ASOS: проблемы и поиск решения

[Kundin]

Присоединяюсь. Только что вся извелась с размером джинс, а в хвастики заглядываешь и всегда находишь полезную информацию.

 

[Katerinkin]

Про эти "возвратившиеся" посылки - вроде некоторые, несмотря на письмо ASOSа о возврате, нормально их получают? Мне вернули деньги за один заказ, а письма от них не было. Сама спросила - "вернулась" посыль. Может всё-таки придёт...?

 

[Маничка]

artvorobey, где вы выбирали платный экспресс?
в корзине или уже при чекауте ? когда вводили код сvv

 

[owle]

Девочки, я новичок в этом магазине, а возможно оплатить и отправить вещи к посреднику из этого магазина? Я думаю что спокойно я без трекинга её не дождусь самостоятельно если.

 

[Kenza5]

Я уже писала свою проблему:прислали куртку-не понравилось качество-вернула-ждала деньги,а получила ее опять-не приняла-отправила обратно)
Смотрите,они пишут,когда получили ее назад ASOS Short Hooded Parka - Khaki / UK 12/US 8/FR 40/EU 40 - NonReturnable Item..Почему куртка м.б. не подлежащей возврату??Это ж не предмет личной гигиены..Как мне настаивать на своем,чтобы вернули деньги? Что им написать? Получила только справоч инфу на свое письмо..

 

[ksuxa]

что-то я запуталась в столь огромном количестве тем, посвященных асос.
Обьясните новичку пожалуйста как вообще вы осуществляете покупки с асос?
бывают ли ли совместные покупки?
Как пользоваться кодами?
хотела бы заказать это вот платьице
http://www.asos.com/Asos/Asos-Soft-...sh=0&pge=0&pgesize=200&sort=-1&clr=Dusty+Rose
как мне это выгоднее сделать и какой размер выбирать для 40-42 российского??
спасибо заранее за ответ

А зачем совместные покупки? На асосе сейчас бесплатная доставка . Коды вводите при оплате в 4 графу (посмотрите тему о скидочных кодах). Там всё очень просто заполняется.Хотя коды вряд ли сработают, потому что платье на скидке и так.

А размер, я думаю, вам нужно брать 8. Удачи!

 

[Nelita]

lelechka 05, просят сверить или правильно написан ваш адрес, тк замену они могут выслать только по этому адресу указанному в акаунте. ждут от вас подтверждения и вышлют вам вещи которые еще в стоке

 

[Larisskin]

megan, а в форме возврата они у вас вписаны?
Скорее всего, по ошибке сунули- считайте, что это Санта Клаус презент вам сделал.

 

[evka]

daikiri, петит - на рост до 160. Отличается расположением вытачек, длиной.
Но иногда вещи петит подходят и нормальнорослым людям, особенно если у вещи нет никаких особых вытачек на талии и украшательств по фигуре

 

[olga.ru69]

[
olga.ru69, просят написать им личку на ФБ, только где она у них там- пока не разобралась.[/QUOTE]
Вот-вот и я не понимаю... Может кто нить поможет чайнику плиззз

 

[H2SO4]

[/QUOTE]H2SO4 добавил 14.11.2010 в 09:27
Пришли солнечные очки, а футляра нет. Если я так напишу поймут ли меня?

Good morning team ASOS
I have ordered these glasses: http://www.asos.com//Spitfire/Spitf...p-Sunglasses/Prod/pgeproduct.aspx?iid=1050740. But unfortunately they came without the case for glasses, how is specified on site. I would be grateful for Your attention.[/QUOTE]

Пришел мне ответ . Очечки еще одни выслали с футляром. Просят назад вернуть очки без футляра, вернут деньги за возврат и воспользоваться приложение. Но это приложение у меня не открывается. Расширение docx. Что там может быть за форма? Может есть на сайте.?

 

[Cappuccino]

не, курс щас почти 46 рублей за фунт

 

[katee]

Девушки, подскажите пожалуйста, делала заказ 08.09 вечером, и до сих пор заказ не отправлен.Это нормально? Я начала волноваться, потому что предыдущие мои два заказа я делала ночью, и до обеда следующего дня письмо об отправке уже приходило, а тут тишина... В банк позвонила уже, сказали деньги сняли 09.09, там проблем нет.

 

[sparklings]

Veruschka, у меня "кнопка отмены" после заказа была буквально минуту, потом исчезла и заказ сменился на процессинг. За эту минуту как раз успела просмотреть список заказанного.

 

[nett]

привет всем, дорогие форумчане. прошу помощи. в общем, мне не пришёл "рулеточный" заказ. написала в АСОС, предложили выслать повторно, а из тех вещей в стоке меньше половины. я попросила возврат денег и кода, деньги вернули и код...да, код на 10%, только вот тот был на 80%. вроде бы, на форуме кому-то удавалось возвращать большие коды. подскажите, как. или, может, тщетно. просто ужасно обидно.

 

[garata]

garata, на скидочный код, и замену юбки

а скидочный код - просто сколько-то % или на стоимость юбки?
юбки уже давно нет в стоке((

 

[Polly_]

Кариночка, а куда вы пишете? через форму на сайте или по мылу сразу?
какой авто-ответ приходит? с каким текстом?

 

[blacksock]

девочки, я сделала заказ, отменила его в течение часа, успела. Пришло подтверждение на почту, что заказ отменен. Но деньги не вернулись(( когда они вернутся? извините, если такой вопрос уже был, просто у меня паника((

 

[Латика]

Девочки, а вы можете мне скинуть их страницу на фейсбуке, и должна ли я быть там зарегестрирована, чтобы написать им?

 

[Larisskin]

limon4ik, нажимаете PAY SECURELY NOW, далее Sign In - Confirm & Pay