Аукцион eBay: Вопросы и Ответы
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Не рекомендуется оплачивать лот мимо ebay, потому что продавцу это выгодно, а вам - нет (останетесь без защиты ebay).
А когда лот уже получен и вы им довольны - никаких проблем, платите смело. Как - вам уже отписали.
m_f добавил 06.04.2012 в 10:49
На ebay:
my account->addresses->add new shipping address
Только нужно не менять, а добавлять. Если будете постоянно туда заказывать - сделайте его primary; также нужно сделать primary если у продавца стоит ограничение по странам и с нашим адресом даже ставку сделать не пускает.
На палке добавить адрес с другой страной не получится, и пытаться делать это НЕ НУЖНО
На этапе оплаты, на первом экране; и на третьем экране адрес снова покажут и можно вернуться и изменить (ссылочка внизу адреса).
Если уже оплатили указав не тот адрес - теперь только связываться с продавцом.
анна73 добавил 05.04.2012 в 22:01
Сегодня, совершая покупку одного лота, не смогла провести заказ, т.к было написано следующее : "Seller has not specified shipping fees for items in your cart". Есть подозрение, что это из-за того, что я зарегистрировалась в е-бей с русским адресом, палка тоже к русской карте. [/QUOTE]
Продавец не указал стоимость доставки в Россию. Это совершенно нормально, очень многие продавцы пишут: запрашивайте стоимость международной доставки перед покупкой. Ибо считать для каждого лота стоимость доставки в каждую страну мира - это весьма долго, а калькулятор ebay часто ошибается в обе стороны.
Внимательно посмотрите описание лота, что там продавец насчет международной доставки написал.
И напишите продавцу, пусть пришлет инвойс со стоимостью доставки к нам, вот по этому инвойсу и оплатите. Заодно можете и желаемый вид доставки указать, если вам это критично. Только учтите, что мало-мальски дорогие лоты грамотные продавцы отправляют только дорогой доставкой с треком, ибо если посылка не придет - им вам деньги выплачивать придется.
Если вы уже купили товар (он числится у вас в истории покупок, но еще не оплачен), то да, повышение цены - это нарушение. Впрочем, система и не даст после покупки цену изменить. Жаловаться в службу поддержки (ссылка resolution center).
А если вы его еще не купили (пусть даже и пытались) и в истории покупок его нет - то никаких нарушений нет, а есть инфляция
Жаловаться некуда и незачем.Еще нюанс: продавец может поставить разные цены: стартовая для аукциона - пониже, цена для buy in now - повыше. Так вот, как только кто-то поставит хоть 1 ставку, возможность buy it now для этого лота исчезает. И остается только аукционная цена, которую покупатели часто могут загнать выше той, что была по buy it now вначале. Частенько я в такой ситуации локти кусаю (хотел сэкономить, а вышло наоборот
)
Последнее редактирование:
Скорее косяк производителя (Бош, рулетка с дисплеем и лазером, дисплей цифры лишь частично отображает), т.к. упаковка не вскрывалась. Продавец и на рефанд согласен и возврат оплатить, хороший мальчик. Договорились, что он мне новую рулетку пришлет без упаковки, предварительно проверив. А я ему бракованную тоже без упаковки отошлю, и он рефанд на стоимость обратной пересылки сделает. Причем пишет, не напрягайся, специально на почту не ходи, а когда че-нить пойдешь забирать, тогда и отправишь.
Здравствуйте!
Скажите, продавец обещает скидку в случае оплаты через PayPal напрямую, я так понимаю Ebay вообще не при чем будет. И если продавец не вышлет товары, то я никак не смогу деньги вернуть? Помогите плз, ато я новичок и на Ebay и с PP...
Скажите, продавец обещает скидку в случае оплаты через PayPal напрямую, я так понимаю Ebay вообще не при чем будет. И если продавец не вышлет товары, то я никак не смогу деньги вернуть? Помогите плз, ато я новичок и на Ebay и с PP...
Совершенно верно, ebay будет ни при чем.
Теоретически вы сможете указать при оплате палкой "за товар" и потом открыть диспут в палке, если что. Практически - будет сложно.
Ну, и всегда остается еще крайняя мера - чарджбек (только палка ее очень не любит).
Так что решайте сами, как поступить.
Подскажите, пожалуйста, кто знает, как Вы поступаете в подобных случаях. Купила сапоги, хочу отправить их в Шопфанс. Адрес завела. Кого указывать в поле Contact Name? Себя? Прод отправляет USPS. Когда Вы ставите фидбек? Когда лот приезжает в Шопфанс или все-таки когда добирается до Вас? А что проду писать, когда по треку будет ясно, что лот получен?
Подскажите, я джинсы 2 пары заказала, продавец больше 1000 продаж. 100 проц фидбеки, шло без трека, так и не пришло, уже около 2 х месяцев прошло, т.е. 45 дней прошло( можно как нибудь вернуть деньги? думаю украли посылку на почте( Можно ли через ебей а не через палку как нибудь деньги вернуть?
ФИО ставьте свое, иначе посредник может не разобраться, что посыль ваша.
Я всегда ставлю фиды по получению на склад посредника и просмотру фотографий сделанных посредником.
Писать проду ничего не нужно. Получено-и замечательно; большинство продавцов получит еще и от почты подтверждение доставки. Фидбек - это ваше право, а не обязанность.
ну не открыла, забыла ) вопрос в другом
теперь и о деньгах можете забыть...
Попробуйте написать продавцу и уповайте на его супер-порядочность( и то, что он вам поверит, что вы не получили товар)
да прода тоже понять можно он отправил, трек только по америке. если б вернулось то отпечаталось бы.. а так он свое обязательство выполнил, врят ли он деньги вернет. Надеюсь что все таки дойдет посылка. Один раз угги ждала полгода)
Можно. В своем аккаунте в Purchase History вверху есть две радиокнопки Recent и Archive (радиокнопки - кружочки, в которых можно поставить жирную точку). Нажимаем кнопку Archive. Выбирает нужный лот и в списке справа More actions выбираем пункт Move to recent purchases.
Посоветуйте как быть
купила недешевую штучку на ибее, сегодня 45 день
посылки на руках нет, трек есть - посылка только-только на подходе, еще 2 сортировки, примерно в среду получу, если повезет)
диспут по поводу непришедшей посылки открывать смысла нет
а можно ли как-то обезопасить себя на случай несоответствия/повреждения и пр.?
т.е. открыть диспут по пункту несоответствия, не имея собсна товара на руках..
купила недешевую штучку на ибее, сегодня 45 день
посылки на руках нет, трек есть - посылка только-только на подходе, еще 2 сортировки, примерно в среду получу, если повезет)
диспут по поводу непришедшей посылки открывать смысла нет
а можно ли как-то обезопасить себя на случай несоответствия/повреждения и пр.?
т.е. открыть диспут по пункту несоответствия, не имея собсна товара на руках..
Может кто в кратце пояснить,почему не стоит открывать диспут после того как кончилась предположительная доставка по америке,а нужно открывать после 43 дней?Уверен на 99 процентов,что продавец
товар не выслал.Руки чешутся открыть диспут-хотя наверняка деньги раньше все равно не вернут...
товар не выслал.Руки чешутся открыть диспут-хотя наверняка деньги раньше все равно не вернут...
диспут можно открыть не ранее 10 дней с момента платежа.
откуда такая уверенность?
- Статус