Аукцион eBay: Вопросы и Ответы
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Vanemi, я получала неработающую черепашку. Написала продавцу, тут же вернул деньги без проблем.
Irin добавил 23.10.2010 в 22:20
Peyota, почему 35? это что-то около 36-36,5 росс.
Irin добавил 23.10.2010 в 22:20
Peyota, почему 35? это что-то около 36-36,5 росс.
Последнее редактирование:
всем доброй ночи))хочу задать вопрос продавцу на ебей,но не пойму что то там изменилось,раньше спокойно задавал,ни каких проблек,кто знает поясните))да и еще вопроик,я открыл спор.товара пока нет,продавец говорит что выслал сказал 10-12 дней сеня 10 день,лота нет,пришло сообщение если я не увиличу спор до 1 ноября он автомотически закроется,а это как бы моя страхавка,что делать??I really dont understand that. I have sent it USPS to you if thats what u ask он мне сеня это прислал,что будет если я увиличу спор?отпишитесь плиз))
Ну вы даете.....10 дней прошло,а вы уже и диспут открыли.....
Мало ли,что он там пишет.Почта ведь посылки доставляет,а не продавец.
Бывало и по 2 месяца посылочки топали...и продавец уже деньги давно возвратил и забылось уже...а посылочка бах! и пришла.
Сидите и ждите положенные (при диспуте) 45 дней! И уж если к этому сроку посылка
не пришла- пишите продавцу вопрос.Если хороший продавец-вернет вам деньги или вышлет повторно.Если молчит и мнется, на 43-44 день спокойненько открываете диспут.Если и потом тишина– необходимо превратить диспут в жалобу (Escalate to a claim). Если продавец будет дальше молчать – вам вернут деньги.
Задать вопрос продавцу можно теперь в самом низу странички слева-Ask a question.
Девочки, подскажите пожалуйста что делать?У меня та же проблема как и у
дениsА, не получается задать вопрос на ибэе продавцу и все тут,нажимаю в самом низу странички слева-Ask a question.Переходит на др. страницу там тот же самый лот только меньше картинка,название лота, item number, price,time left и ниже
Select a topic
Details about item (1)
Shipping (5)
Combined shipping (0)
Pay for item (3)
Returns (1)
Other (0)
We'll look for an answer for you
Как быть?Подскажите пожалуйста.Заранее благодарю!
дениsА, не получается задать вопрос на ибэе продавцу и все тут,нажимаю в самом низу странички слева-Ask a question.Переходит на др. страницу там тот же самый лот только меньше картинка,название лота, item number, price,time left и ниже
Select a topic
Details about item (1)
Shipping (5)
Combined shipping (0)
Pay for item (3)
Returns (1)
Other (0)
We'll look for an answer for you
Как быть?Подскажите пожалуйста.Заранее благодарю!
понимаете,я открыл диспут после тока как прошло 2 недели он не товар не отправил,заного его на аукцион выставил,и деньги не вернул,якобы у него проблема с палкой какая то я оплатил тавар 29 сентября скоро месяц,так как он пропал,я писал ему письма он не отвечал и мне пришлось открыть жалобу,тут он сразу объявился и мы договорились с ним что он вышлет мне лот,повторный аукцион отменил,просил меня чтоб я закрыл спор,я не могу точно знать выслал он мне его или нет,если нет то повторно спор я не могу открыть,че делать?
Ну если такое дело-вы все правильно сделали.
Теперь просто надо перевести диспут в клэйм (там на странице диспута в Резолюшн центре (PayPal) есть Close or Escalate поставите галочку на против вашего действия.
Переведя Dispute (спор) в клэйм, вы поручаете Палке решить вопрос по своему усмотрению.Сейчас вы только общаетесь с продавцом.
Не ведитесь на просьбы такого продавца-не закрывайте сами диспут!
Ну,а если вам вернут деньги и вы потом получите товар-просто заплатите ему снова.
TaPi добавил 26.10.2010 в 14:15
Other (0) и далее ,внизу будет Contact seller -жмете,и пишите вопрос.
Теперь просто надо перевести диспут в клэйм (там на странице диспута в Резолюшн центре (PayPal) есть Close or Escalate поставите галочку на против вашего действия.
Переведя Dispute (спор) в клэйм, вы поручаете Палке решить вопрос по своему усмотрению.Сейчас вы только общаетесь с продавцом.
Не ведитесь на просьбы такого продавца-не закрывайте сами диспут!
Ну,а если вам вернут деньги и вы потом получите товар-просто заплатите ему снова.
TaPi добавил 26.10.2010 в 14:15
Вы все правильно делаете,и дальше выбираете из предложенного списка,какой вопрос вас интересует (доставка,оплата...) если другой какой,нажимаете строчку
Other (0) и далее ,внизу будет Contact seller -жмете,и пишите вопрос.
Последнее редактирование:
Девочки и мальчики!
Новичку нужна Ваша помощь)))))
Заказала мужу джинсы, оплатила их 14 октября, в этот же день продавец поставил на сайте отметку об отправке товара, а с PayPal мне пришло письмо с трекинг-номером. Проблема в том, что этот номер почему то до сих пор не отслеживается.....Трекаю, в ответ получаю вот что:
Label/Receipt Number: LJ*********US
Service(s): International Letter
Status: Electronic Shipping Info Received
The U.S. Postal Service was electronically notified by the shipper on October 14, 2010 to expect your package for mailing. This does not indicate receipt by the USPS or the actual mailing date. Delivery status information will be provided if / when available. Information, if available, is updated periodically throughout the day. Please check again later.
Не могу до конца понять, что это значит, т.к. с английским не очень дружу.... Помогите, пожалуйста! И вообще, что мне делать в моей ситуации? Уже открывать диспут или подождать? И есть ли смысл писать продавцу?
Спасибо за помощь!
Новичку нужна Ваша помощь)))))
Заказала мужу джинсы, оплатила их 14 октября, в этот же день продавец поставил на сайте отметку об отправке товара, а с PayPal мне пришло письмо с трекинг-номером. Проблема в том, что этот номер почему то до сих пор не отслеживается.....Трекаю, в ответ получаю вот что:
Label/Receipt Number: LJ*********US
Service(s): International Letter
Status: Electronic Shipping Info Received
The U.S. Postal Service was electronically notified by the shipper on October 14, 2010 to expect your package for mailing. This does not indicate receipt by the USPS or the actual mailing date. Delivery status information will be provided if / when available. Information, if available, is updated periodically throughout the day. Please check again later.
Не могу до конца понять, что это значит, т.к. с английским не очень дружу.... Помогите, пожалуйста! И вообще, что мне делать в моей ситуации? Уже открывать диспут или подождать? И есть ли смысл писать продавцу?
Спасибо за помощь!
Ваши джинсы отправили ферст-классом, этот вид отправления отслеживаться не будет, ждите извещения в почтовом ящике. Ферст-класс обычно 2-3 недели идет.
И зачем сразу диспут открывать?
Ваши джинсы отправили ферст-классом, этот вид отправления отслеживаться не будет, ждите извещения в почтовом ящике. Ферст-класс обычно 2-3 недели идет.
И зачем сразу диспут открывать?
Спасибо! Успокоили, а то я что-то растерялась)))) Почему то думала, что смогу отслеживать движение посылочки ко мне))) Все перепутала по неопытности... Спасибо Вам большое!
Никуда не писать. "Двеннадцать стульев" читали/смотрели? Там Осю и Кису с аукциона выставили, когда у них денег не хватило на оплату стульев.
eBay - аукцион. Обязался покупать - плати, иначе выгонят.
Не тыкайте на кнопочки, пока не поймете, что они значат. Очень внимательно читайте условия продавца по оплате и доставке и описание товара.
Тогда совет всем начинающим: десять раз все просчитать! И не торопиться заказывать все подряд!
А то сначала продавцы соглашаются отменить некоторые лоты, а потом проблемы.
А то сначала продавцы соглашаются отменить некоторые лоты, а потом проблемы.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Муж заказал 11 лотов, сейчас от ибея пришли письма следующего содержания Hello olechka0906 ([email protected]),
We're writing to let you know that we removed the listing for the following item that you won or bid on:
190459512201 - Men Polo Shirt Diesel¹ Jeans Tee Top White New L S/S 10
To help protect you, we removed this listing so we can confirm that the seller is not putting you or other eBay members at risk.
If you've already paid for this item through eBay, you can open a case in our Resolution Center to get your money back. All you need to do is click the link below, and select the "I haven't received it yet" option. This will guide you through the process to get a refund. (Unfortunately, because we removed the listing, you won't be able to look up the seller's contact information.)
http://resolutioncenter.ebay.com
If you won the item but haven't paid yet, don't pay for it.
If the seller offers you the item outside of eBay, we strongly encourage you to not accept the offer. These types of transactions are extremely risky and are not covered by eBay buyer protection programs.
If you didn't pay through eBay, please read the following information:
-- If you paid by Western Union or MoneyGram, contact the company directly (Western Union 800-325-6000 or MoneyGram 800-926-9400).
-- If you paid by check, contact your bank to stop payment.
-- If you paid by credit card, contact your credit card company to dispute the charge.
We want to make sure you get your money back safely and quickly.
Thanks,
eBay
И отзывы я могу оставить только по 4 лотам. Я не совсем поняла, что произошло. Спасибо
We're writing to let you know that we removed the listing for the following item that you won or bid on:
190459512201 - Men Polo Shirt Diesel¹ Jeans Tee Top White New L S/S 10
To help protect you, we removed this listing so we can confirm that the seller is not putting you or other eBay members at risk.
If you've already paid for this item through eBay, you can open a case in our Resolution Center to get your money back. All you need to do is click the link below, and select the "I haven't received it yet" option. This will guide you through the process to get a refund. (Unfortunately, because we removed the listing, you won't be able to look up the seller's contact information.)
http://resolutioncenter.ebay.com
If you won the item but haven't paid yet, don't pay for it.
If the seller offers you the item outside of eBay, we strongly encourage you to not accept the offer. These types of transactions are extremely risky and are not covered by eBay buyer protection programs.
If you didn't pay through eBay, please read the following information:
-- If you paid by Western Union or MoneyGram, contact the company directly (Western Union 800-325-6000 or MoneyGram 800-926-9400).
-- If you paid by check, contact your bank to stop payment.
-- If you paid by credit card, contact your credit card company to dispute the charge.
We want to make sure you get your money back safely and quickly.
Thanks,
eBay
И отзывы я могу оставить только по 4 лотам. Я не совсем поняла, что произошло. Спасибо
Ole4ka0906, администрация ибея уведомила вас, что лот, который вы выиграли ( муж. поло) был удален, чтобы не подвергать вас риску (видимо, продавец был не добросовестный). Если вы уже заплатили за него, вам вернут деньги - пройдите для этого по ссылке. Если вы еще не платили, то и не платите. Если продавец предлагает вам заплатить за вещь вне ибея - не соглашайтесь.
может, для остальных вещей еще рано оставлять отзывы.
я тоже открыла диспут через палкую,продавец молчал,и по истечении времени диспута деньги мне так и не вернули или ещё не успели это сделать?они как-то сообщают о возврате?сколько должно пройти времени?
забрасываю продавца письмами с просьбой выслать мне лот ещё раз) как думаете сработает?
забрасываю продавца письмами с просьбой выслать мне лот ещё раз) как думаете сработает?
- Статус