ASOS: проблемы и поиск решения

[@льбинчик]

Девочки,скажите,хочу заказать 4 вещицы.... надо одинаково размера и цвета...можно так заказывать

 

[Нюта Анюта]

что-то я запуталась в столь огромном количестве тем, посвященных асос.
Обьясните новичку пожалуйста как вообще вы осуществляете покупки с асос?
бывают ли ли совместные покупки?
Как пользоваться кодами?
хотела бы заказать это вот платьице
http://www.asos.com/Asos/Asos-Soft-...sh=0&pge=0&pgesize=200&sort=-1&clr=Dusty+Rose
как мне это выгоднее сделать и какой размер выбирать для 40-42 российского??
спасибо заранее за ответ

 

[LittleAre]

Девочки, сейчас пыталась оплатить покупку 3 раза со своей карты и один раз с карты мужа, пишут , что проблема и Order Unsuccessful. Звонила в банк, все ОК - деньги есть, но попыток снять не было.... Может это глюк Асоса? У кого-нибудь было такое? Надеюсь, что они потом не опомнятся и не вышлют мне 4 одинаковых заказа:crazy:

 

[evka]

Ksuus, у нас есть тема возврата.
Посылку отправлять с почты, оформив все. Но не все ПО принимают международные пересылы, так что имейте это ввиду

 

[evka]

pavlinella, нормально конечно
У Асос разные очки - есть которые и как детские пластмасски выглядят, а есть и вполне ничего.

 

[Larisskin]

pepsika, менять размеры вам не будут- только заново делать заказ (отменить заказ можно в течении 30 мин)

 

[adiana_r]

У меня два часа назад было все в порядке, а сейчас не могу зайти и заказ от 07.11 весит в процессе, что ж случилось

 

[Marusk]

Пожалуйста,подскажите,что делать. Уже неделю пытаюсь сделать заказ с новой поменянной карточкой,но расплачиваюсь voucher code.
Так вот, когда нажимаю place order мне пишут, что The card security number has not been specified так мне его и вписать некуда!там не появляется моя карта вообще и её данные

Marusk добавил 21.11.2011 в 00:53
а еще под данными карты зеленый кружок под Default стоит, почему? там есть деньгааа

 

[Dian4ik]

Девочки мне положили не ту вещь, я им написала,деньги за шапку они мне вернули 19$,и пишут

What order number does the Paul and Joe Powder puff item refer to?

Я перевожу,но смысл все равно не понимаю,надо мне отправлять им спонжик,или все таки нет?

 

[кристина91]

"кукурузой" можно оплачивать напрямую на сайте asos, можно и привязать к paypal, всё проходит

спасибо =) я просто переживаю, что asos - совцы могут попросить документы и месяц мурыжить заказ. она же безымянная. в графе cardholder просто имя своё латиницей написать ?

 

[marjana]

Sara-Elena, эти ухищрения называются "посредник" или знакомые в ЮК
Ну и изредка случается, что не сразу ставят на вещь заветное UK only...

 

[vintagge]

Всем привет!
У меня вот такая ситуация произошла....
Сделала покупку в асосе, посылку отправили экспрессом, т.е. я вижу где она и когда я могу ее получить. Смотрю я трек...где там моя посылка? А моя посылка получена чужаком в Лондоне, т. е. как это понимать?! Сломала голову....асос письмами закидала. Они пишут, что да, посылка получена...проверьте правильно заполнен ли адрес доставки...Я на этот адрес год посылки получала, вообще без проблем...а тут такая ситуация....я в шоке. Там размеры тех вещей, которых нет уже на сайте....думала перезаказ сделать т. к. возврата покупки я добьюсь по любому. Но я вообще понять не могу, как могли получить посыль на чужое имя экспрессом?! Они там что, адреса перепутали? Афигеть!!!

 

[Dana1221]

Здравствуйте, первый раз столкнулась с таким. Заказала перчатки, шарф, зонт и кожаную куртку, и куртку не прислали, что делать, как им написать на возврат денег, и вернут они столько же сколько я заплатила? и за сколько дней они вернут? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА
СПАСИБО

 

[jjane]

асос говнюки конечно,что отменили мой заказ. и сказали мне это только спустя месяц и то после моего письма, но деньги вернули быстро. ( или от банка зависит )


пойду еще что-ниб закажу, дали доп.скидку

 

[curly_razor]

Ковалева Анна, в след раз попробуйте его ввести 2 раза

 

[Petite]

Tami, заново оформляйте. В асос писать бесполезно . Только сначала лучше определить, почему первый заказ не прошел. Может денег не достаточно или карта не подходит для оплаты (например, электрон)

 

[O.Tatjana]

Подскажите пожалуйста, запуталась я совсем
Вчера сделала заказ, когда дошла до ввода кода пишет что код уже использован, решила проверить сработает или нет на новом аккаунте (соответственно открыв в данном баузере на новой вкладке, чтоб корзину не потерять) ввела все в новом аккаунте, код не прошел все вещи скидочные, я закрыла вкладку и на первой стала заканчивать оформление заказа. Все прошло ок, деньги списали, в завершении заказа номер присвоен, но захожу в совой аккаунт а заказа там этого не вижу, на мейл письма нету. Ну думаю может на новом аккаунте оформилось, смотрю почту нет ничего, пытаюсь зайти, не пускает, говорит пароль и мейл неверные, делаю запрос на пароль пишет: You have requested that we email your password to [email protected] password cannot be found.
Мысль одна неправильно адрес электронки ввела при новой регистрации, чем это черевато? Или в другом проблема? Начинать мне переживать или спокойно ждать посылки?

 

[foxy-tan]

kolega,

3 получается легко: удачные покупки, возврат, шаблоны писем асосу о косяках

Смотреть далее

 

[Mimoza]

theidioteque, нигде и никак(( Мне, например, благодаря нашей доблестной почте, первая часть как-то пришла через 2 недели, а вторая еще через 2. Так что, думаю, ждать..

 

[artvorobey]

artvorobey, напишите им на фейс буке
Там быстрее реагируют

ок. Попробую туда