Аукцион eBay: Вопросы и Ответы

[mary-zest]

Здравствуйте у меня такой вопрос: вчера зарегистрировалась на ебэй и с моей карты списали 1 доллар-это нормально или нет? Не будут ли снимать с карты деньги просто так?

 

[YSL Katerina]

mary-zest, это нормально. Деньги вернутся, но снял их не ебей, а пейпал. В соответствующей теме про пейпал почитайте- там все написано.

 

[eto-ile]

Подскажите что делать

Некоторые продавцы отправку отмечают в Палке, об этом приходит письмо на почту. Вы посмотрели, в какие сроки продавец отправляет товар?
Я бы попробовала написать проду еще раз, подождать еще дня 4 и, если ничего не изменится, открывать кейс в Палке, потому что ибей может вернуть вам только купон на опр сумму, а не деньги.

 

[letsfocusonme]

Девочки, столкнулась тут с проблемой такой вот, примерно через месяц оплаченные лоты архивируются из списка в разделе "вам нужно оставить фидбэк для стольких-то лотов", а у нас, как известно, посылки иногда и дольше месяца идут (особенно из Кореи ^^), соответственно, фидбэк я раньше времени не ставлю, в том числе на случай, если посылка вообще не дойдет. Так вот, вся проблема в том, что когда лоты попадают в архив, там так же пропадает ссылка "leave feedback", а продавца хочется все-таки отблагодарить, насколько я знаю, эти отзывы важны.

 

[Зебра]

Девочки, подскажите что делать. 20 мая я оплатила заказ на eday, и продавец в этот же день отправил мой заказ и чуть позже предоставил трекинг номер для отслеживания посылки. Но на сегодняшний день я свой заказ еще не получила, и трекинг на сайте почты России не доступен, пишет:
"К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером RR............TW не найдена."
Уже почти месяц прошел, я переживаю, что моя посылка потерялась.

 

[Руфина]

не помню как поставить feedback проду? не вижу кнопку...
только: I need to leave Feedback for 1 item.- и что дальше, подскажите!

 

[Sunny_girl]

Девушки, дорогие! Помогите!

Купила кремик у прода: buyitnow_2020. (по отзыву одной девочки на улиточный крем),
оплатила 10/04 и до сих пор жду посылку! Пока прод мне отписывался - не очень резво кстати, прошли сроки открытия кейса на палке и я теперь никак не могу возвратить свои денежки! Пишу продавцу - вежливых слов уже начинает не хватать! В последнем письме попросила вернуть мне деньги, но прод мне просто не ответил!
Как разрешить данную ситуацию и вернуть свои деньги?

 

[prostotsar]

Добрый день!
Подскажите, а вот ежели "registration address" сменить на другой, могут ли быть из-за этого проблемы? Просто некоторые продавцы видимо, когда им задаешь вопрос по поводу товара, видят мой "Location" у себя в ПМ и не отвечают. Это речь идет о тех продавцах, которые в правилах пишут у себя "Do not ship to Russia"

 

[Sunny_girl]

Добрый день!
Подскажите, а вот ежели "registration address" сменить на другой, могут ли быть из-за этого проблемы? Просто некоторые продавцы видимо, когда им задаешь вопрос по поводу товара, видят мой "Location" у себя в ПМ и не отвечают. Это речь идет о тех продавцах, которые в правилах пишут у себя "Do not ship to Russia"

Зачем Вам менять адрес только из-за того, что они Вам не отвечают? Ведь если Вы напишите адрес в США это не значит, что получите туда посылку (если это не шипито или др.) Я живу в КЗ и частенько пишу продам, которые не шипят ко мне страну о возможности доставки. Не отвечают - единицы, и то, я думаю из-за вредности Остальные вежливо отвечают - или да или нет.

 

[prostotsar]

Зачем Вам менять адрес только из-за того, что они Вам не отвечают?

Возможно это паранойя, но продавец видит, что я из России и не отвечает. А мне например, нужно уточнить некоторые детали....

Ведь если Вы напишите адрес в США это не значит, что получите туда посылку (если это не шипито или др.)

Заказываю я через посредника.

 

[Keккi]

Посоветуйте пожалуйста, что мне делать)) Два дня назад сделала заказ, вчера товар пометили shipping, в описании было сказано, что дается трек номер, но китайский продавец мне его не выслал. Отправила ему письмо с просьбой дать трек номер, сутки прошли, но он не отвечает

 

[Зебра]

Keккi, подождите пару дней, трек дают не сразу

 

[letsfocusonme]

не помню как поставить feedback проду? не вижу кнопку...
только: I need to leave Feedback for 1 item.- и что дальше, подскажите!

нажимаете на ссылку i need to leave feedback, потом там справа высветятся все сделки, которые ожидают фидбэка и справа в столбике будет жирно выделено синим Leave Feedback.

 

[Мадам]

Здравствуйте,
у меня такая ситуация: было 3 заказа у одного продавца, второй и третий приехали, а первого нет. Заказ был сделан в апреле. Так как все было из Гонк-Конга шло без трекера, вот думаю напишу продавцу вопрос где ж первый заказ, а заказа нету!
Думаю он в архиве, а как туда попасть не знаю.
Помогите пожалуйста!

 

[RedkaЯ]

Мадам, на страничке Purchase почти под Вашим ником - отмечаете Archived вместо Recent. Там же можно по разным периодам посмотреть покупки
Надеюсь, понятно написала))

 

[Мадам]

RedkaЯ, спасибо! Нашла!

 

[m_f]

Подскажите, а вот ежели "registration address" сменить на другой, могут ли быть из-за этого проблемы? Просто некоторые продавцы видимо, когда им задаешь вопрос по поводу товара, видят мой "Location" у себя в ПМ и не отвечают. Это речь идет о тех продавцах, которые в правилах пишут у себя "Do not ship to Russia"

Да, проблемы могут быть вплоть до бана.
Больше того, согласно политике ebay, если вы физически сменили страну проживания - нужно закрыть аккаунт ebay и paypal и открыть новый в новой стране.

Начните с того, что поставьте primary shipping address в стране продавца.
На самом деле, продавец ваш registration address не видит, он видит primary shipping address.

Еще смотрите, сколько продаж у продавца.
Многие из тех, у кого 200000 продаж и 10000 продаж в месяц, вообще не читают ничьи письма

 

[katt-00]

Как перевести кейс в клейм????? У продавца есть время до 29 июня ответить на мои письма. К общему решению мы так и не пришли...Продавец предложила 4 фунта рефанд))) Я ей отказала, как теперь передать дело на рассмотрение ибея??? Не могу найти кнопку или линк!

Проблема с этим платьем - оно не КОЖАНОЕ...

http://www.ebay.co.uk/itm/180891185745?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649

 

[Apsua]

Заказала у одного продавца около 15 позиций, он объединил доставку и все пришло в одной коробке. так же там было кольцо, лежало в коробочке, когда я его открыла оно оказалось сломано. написала продавцу, он ответил что это типо при транспортировке сломалось, но оно было хорошо упаковано. Подскажите что делать, хочу вернуть деньги.

 

[fipi]

Девочки, пожалуйста помогите! НЕ ПРОХОДИТЕ МИМО!
Через день улетаю в отпуск!!!!, нужно оплатить заказ, но не получается.
Написала еще раз продавцу, но пок а он ответит...
Написала такой же пост в болталке, ивзвиняйте, если нельзя.

Бьюсь полдня над заказом, первый раз заказываю несколько вещей одновременно.
Все товары нажала "купить сейчас", все оказались в одном листе оплаты, но жадность сгубила меня и я написала продавцу, чтобы он мне скидку посчитал и выслал инвойс. И еще случайно два раза одну вещь добавила, попросила убрать.
Он выслал инвойс новый, вещь ненужную убрал, но как бы я ни заходила и через почту "pay now" и через purchase history (нажимаю там над тремя товарами пей нау) - все равно на странице с оплатой появляеться только один товар!!! и из разных мест причем разный. И сумму тоьлко за один товар
Может что не так делаю, помогите плиз, кровь из носа завтра оплатить надо