Аукцион eBay: Вопросы и Ответы

[Aleksandra_La]

Проблемы с регистрацией когда заполняю данные карты для подтверждения личности, сначала тип карты, потом срок годности, потом идентификационный номер, все данные ввожу с карты, все как обычно, регистрировала на гмаркете - все ок было. а тут не проводит, пишет: "кредитная или дебетовая карта, пож-та убедитесь, что ваш номер карты явл. правильным."
у меня мастеркард виртуальная от Альфа-банка, когда заполняю поле идентифик. номер карты, то пишу с карты СVC из 3-х цифр.
Скажите пож-та, что я не так делаю?
Спасибо!

 

[dis58]

что делать если мой заказ пропал из Purchase history, а продавец теперь не является зарегистрированным пользователем. впринципе заказ мелкий, но всё же..

Если не оплатили еще - не оплачивайте, если оплатили и отправили - ждите 45 дней, если оплатили и не отправили (прошло 7 дней) - открывайте кейс о неполучении на основании что продавец и лот удалены.

 

[+100500]

Мне пришли туфли ив сен лоран трибьют с браком (разная высота платформы, один мыс ниже другого и колодка из-за этого немного деформирована), у продавца в описании лота - no returns и ни слова про брак, оплату проводили только через paypal, т.к. продавец сделал скидку 30$, есть ли в моем случае хоть какая то надежда на благоприятный исход дела? Лот ясно дело не дешевый, больше 500$.

Фотографии
http://cs10746.vkontakte.ru/u87154020/141361433/y_91198919.jpg
http://cs10746.vkontakte.ru/u87154020/141361433/z_2aabc432.jpg
http://cs10746.vkontakte.ru/u87154020/141361433/z_a4bb85fb.jpg

 

[Vel]

есть ли в моем случае хоть какая то надежда на благоприятный исход дела?

конечно.
то что продавец пишет в этом случае не важно.
Сначала с ним свяжитесь, что ответит.

 

[+100500]

Vel, я написала продавцу 2 дня назад, ответа нет, он русский((( Вот реально, хочешь проблем - свяжись с русским.

 

[NewbY]

все верно.
У нас раньше дела и не рассматривают. Мы поэтому и ждем 45 дней
В европе наверно по другому.Так как доставка быстрее и стабильней
Так что уже открывайте раз молчит

Vel добавил 23.12.2011 в 20:46

Если не получите до срока 45 дней с момента оплаты открывайте диспут
Видимо продавца заблокировали.

Похоже, он торговал подделками, поэтому, даже когда придёт посылка - что делать? Может, начать уже писать в пэйпал?

 

[ната!]

Помогите пожалуйста, сделала покупку, продавец указывал, что доставка в мою страну стоит 19 Евро(Shipping Rates на страничке товара выбрала свою страну и указалось 19 Евро + 1, 5 Евро последующее наименование), а инвойс пришел на оплату доставки в 39 Евро!Что это и Что мне делать? Продавец второй дня не отвечает вообще. я ему уже два письма написала..Помогите , пожалуйста

 

[Jane1]

Подскажите, пожалуйста, я сделала покупку на ebay. Пришел брак. Продавец готов возместить всю сумму, когда получит товар назад. За чей счет я должна отправлять бракованную вещь?
Если продавец пообещает возместить мне почтовые расходы, есть ли гарантия, что он это сделает?
Спасибо.

 

[likastar]

Jane1, скорее всего он вам этого не пообещает. Возврат за ваш счет(((

 

[Gelinger]

и указалось 19 Евро + 1, 5 Евро последующее наименование), а инвойс пришел на оплату доставки в 39 Евро!Что это и Что мне делать? Продавец второй дня не отвечает вообще. я ему уже два письма написала..Помогите , пожалуйста

дайте ссылку на лот. пожалуйста. Может, выходные были и рождество в европе, вот и некогда было ответить продавцу)

 

[tatasisiya]

Девочки, хелп!!! купила кератин у англ. прода оплатила 12/06/11, но он до сих пор не отправил товар :-(( Опыт покупок на ebay у меня небольшой и такое у меня впервые. что делать и что ему писать. Может кто кинет мне ссылки со стандартными выражениями для переговоров.

 

[Лали]

tatasisiya, может он давно отправил, просто конвертик не отметил?

 

[Gelinger]

но он до сих пор не отправил товар

почему вы так решили?

 

[tatasisiya]

tatasisiya, может он давно отправил, просто конвертик не отметил?

скорее всего так и есть

tatasisiya добавил 27.12.2011 в 12:43
Gelinger, конвертик не горит, о кт. писала Лали выше

 

[ната!]

дайте ссылку на лот. пожалуйста. Может, выходные были и рождество в европе, вот и некогда было ответить продавцу)

http://www.ebay.de/itm/Nike-Roubaix...5?pt=DE_Herrenschuhe&var=&hash=item92b00bc4ce вот ссылка, я очень переживаю, чтоб меня не забанили, ведь я не оплатила еще, спасибо за помощь

 

[Gelinger]

конвертик не горит, о кт. писала Лали выше

ну вот) продавцы его же не обязаны ставить.

ната!, вы правы, доставка 19+1,5. А если просто начать оплачивать 1 лот, доставка должна автоматом посчитаться со скидкой.

чтоб меня не забанили

если так переживаете, оплатите счет. И добивайтесь возврата переплаченной суммы за доставку.

 

[Елена_163]

Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь покупал айфон на ебэе? а русифицированные есть там? Хочу айфон купить, вот не знаю какой выбрать( Поделитесь оаытом, пожалуйста!

 

[Maximama]

Подскажите пожалуйста!Я купила товар, оплатила, на электронку пришло подтверждение что лот отправлен, захожу в личный кабинет, а в Purchase history этого товара нет, как будто я его не покупала...или может продавец удалил? Ничего понять не могу и что теперь делать?

 

[Jane1]

Девочки, получается мы-покупатели абсолютно не застрахованы от брака, или я чего-то не понимаю?

продавец обещает вернуть деньги после получения товара (центр разрешения проблем предложил сделать тоже самое). Доставка из Украины в США будет стоить половину стоимости товара, мне нет смысла его возвращать...одно расстройство (

 

[Gelinger]

а в Purchase history этого товара нет, как будто я его не покупала...

странно, конечно. Может, и удалил листинг. А посмотрите в письме id товара - это много цифр. И вбейте в строку поиска на ибэе. Если лот не найден, то это продавец удалил. Или его удалили. Ваш продавец еще зарегистрирован? Есть у него что-нибудь в продаже? Думаю, вполне уместно написать ему письмо с вопросом, почему лот не отображается.

продавец обещает вернуть деньги после получения товара (центр разрешения проблем предложил сделать тоже самое). Доставка из Украины в США будет стоить половину стоимости товара, мне нет смысла его возвращать...одно расстройство

стандартное решение - полный возврат денег покупателю только после возврата товара. И пересылка за счет покупателя.
Интернет-шоппинг - это риск.