Инструкция в шапке темы: http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=6335
Аукцион eBay: Вопросы и Ответы часть 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Китайцы есть везде, в Англии тоже, уже не раз сама сталкивалась)
нету. Нигде нету
Только на самой страничке с лотом висит - You won this auction.http://www.ebay.com/itm/Kohls-Kohls...D&orig_cvip=true&rt=nc&_trksid=p2047675.l2557
Пишите, конечно. Если прод сознательный, то вернет деньги за этот тюбик. Если нет, можете оставить отзыв и указать там, что тюбик был вскрыт. Многие проды, не любят, когда им ставят негатив и даже нейтрал, соответственно делают компенсацию, чтобы убрать нежелательный отзыв.
Показываю:
Вам следует отписать продавцу, с кучей извинений,что не увидели,что оплата только с американского адреса РР. И попросить отменить сделку или внести Вас в доверенные продавцы и выставить Вам счёт. Само собой отправив Вам. Хотя наверное всё же отменят сделку.
И читайте пожалуйста в дальнейшем внимательно листинги продаж.
Alarm, я согласна с Владом - по правилам прод может отказать, и скорее всего откажет. Если бы это был частник - то ещё может и удалось бы уговорить, а магазин вряд ли согласится - не в его интересах делать исключения.
Belliala добавил 29.09.2013 в 00:15
Судя по очень детальном описании, что они гарантирует, и чего не гарантируют - они себя обезопасили от практически любых претензий.
Belliala добавил 29.09.2013 в 00:15
Подозреваю, что не только с доставкой славянским покупателям прод "погорел".
Судя по очень детальном описании, что они гарантирует, и чего не гарантируют - они себя обезопасили от практически любых претензий.
Последнее редактирование:
вопрос
подскажите, такая ситуация делал ставку на аукционе, но выиграл лот другой человек, сейчас продавец пишет что лот снова доступен и вроде тот покупатель не оплатил или ещё чето( из перевода гугл), и теперь продавец предлагает мне купить лот по той ставке что была моя последняя, и сейчас идет спор в ебей разбирается с тем человеком, и чуть позже,через пару дней, продавец говорит что если интересно то может выставить инвойс. репа Positive feedback: 100%|Feedback score: 60
Как считаете если меня ещё интересует подобный лот, покупать в данной ситуации,этот не развод какой-то?
подскажите, такая ситуация делал ставку на аукционе, но выиграл лот другой человек, сейчас продавец пишет что лот снова доступен и вроде тот покупатель не оплатил или ещё чето( из перевода гугл), и теперь продавец предлагает мне купить лот по той ставке что была моя последняя, и сейчас идет спор в ебей разбирается с тем человеком, и чуть позже,через пару дней, продавец говорит что если интересно то может выставить инвойс. репа Positive feedback: 100%|Feedback score: 60
Как считаете если меня ещё интересует подобный лот, покупать в данной ситуации,этот не развод какой-то?
Архив
Привет! Эбеем пользуюсь уже 3 года,но с такой ситуацией столкнулась первый раз. Почему не все товары помещены в архив???
Привет! Эбеем пользуюсь уже 3 года,но с такой ситуацией столкнулась первый раз. Почему не все товары помещены в архив???
Насколько знаю, отзыв можно поменять в течении 30 дней (т.е. отзывы, оставленные более 30 дней назад, уже поменять нельзя). Возможно, товар не успеет дойти в течении 30 дней - так что решение за Вами, поменять, не дожидаясь товара, или не менять вообще.
Продавец сам должен выслать запрос на изменение отзыва - запрос действителен 10 дней. Возможно, прод ждёт от Вас подтверждения, что Вы готовы изменить отзыв сейчас - чтобы не упустить эту возможность.
Сама не отменяла, деталей не знаю
Последнее редактирование модератором:
Спасибо за ответ и участие.
переписываюсь с продавцом, пока еще не до конца понятно, но у меня складывается впечатление, что он хочет вернуть не товар, а какие-то комиссию или налог или что-то типа этого, может встречали "ebay fees" хочет back
я то понимаю это как деньги, вознаграждение, может это типа кэш-бека какого-то на ибее, т.к. репутация у продавца 100% позитивная, достаточно сделок и вообще
не вижу смысла продавать на аукционе, а потом через время деньги забирать, может продавец так себя кредитует на время...
мне в принципе товар нужен, главное чтобы его выслали и чтобы с ним все порядке было
переписываюсь с продавцом, пока еще не до конца понятно, но у меня складывается впечатление, что он хочет вернуть не товар, а какие-то комиссию или налог или что-то типа этого, может встречали "ebay fees" хочет back
я то понимаю это как деньги, вознаграждение, может это типа кэш-бека какого-то на ибее, т.к. репутация у продавца 100% позитивная, достаточно сделок и вообще
не вижу смысла продавать на аукционе, а потом через время деньги забирать, может продавец так себя кредитует на время...
Подскажите может ли у этого продавца из Тайваня быть оригинальная косметика или фальшивка все? http://www.ebay.com/usr/footballback3?_trksid=p2047675.l2559
eto-ile добавил 16.06.2013 в 23:53
"Персонал аукциона eBay может и сам убрать негативный отзыв, однако только в следующих случаях:
1) в отзывах, оставляемых оппонентом, который поставил вам негатив явно видна следующая тенденция: негативный отзыв отставляется сразу после завершения сделки (т.е. желание навредить очевидно);
2) истец предоставил в eBay соответствующее решение суда, где он признан пострадавшей стороной;
3) оставленный отзыв не имеет никакого отношения к сделке (типа: «этот гад ворует описания моих лотов»);
4) отзыв содержит скрипт или ссылку на другой интернет ресурс;
5) отзыв содержит брань (мягкие ругательства, типа «негодяй» допускаются);
6) в отзыве упомянуто, что в отношении оппонента ведется расследование;
7) негативный отзыв оставлен по ошибке".
Да, не повезло вам с продавцом. А вы сами не пробовали чарджбек сделать на ваш платеж? Или уже сроки вышли? Сумку вы тоже можете не получать, так она и будет гулять туда-сюда. По поводу отзыва вашего отрицательного, похоже отзыв просто удалили. Есть такая фишка: ebay предусматривает удаление отрицательных отзывов по просьбе прода в случае, если он не мог контролировать качество продаваемого им товара по каким-то причинам. Похоже, ибей пошел вашему проду навстречу, раз она предоставила доказательства порчи сумки на таможне.
"Персонал аукциона eBay может и сам убрать негативный отзыв, однако только в следующих случаях:
1) в отзывах, оставляемых оппонентом, который поставил вам негатив явно видна следующая тенденция: негативный отзыв отставляется сразу после завершения сделки (т.е. желание навредить очевидно);
2) истец предоставил в eBay соответствующее решение суда, где он признан пострадавшей стороной;
3) оставленный отзыв не имеет никакого отношения к сделке (типа: «этот гад ворует описания моих лотов»);
4) отзыв содержит скрипт или ссылку на другой интернет ресурс;
5) отзыв содержит брань (мягкие ругательства, типа «негодяй» допускаются);
6) в отзыве упомянуто, что в отношении оппонента ведется расследование;
7) негативный отзыв оставлен по ошибке".
Последнее редактирование модератором:
Добрый день!
У меня вопрос по аукциону.
Я выиграла товар на аукционе, но у меня вырубился интернет и я почти сутки не могла его оплатить. Сейчас нажала оплатить, платеж не прошел. Наживаю еще раз, где сведения о заказе, нажимаю оплатить, а он меня кидает на ту же страницу. Что в таком случае делать?
Вопрос снят, платеж прополз с заметным опозданием)
У меня вопрос по аукциону.
Я выиграла товар на аукционе, но у меня вырубился интернет и я почти сутки не могла его оплатить. Сейчас нажала оплатить, платеж не прошел. Наживаю еще раз, где сведения о заказе, нажимаю оплатить, а он меня кидает на ту же страницу. Что в таком случае делать?
Вопрос снят, платеж прополз с заметным опозданием)
Последнее редактирование:
Serebro, я не собираюсь перед вами оправдываться, в ФАКе ибей написано что ПРОДАВЕЦ должен предоставить доказательства что продает оригинал, а ПОКУПАТЕЛЬ не обязан ничего доказывать, поскольку я таких доказательств не имею - я не указываю это в листинге. Но это не означает что я продаю подделку.
KoroNa, из практики, чаще всего так обозначают товары, прошедшие " предпродажную подготовку" - химчистку или иную чистку для одежды, замену потертых или поцарапанных крышек и экранов для сотовых телефонов и другой электроники и т.д. - т.е. товару пытались придать вид и состояние, как можно ближе к состоянию нового. Порой такие товары вообще очень сложно отличить от новых. Но все равно нужно внимательно смотреть фото и не стесняться прочь у продавца дополнительные фото, если есть какие то сомнения.
Если вас пускают написать письмо - то не поможет, не ответит.
Эта хитрость же на тот случай, когда вам вообще не дают письмо написать продавцу.
Ребята, привет! Мне нужно дитю это http://www.ebay.com/itm/Gusti-Snow-Suit-Boys-/181224257785. На ebay ни разу не покупала, новичок я. Сложно мне ужасно, сориентироваться. Подскажите стоит ли связываться с этим продавцом? Чем я рискую? Пожаааалуйста, помогите!!!!!!
- Статус