ASOS: проблемы и поиск решения

[commar]

скажите пожалуйста. хочу сделать заказ и чтоб не превышал норму чтоб не платить пошлину. то есть надо уложиться в 10000 в неделю? и еще..считать надо цену со скидкой или первоначальную чтоб не превысить лимит????

 

[Анапчанка]

BLUE_DEMPSY, да это нормально, он пропорционально распределил скидку всем купленным товарам

 

[luilumier]

цены подняли

Добрый день. сегодня в асосе цены на все подняли примерно в 2 раза (процентов на 80 точно).
утром заказ по одной цене сделала, сейчас уже все и в списке отложенных товаров и то, что я успела заказать по старой цене, асос предлагает дороже.
не в курсе, навсегда ли это и чем обосновано?

 

[Номи]

СластёнА, как я поняла вам выслали чек и он будет у вас через 14 дней))

 

[Freekadel"ka]

Marusk, а может, попробовать создать ещё один акк с этой картой?

 

[Fortuna7]

ВерНик ну это врядли, думаю не придет, у меня не разделили посылку на две части.

У меня уже 100 раз "не делили". И даже заказы из 2-3х вещей приезжали по отдельности( и с огромным разрывом по времени, и одновременно). В таких случаях очень трудно задавить в себе 1ю же мысль: на складе АСОСа мне НЕ ДОЛОЖИЛИ вещь! И так каждый раз, несмотря на уже имеющийся опыт. И даже отсутствие в инвойсе этой вещи не спасает от сомнений:"а был ли мальчик?". Приходится мучится сомнениями и ждать.
Вот сейчас уже месяц жду 1 "отщепенку". То ли "гуляет" по заповедным углам таможни и почты, то ли стырили.... А ВДРУГ не доложили?

 

[Daystar]

Шопоголики. Вновь незадача.
Если отправить посылку, то они вернут деньги. Но у меня виртуальная МастерКард была. ее пополнять нельзя (т.е. перечислять на нее нельзя). Чеки у нас в городе не возьмет никакой банк.
Что делать?(((

gennadiy, у меня тоже виртуальная Mastercard, деньги на нее всегда возвращали без проблем.

 

[svetamar]

Подскажите, пожалуйста, кто знает..Отправила в ASOS уже трижды сообщение через Contact Us. Во-первых, не приходит подтверждение на e-mail, во-вторых, никто не отвечает! Не работает что ли..?

 

[Маничка]

kulab, у меня была такая ситуация с возвратом. После вылета из украины, даже по роялу до сих пор не отслеживается что они получили посылку
Но они то получили и деньги мне вернули
Советую вам подождать

Ирина36, флеэш плеер установите или обновите

 

[Маргарита7]

Кори, ничего не выбирайте, жмите оранжевую кнопку оплатить заказ.

 

[Чучундра]

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что им написать, если они вместо футболки-поло для мужа положили непонятную хламиду типа пальто мужского, я ее даже на сайте найти не могу.
Очень не хотелось бы ее возвращать (это же их косяк) и очень бы хотелось денежку обратно на карту получить за поло! И кодик попросить.
Спасибо заранее!

 

[lollipop_]

lollipop_, ну так вы не пишете всё сообщение, а из этого понятно только то, что они вам вышлют замену с самой быстрой доступной службой доставки и, что он заменил следующие пункты для вас....

Спасибо, я написала только только те фразы,в которых сомневалась,остальное сама поняла)

 

[K@priz]

Mimoza, бывает в заказе вещей 8-10, заказ как правило делаю поздно вечером, уже спать охота, а как говорится "самое главное при работе с компьютером это не показывать этой сук….. что ты торопишься", вот он как назло начинает жутко тормозить. Пока откроет все ссылки, пока в корзину добавлю, я уже вся изведусь

 

[artvorobey]

Девочки, такая же хрень. От 19го числа заказ отшипили, теперь пишут письмо с возвратом!! (что за бред)
У меня все вещи в наличии, более того, одна вещь на подарок очень нужна мне. Что делать не знаю, писать им письмо или перезаказ делать? В аккаунте стоит до сих пор как шиппед

 

[Sluchaeva]

Vanemi, у меня Сберовская карта

 

[abfkrf]

Здравствуйте!!! Всегда посылки отправляли очень быстро на след. день буквально после заказа, а тут с субботу статус Order Processing...кто-нибудь сталкивался с таким? Это нормально?

 

[inferenok]

Девочки, а корзина только у меня поломалась?

 

[tataniko]

Девочки, наверно, уже не раз была моя проблема, но что-то не нашла, прошу совета.
в середине сентября делала заказ на асосе, выслали 2 посылки, одну получила в субботу, а по второй пришлоо письмо, что она вернулась в асос и ждите в течение 10 дней возврат денег на карту.
я в расстройстве, там были платья, которые долго вылавливала, да еще и со скидкой уже на них настроилась
что делать? просить их выслать еще раз? скидка будет или уже по полной цене пойдет? или смириться, что без платьев буду??
пожалуйста, посоветуйте, что дальше делать? заказываю давно, а первый раз такая ситуация

 

[Freekadel"ka]

"не надо мне денег, отправьте снова посылку" - отправят ли они?

ответ - нет, к сожалению

Если отправлять будут ,хоть бы даже и ту невозвращаемую сумку, нельзя ли поменять адрес? В том смысле, что тут где-то писали, что они адрес не дописывают... у меня улица Большая Дорогомиловская, может я подсократила бы написание ((((

проверьте аккаунт, вероятнее всего они уже отправили вам сумку... В аккаунте в любом случае исправьте адрес

А вообще, по ситуации похоже, что посылка лежала месяц в каком-то отделении (может, и в вашем), но из-за некорректного адреса её через месяц обратно отправили.

Удачи

 

[smile-to-me]

Девочки и мальчики, всем добрый день
Сегодня асос прислал письмо, что ему вернулся мой заказ. Хотя я никакой возврат не оформляла и не получала эту посылку тем более. В чём может быть дело? Написала что хочу, чтоб они обратно мне его ещё раз отправили.
И ещё вопрос, вылавливала хвостатый джемпер знаменитый, вот он и вернулся им, как думаете они его сразу в сток пускают?