ASOS: проблемы и поиск решения
- Автор темы Просто я
- Дата начала
- Статус
Своя Лепта, дальше через пару дней звоните в банк и просите разблокировать сумму, или сумма сама разблокируется в течении 30 дней.
luskan, это вы с ноября ждали и только сейчас написали? или с какого периода уже с ними переписываетесь? я вот 7 недель жду а руки уже так и чешутся написать...
Здравствуйте,оч. хочется купить/ посмотреть боди от аквы из недавнего хваста. я вижу это боди в рекомендованных вещах справа, при открытии ссылки выкидывает на глав страницу. т.е. ни одну вещь аквы я не могу просмотреть. что это такое?=)
Ваэя, да, делят иногда. Скорей всего отправляют с разных складов. Мне разделили заказ из 2х труселей (уж плакалась тут пару дней назад)
Это я знаю.
Просто не могу понять, почему статус до сих пор не поменяют?
Да и раньше, всегда переводили деньги на карту уже на 2-3-ий день.
подскажите пожалуйста... прочитала почти весь форум...так и не могу понять ....на какую сумму я могу заказать, чтобы не попасть на уплату при разтаможке или что там еще может быть...У меня общий заказ получается на 28000 руб...могу ли я разом сделать такой большой заказ, или необходимо разделить по 200 евро на 1 человека, т.к могут отправить через DHL???
Где подтвердить личные данные и как связаться с курьером?
Доброго времени суток.
Столкнулись с такой ситуацией, сделали заказ на АСОСе, ждемс, все сроки прошли. Написала письмо им, после некоторой переписке мне написали, что я должна была подтвердить свои данные:
"I've checked your order and can see that it's on its way back to our warehouse. I have spoken to Worldnet Direct and they have informed me that you hadn't uploaded a form of ID within 7 days - this is why your parcel has been sent back to us."
В ответ на это я написала письмо с просьбой уточнить, где и как я должна была это сделать, чтобы в дальнейшем у меня не возникало таких проблем.
На что получила следующий ответ:
"In order to update any ID details you should of been contacted directly by the courier, so I do apologise that this did not happen on this occasion."
Перевожу переводчиком и получается, что я самостоятельно должна была связаться с курьером.
1) где и когда подтверждать личные данные или это имеется в виду, что я должна загрузить скан документов своих. И опять же где?
2) Как я должна была связаться с курьером? и где конечно?
Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации Заранее всем спасибо за помощь
Доброго времени суток.
Столкнулись с такой ситуацией, сделали заказ на АСОСе, ждемс, все сроки прошли. Написала письмо им, после некоторой переписке мне написали, что я должна была подтвердить свои данные:
"I've checked your order and can see that it's on its way back to our warehouse. I have spoken to Worldnet Direct and they have informed me that you hadn't uploaded a form of ID within 7 days - this is why your parcel has been sent back to us."
В ответ на это я написала письмо с просьбой уточнить, где и как я должна была это сделать, чтобы в дальнейшем у меня не возникало таких проблем.
На что получила следующий ответ:
"In order to update any ID details you should of been contacted directly by the courier, so I do apologise that this did not happen on this occasion."
Перевожу переводчиком и получается, что я самостоятельно должна была связаться с курьером.
1) где и когда подтверждать личные данные или это имеется в виду, что я должна загрузить скан документов своих. И опять же где?
2) Как я должна была связаться с курьером? и где конечно?
Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации Заранее всем спасибо за помощь
Я эту карту специально для покупок в интернете и заказывала.
Не знаю. Если честно, то уже руки опускаются
Не знаю. Если честно, то уже руки опускаются
Подскажите плиз.
зарегился на сайте. в разделе оплата ввожу номер карты, на что получаю сообщение -
"Unfortunately, the card number you entered does not match your card type.
Please check you have the right number, and try entering it again.
If you have done this and are still having problems, please contact Customer Care with the first 6 digits of the card number and the card type, and we’ll look into it."
карточка газбанковская visa electron.
не принимает такую?
зарегился на сайте. в разделе оплата ввожу номер карты, на что получаю сообщение -
"Unfortunately, the card number you entered does not match your card type.
Please check you have the right number, and try entering it again.
If you have done this and are still having problems, please contact Customer Care with the first 6 digits of the card number and the card type, and we’ll look into it."
карточка газбанковская visa electron.
не принимает такую?
- Статус