ASOS: проблемы и поиск решения

[_Тушканчик_]

Настасья), V i k i, у меня может другой фейсбук какой-то (что вряд ли), но ничего из того что вы здесь девочки пишете у меня нет, хотя зашла в аккаунт

Уже битый час бьюсь с этой стеной и всё тщетно. Асос начинает нравится еще меньше ))))

О боги, после чистки куков ))) и кэша это свершилось. Спасибо, девочки. По плюсику вам

 

[Night Singer]

Спасибо Лариса! И по этим контактам писала, но я видимо самая невезучая((( Получила первые покупки с асоса и то размер не тот, то брак.
А что с ценами сегодня на асосе?! Все подорожало! Это перед акцией или из-за доллара?

 

[Гусеница]

Привет, Вам, девочки!
Я с проблемкой. Заказала на Асос несколько вещей в мае. Через месяц вместо извещения в ящике, получаю на электронку письмо, что, мол, Ваша послоычка вернулась, готовы перечислить Вам денюжку. Расстроилась ужасно.......
Ладно, простила их
Набрала снова посылочку немаленькую - мужу 2 куртки, джемперок, футболочку и себе кейп.......Отправили 27 июля.................Жду до сих пор. Ни ответа, ни привета, блин......Что делать?

 

[Просто я]

Самые свежие предложения и скидки

Уважаемые участники форума,

Администрация и активные участники этого форума небезучастны к вашим проблемам и для поиска их решения был создан специальный раздел "ASOS: Проблемы и поиск решения".

ASOS ПРИНИМАЕТ ПайПАл !

Все темы по ветке ASOS

Тема: Возврат вещей здесь

[NOTE]Для контактов с ASOS:
Contact Us
[email protected]
facebook
twitter[/NOTE]

 

[Spivakova]

Melinda-v, а с разных браузеров пробовали заходить?
Можно подождать немного, иногда такое у Асоса случается.

 

[kofko]

отправила в асос письмо и на почту [email protected] и через форму на сайте в раздел: где моя посылка.
но никакой реакции нет уже несколько дней.

может они меня не поняли? должны же были хоть что то ответить.

плиз, напишите прмер текста письма на английском о том что мне не пришла посылка. жду с июля(((((( пора узнавать почему не пришила(((((

 

[Безделушка]

Большое спасибо) наберусь терпения и подожду)

 

[Туня]

АннаД, случаев, что не вернули денежку не было. Да и посылка скорее всего дойдет

 

[Larisskin]

Stella88, так и пишите тогда.
И первые и вторые джинсы оставляете себе, но хотите получить компенсацию за моральные переживания и разорение вашего кошелька просите применить этот код

тема "скидочных кодов" закрытая, писать коды можно только там

Смотреть далее ко вторым джинсам и снять деньги. Пробуйте, если с этим кодом не пройдет, просите личный код на следующую покупку.

 

[tatyana an]

У меня тоже был асосглюк около 19ч по Москве,в корзину не пускали,растеряла все вещи нафиг,обидно

 

[belle]

Romashka-72, отменить не получится, да и карту они в любом случае не смогли бы заморозить, я расплачиваюсь paypal

Ether, даже если это и правда, то это опять таки что-то у них. так как и сайт и валюта по умолчанию юкей. Я не пользуюсь американским сайтом вообще, да и подруга тоже.

больше всего меня расстроила их дурацкая логика. я обратилась к ним в течении 15 минут после оплаты и они мне отказали, посоветовав вернуть платье потом, когда оно дойдет и они с радостью его мне поменяют

 

[Larisskin]

Инди, они деньги не списывают, пока не отправят вам посылку- просто блокируют.
Звоните в свой банк и просите, чтобы разблокировали вам.

 

[Nasaka]

Пошла писать ))))) ну да я скромница )))) неловко както , про труселя то я через форму сайта писала, все нормально. но вот сейчас хочу попробовать FB помощь)))

 

[Л-В]

abfkrf, Я всегда пишу в Contact us , и сразу приходит ответ с
Л-В, А я спасаюсь тем, что покупаю на других сайтах
А у Вас какой Windows и всё прочее?

Windows ХР,браузер Опера(но захожу и из эксплоэра,когда в опере глюки достают)

 

[toloshka]

Kabu, они Ваши вещи в ближайшее время оприходуют и они появятся в нужных размерах, вылавливайте

 

[Aliusha777]

Подскажите это только у меня такой глюк, после обновления сайта.
1. в некоторых разделах нет возможности отсортировать по размеру, вообще нет такой иконки
2. при сортировки по размеру обуви , показывает только 3 пары, хотя выбор конечно больше

И вещи из корзины сегодня пропали, думала вылетили, но на сайте их не было,
слава богу за 5 мин до окончания мне удалось получить их назад.

у меня тоже самое и на опере, и на файерфокс, и на mi.. да именно после обновления сайта...
Может написать им об этом, только вот как это все объяснить я не знаю...

 

[Fortuna7]

Olilusha,

у меня Опера. Находясь на странице сайта АСОС захожу в левый верхний угол (нажимаю значек "Опера"), затем "настройки", далее "быстрые настройки", следом "настройки для сайта", в открывшемся окне захожу в "кукикс" и справа нажимаю кнопку удалить (то что находится в окошке). Мне так быстрее для данного случая с непопаданием в акаунт.

Смотреть далее

 

[Джулья]

Assorty, у меня второй день аналогичная проблема((( у вас вопрос разрешился?

 

[Катють]

Девочки подскажите пжл что делать если в посылке оказалось одной вещицы? посылка экспресс. написала асос, что в таком случае они делают? отправляют заново экспрессом?

 

[Машука]

Привет всем!
Асос написал,что им вернулась моя посылка, ругались что я не заполнила возвратную форму. А я ее не получала! ее всего как 12 дней мне отправили,я так рано и не ждала.там было пальто и очки.грустно.написала что я не виновата,просить вернуть мне ее не прошу,т к у нас уже лето пришло,пальто мне ни к чему.а вот очки жаль,они уже не в стоке. и жаль потери денег при конвертации валют на карте.такое с кем-то случалось?с чем это связано, косяк почты?