Помогите советом, пожалуйста. В начале марта оплатила лот. После покупки от ebay пришло письмо, что товар снят с аукциона как не соответствующий правилам, но продавец предоставил трек на посылку. Посылка только сегодня появилась на импорте, через несколько дней будет уже 45 суток со дня покупки, за это время она ко мне, естественно, не дойдет. Вес у посылки слишком маленький для товара, который я заказывала (теплится еще надежда, что почтовики ошиблись с массой). Можно ли при открытии диспута указывать не одну причину, а несколько, например, неполучение и несоответсвие веса, или же сначала открывать диспут по неполучению, а уже потом, в зависимости, от содержимого посылки, писать другую причину?
И открыть Вы его можете не ранее, чем после 10 дней после оплаты, но это тоже не есть хорошо (продавец просто предоставит той-же палке левый трек, который покажет, что посылка покинула пределы страны, и диспут закроют в его пользу). А второй раз Вы открыть его уже не сможете!
А там смотреть... Диспут в РР лучше открывать по неполучению, на ебее можно - по несоответствию, но нужно будет заключение кого-то, кто является официальным представителем бренда. Тут все зависит от цены вопроса, ИМХО. А ссылку на лот можно?
Может, правда, я зря себя накручиваю, а просто тут неудачное фото... Буду ждать. Официального представителя бренда (если это требуется) я найду вряд ли