаете как поступить?
 

Басенька

Новичок
Шопоголик
13.02.2011
505
1 262
0
Кемерово
Irina686, Во-первых, по правилам ебейки подобные карты должны отправляться почтой. Есть продавцы, которые отправляют данные карты на почту, но нужно оговаривать заранее.
во-вторых, выяснения и любые вопросы ВСЕГДА делам до покупки, а не после.
А диспут Вы по какой причине собрались открывать? Если по несоответствию, его еще нужно доказать. и тогда, когда товар будет у Вас на руках. Если по неполучению - так, как я понимаю, еще слишком мало времени прошло с даты приобретения.
Тем более, если прод на контакт не идет - остается только получить и вернуть, ИМХО.
 
  • Like
Реакции: Irina686 и eto-ile

m_f

Новичок
Шопоголик
19.11.2011
1 603
1 329
0
РФ
Выкупила и оплатила лот гифт карта магазина, в описании написанно гифт карта и и чего более, купила, оплатила, пишу письмо мол вышлите мне данные карты на эл почту а мне в ответ типа это карта для интернет магазинов не подходит они только для покупок в самом магазине. На что я Написала что мне нужна именно для он Лайн шопинга карта и в ответ тишина, карта до сих порт не отправлена. Я написала письмо что я нахожусь в России что купить в самом магазине у меня просто нет возможности и мне нужна гифт карта для он лайна, что прошу вернуть мне мои деньги и прочее. Вот после этого как со стеной разговоры веду. Как думаете как поступить?

1) действительно, есть гифки которые можно только оффлайн использовать. Зависит от карты и от магазина.
Этот вопрос (как и любые вопросы по любому лоту) нужно было выяснять ДО покупки.
2) по правилам ebay гифки должны быть ФИЗИЧЕСКИ отправлены покупателю.
Продавец может сообщить код мылом, а может и не сообщить, зависит от продавца. Опять же договариваться нужно ДО покупки.
3) если продавец упорно отказывается сообщать код мылом, а карта нужная и цена хорошая, то делаем так: отправляем на адрес посредника, который дешево или бесплатно делает фото. После получения фото с кодом и использования гифки просим выбросить карту. Есть посредники, которые за такую услугу возьмут всего 1-3$

Что делать теперь? Слезно просить продавца об отмене сделки. Кстати, отсутствие отметки об отправке еще не означает, что карта не отправлена. Отметка об отправке - это право, а не обязанность продавца.

Если карта УЖЕ отправлена - то для возврата денег вам понадобится вернуть ее обратно продавцу за свой счет.

Если продавец не захочет отменять сделку - вы ее отменить уже не сможете. Можно попытаться открыть диспут по неполучению... но если вы выслали на адрес посредника - то в треке будет "вручено получателю" и диспут закроют. Сейчас весь первый класс хорошо трекается по США.

Обратно гифки обычно не принимаются и вот почему: защита на них не особо серьезная, при желании можно просветить карту и узнать код, не стирая надпись. Про это все знают и получить обратно пустую (без денег) карту да еще и вернуть свои деньги - дураков обычно нет. All sales are final.

m_f добавил 19.12.2012 в 08:09
Nommyde, считаю, что если сомневаетесь, волнуетесь, открывайте диспут. А то время уйдет. Потом закроете, если получите.

Совершенно верно. При открытии сразу пишите "я претензий не имею, но посылка еще не пришла и мне нужно еще время, пожалуйста, не переводите в клайм".
И у вас будет еще 20 дней "защищенного" ожидания.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Irina686

Irina686

Новичок
Шопоголик
21.06.2010
1 389
548
0
Уфа
Irina686, Во-первых, по правилам ебейки подобные карты должны отправляться почтой. Есть продавцы, которые отправляют данные карты на почту, но нужно оговаривать заранее.
во-вторых, выяснения и любые вопросы ВСЕГДА делам до покупки, а не после.
А диспут Вы по какой причине собрались открывать? Если по несоответствию, его еще нужно доказать. и тогда, когда товар будет у Вас на руках. Если по неполучению - так, как я понимаю, еще слишком мало времени прошло с даты приобретения.
Тем более, если прод на контакт не идет - остается только получить и вернуть, ИМХО.

На удивление всем на Ебей пишу до того как сделать ставку, пишу после ставки, пишу после выкупа и ни один мне не ответил, после того как оплачу сразу приходит письмо и номера и пины, а до оплаты как с немыми общаешься((((

Вот что он мне ответил


I have no problem returning your money. I have not cancelled a sale before, so let me work on it and have it returned back to you. The address that Ebay provided me for you was in US close to my house, that is why I suggested to even deliver it myself as soon as possible.
I will email you as soon as the sale is cancelled.
Have a good holiday
 

Alex_

Новичок
Шопоголик
13.11.2012
6
0
0
Ставрополь
Подскажите пожалуйста.
у меня такие проблемки:
С момента оплаты и отправки прошло 34-35 дней, а товара не было. Прод (Великобритания) товар высылает из Гонконга без трека (10$).
Начал длительную переписку с продом по поводу не поступления товара. Он мне- посмотрите на почте, подождите столько и т.д. Я ему предложил повторно направить мне товар с треком, а он в отказ на складе нет будет после Нового года (а у самого товар выставлен и торгуется практически ежедневно). В итоге от него куча извинений и он мне предложил вернуть полную сумму оплаты. Я согласился, сумма поступила на счет.
Затем на адрес электронной почты пришло письмо об отмене сделки и необходимости подтверждения отмены в течении недели. Как мне быть, подтверждать?
А в профиле (Мой Ebay) над покупкой не дает «Оставить отзыв» написано следующее «Ваши действия не требуются на случай отмены сделки».
Выходит теперь я не смогу оставить отзыв»?

А к другому проду из Гонконга не могу достучаться уже неделю. Не отвечает. 2 товара непонятно где, уже 40 дней. Диспут открывать? И где лучше на Ebay или рау раl?
 

Riversaid

Новичок
Шопоголик
09.02.2012
2
0
0
СПб
Подскажите!Заказываю в первый раз, со всем разобралась, кроме одного:хочу купить две вещи у одного продавца, закинула вещи в корзину, но доставка платная(за каждую вещь по 2.00)можно ли как нибудь все объединить в одну посылку, что бы заплатить за доставку как за одну?Заранее спасибо)
 

kulab

Душа компании
Шопоголик
03.06.2011
3 055
12 361
113
SPb
Riversaid, в корзине против вещей справа есть менюшка, там нажмите total request ( у любой из 2-х ваших вещей). Пойдет заявка продавцу на объединение в один заказ. Ответ увидите там же и в messages.

Многие продавцы на стр. товара в shipping пишут, сколько стоит доп. item при объединении. Некоторые не пишут. Одни положат бесплатно, другие за указанную сумму в $.По- всякому. Поэтому total request запросите и посмотрите на ответ.
 
  • Like
Реакции: Riversaid и YSL Katerina
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.