Аукцион eBay: Вопросы и Ответы
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Здравствуйте. Я 24 октября выиграла лот. Отправка написана с 26 по 8 ноября.
Сейчас мне пришло письмо от продавца.
First of all, my sincere apologies. I did not realize you paid for this item and will send it out immediately via express mail instead of parcel so you can have it as soon as possible.
Again, I apologize for the delay. Please let me know your thoughts.
MINA Vito
Перевод мне ничего не дает, т.е. не могу разобраться. Подскажите, пожалуйста, что он от меня хочет? Спасибо.
Сейчас мне пришло письмо от продавца.
First of all, my sincere apologies. I did not realize you paid for this item and will send it out immediately via express mail instead of parcel so you can have it as soon as possible.
Again, I apologize for the delay. Please let me know your thoughts.
MINA Vito
Перевод мне ничего не дает, т.е. не могу разобраться. Подскажите, пожалуйста, что он от меня хочет? Спасибо.
po imeni nata, у меня была похожая ситуация. Я получила неверный лот. Потом продавец выслал мне мой. Т.к. лот был дешевый- $3, решила оставить оба (дороже возвращать), перевела ему деньги. Поставила положит. отзыв, объяснив ситуацию. Продавец поступил порядочно.
Поэтому смотрите по стоимости- что легче: заплатить или возвратить товар
Mjaut, получили, поставьте отзыв. Это и есть подтверждение.
KoroNa, мне кажется, что продавец извиняется, что не мгновенно отправил товар, а с некоторой задержкой. Извиняется за причиненное неудобство и надеется, что вы быстро получите заказ. Вроде так.
Поэтому смотрите по стоимости- что легче: заплатить или возвратить товар
Mjaut, получили, поставьте отзыв. Это и есть подтверждение.
KoroNa, мне кажется, что продавец извиняется, что не мгновенно отправил товар, а с некоторой задержкой. Извиняется за причиненное неудобство и надеется, что вы быстро получите заказ. Вроде так.
Продавец от вас ничего не хочет.
Он "не увидел вашей оплаты" (ну это, наверно, отмазка такая у него), проще говоря, он вам еще лот не выслал, а чтобы компенсировать это - отправит экспресс-доставкой.
(точнее про доставку могу сказать, если сообщите, отправляли напрямую в Россию или к посреднику).
Подскажите, пож-ста, а нужно ли привязывать свой аккаунт ПП к аккаунту Ebay ?? И насколько это безопасно??
Непонятная ситуация с продавцом на ebay
Всем добрый день!
Девочки подскажите, пожалуйста, что делать. Может у кого-нибудь была похожая ситуация.
Если вкратце бело было так:
16/10/12 оплачиваю товар (64,99$) + доставку (48,55$). У продавца заявлено что отправляет в течении 1-2х рабочих дней. Ориентировочная дата получения покупки до 31/10/12.
18/10/12 на сайте зажигается иконка "коробочка", посылка отправлена. Но трекинг-номера нет.
25/10/12 пишу продавцу, дайте номер для отслеживания. В ответ получаю, я в отъезде, вернусь 28/10/12 и сразу вышлю номер.
29/10/12 пишу продавцу вернулась ли она из отпуска и жду номер. В ответ тишина.
01/11/12 снова пишу, как так, посылка должна прийти до 31/10/12. В этот же день на сайте появляется номер посылки. Захожу чтобы проверить где посыль, и о ужас, она была отправлена только 26/10/12. Пишу продавцу не ошибка ли это, и я оплатила быструю доставку, а тут сроки получаются как у обычной и зачем тогда спрашивается я переплачивала за доставку. В ответ со сих пор тишина....
Вот и думаю что делать дальше, просто написать продавцу негативный отзыв или попробовать вернуть разницу за доставку путем диспута на ebay?
Причем по рейтингу и отзывам продавец хороший, я не могу понять в чем дело.
Буду благодарна за совет.
Всем добрый день!
Девочки подскажите, пожалуйста, что делать. Может у кого-нибудь была похожая ситуация.
Если вкратце бело было так:
16/10/12 оплачиваю товар (64,99$) + доставку (48,55$). У продавца заявлено что отправляет в течении 1-2х рабочих дней. Ориентировочная дата получения покупки до 31/10/12.
18/10/12 на сайте зажигается иконка "коробочка", посылка отправлена. Но трекинг-номера нет.
25/10/12 пишу продавцу, дайте номер для отслеживания. В ответ получаю, я в отъезде, вернусь 28/10/12 и сразу вышлю номер.
29/10/12 пишу продавцу вернулась ли она из отпуска и жду номер. В ответ тишина.
01/11/12 снова пишу, как так, посылка должна прийти до 31/10/12. В этот же день на сайте появляется номер посылки. Захожу чтобы проверить где посыль, и о ужас, она была отправлена только 26/10/12. Пишу продавцу не ошибка ли это, и я оплатила быструю доставку, а тут сроки получаются как у обычной и зачем тогда спрашивается я переплачивала за доставку. В ответ со сих пор тишина....
Вот и думаю что делать дальше, просто написать продавцу негативный отзыв или попробовать вернуть разницу за доставку путем диспута на ebay?
Причем по рейтингу и отзывам продавец хороший, я не могу понять в чем дело.
Буду благодарна за совет.
не знаю было уже или нет
конкурс от ebay
"НАЙДИ СВОЙ ПОДАРОК НА EBAY
Пятеро знаменитостей уже выбрали себе новогодние подарки на eBay. Угадай, какие! А еще зарегистрируйся на eBay и получи купон на $15!* "
http://www.facebook.com/eBayGlobal/app_354323534654037
конкурс от ebay
"НАЙДИ СВОЙ ПОДАРОК НА EBAY
Пятеро знаменитостей уже выбрали себе новогодние подарки на eBay. Угадай, какие! А еще зарегистрируйся на eBay и получи купон на $15!* "
http://www.facebook.com/eBayGlobal/app_354323534654037
Сначала получите товар ( а то потом в случае неполучения, уже ничего не сделаете), а потом тут же открывайте кейс. Конечно, вам вернут деньги(если быстрая и обычная отправки- по разным прайсам). Ну и негатив, конечно
Minerva, дело все в том если вы оплатили доставку из Китая,вероятнее всего посылка вернулась назад продавцу,потому что китаец пытаясь обмануть свою таможню пишет например вместо телефонов в инвойсе,например детали!Чтоб доставка была дешевле.Хотя судя по доставке у вас что-то другое!подождите прибытие товара потом будите если что открывать диспут,сейчас это не имеет смысла
Вот ссылка на лот и продавца:
http://www.ebay.com/itm/380485535857?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649
Посыль едет из Америки, это кукла из Школы Монстров.
У этого продавца брали первый раз для дочкиной подружки, больше ни у кого в наличии не было.
Если кому-нибудь надо могу поделиться опытом и хорошими продавцами с этими куклами
http://www.ebay.com/itm/380485535857?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649
Посыль едет из Америки, это кукла из Школы Монстров.
У этого продавца брали первый раз для дочкиной подружки, больше ни у кого в наличии не было.
Если кому-нибудь надо могу поделиться опытом и хорошими продавцами с этими куклами
спасибо большое. Я оплатила тут же как выиграла лот.)))
Отправляю к посреднику на американский адрес.
KoroNa добавил 04.11.2012 в 12:54
Развязка моей ситуации с выигранным лотом б/у, да еще и дороже нового.
Написала продавцу об отмене. Мне вот что написали, т.к. сталкиваюсь с этим впервые и английским на "ВЫ"
Hello,
carlac352 recently opened a case to cancel a transaction for an item you recently purchased: PreK Kindergarten & up Melissa and Doug Shape Sorting Wood Clock Learning Time.
Reason for request to cancel the transaction: The seller says that you have purchased the item in error.
Click the 'Respond now' button to accept or decline this cancellation.
If you don't take action by 10-Nov-2012, the seller will be able to cancel the purchase without your consent.
You can view this case at any time in the Resolution Centre.
Какие мои дальнейшие действия должны быть? Спасибо.
Последнее редактирование:
Nadin72, Перевод данной фразы таков-
К сожалению, продавец не может принять вашу заявку на данную покупку. Это может происходить по ряду причин. Например, продавец может ограничить количество товара купленного у него в течении определенного периода времени. Узнайте больше.(слова с кликом)
Если это поможет-буду рада.
К сожалению, продавец не может принять вашу заявку на данную покупку. Это может происходить по ряду причин. Например, продавец может ограничить количество товара купленного у него в течении определенного периода времени. Узнайте больше.(слова с кликом)
Если это поможет-буду рада.
Это совершенно нормально.
Больше того, сейчас из Китая лучше ничего не посылать: у них там смена руководства страны - и все стоят на ушах. Подождите до декабря, либо выбирайте продавцов которые отправят почтой Гонконга.
m_f добавил 04.11.2012 в 20:10
Можно, но необязательно.
Привяжете - удобнее и быстрее будет оплачивать, и только.
Если привяжете - всегда можно отвязать.
Опасного тут ничего нет.
Не забывайте, что платежная система ПП принадлежит ebay
m_f добавил 04.11.2012 в 20:11
Если продавец не требует "немедленной оплаты" (вы это увидите, когда попробуете купить) - жмите бай ит нау, подтверждайте - и лот окажется в корзине вместе с остальными, можно будет все оплатить разом.
Если требует - тогда ой, его вообще в корзину положить не получится.
m_f добавил 04.11.2012 в 20:15
Все хорошо, продавец вместо дешевой parcel post (идет 4-7 дней) отправил express mail - она по штатам приходит на следующий рабочий день.
Продавец прислал вам запрос на отмену сделки.
Теперь вам нужно нажать эту самую кнопочку "respond now" - и на появившейся странице подтвердите (accept) отмену.
Если ничего делать не будете - лот отменится сам 10 ноября.
Лот все равно останется у вас в истории покупок, но будет помечен как отмененный; вы сможете оставить отзыв продавцу (в такой ситуации - продавец вполне заслужил ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО отзыва)
Последнее редактирование:
- Статус