Asos: общие вопросы

[sln]

а Вы не звонили им в дпд? не узнавали,какой лимит при доставке из Англии? может быть они как емс тоже 10000 пропускают? ))) *наивно верит в то,что написала ))

это точно
тут дело не в названии перевозчика, а его принадлежности. гос почта (почта россии, в т.ч. ems) - 10 тыр, частные компании - 5 тыр.

 

[Тинки]

О вещах-невидимках)Где-то видела тему по ним ,не могу найти

 

[Larisskin]

Купава, какой?
Если вы имеете ввиду ASOS, то да, шлют.

 

[Mariha]

Mariha а у меня вопросы по сапожкам, стоит проблема в чем весной гулять))
я тоже маленького роста))
сколько см и в длину и в объеме голенище? на ноге сильно болтается?
там внутри какая-то подкладка есть или просто кожа?..
и молния...
она как декор или выполняет функцию превращения из сапог в ботинки?

От пятки до верха (задняя часть) 34, от пятки до верха ( передняя часть) 41 см по молнии полуобхват 13 см. У самого верха 16 см. На ноге свободно, но совсем не матыляется!!!

Мне то место где отметка 16 см ка краз приходится ровно под коленку (изгиб сзади) , а этот полугруглый вырез как раз закрывает коленку спереди.
Надеюсь понятно рассказала

 

[Малиновка]

Я все пересмотрела
1-ое письмо
We're sure you can remember what you have ordered, but just for information, all the details you could possibly need are below...
ASOS Customer Care
YOUR ORDER NUMBER IS:
---------
YOUR DELIVERY TYPE IS:
Standard Delivery*

AND WE'LL DELIVER TO:
----------
WHEN CAN YOU EXPECT YOUR DELIVERY?
Delivered on or before Wednesday 20 January 2010
(Please remember ASOS.com deliveries can take place between 7am and 9pm)


2-ое письмо подтверждение отправки
Your ASOS order ----- has been dispatched
ссылка TRACK YOUR ORDER ONLINE приводит в мой кабинет на asos.

Я так понимаю/надеюсь всё в порядке.

 

[letsfocusonme]

Я тоже за альфу всеми конечностями)

 

[ЛАнна]

Подскажите сейчас есть возможность отменить заказ? Что-то Ордер процессинг, а кнопки отмены не вижу

ЛАнна добавил 05.02.2011 в 00:27
Написала им, вот чего ответили
К сожалению, мы не в состоянии отменить свой заказ, как это уже было отправлено на склад для отправки. Как мы рассылаем тысячи заказов каждый день мы не можем найти определенный пакет в склад.

Когда ваш заказ поступает вы можете вернуть ее к нам на возврат элементов. (Это не относится к элементам, отмеченные символом "+", такие, как серьги, которые не могут быть возвращены для гигиенических соображений).

Для более подробной информации, пожалуйста, прочитайте наш возврата здесь.

Если в будущем вы размещаете заказ с ASOS, и вы решили, что хотите отменить его, вы можете быть в состоянии сделать это самостоятельно, зайдя в "Мой аккаунт ". Вы должны быть быстрыми, как об этом следующий день, позволяет только полчаса, и наши стандартной доставки позволяет до одного часа, чтобы отменить.

Видимо я не настолько быстрая - отменить через 5 минут решила, случайно лишнее в корзину попало Да и время-то какое позднее неужели работает склад сейчас
Так что сейчас отменить заказ видимо нет возможности((( Нужно хорошо подумать, прежде, чем на кнопку нажимать

 

[Солнeчная]

ах... ну и неудачный же у меня опыт знакомства с асосом(((
Статус до сих пор стоит Received. Только что позвонила в банк, сказали, что деньги сняты. Вчера тоже писала в асос, уточняя, каким способом доставки мне отправят, просила стандартной, говорила о проблемах на таможне... ответили, как и остальным...
Скажите, могу ли я, пока стоит статус Received отменить заказ? собираюсь сделать 2 заказа на разные имена. А то я уже и не знаю, что мне делать...

 

[evka]

катаринавит, есть вероятность что кто-то вернет вещь, а может и не вернёт
Обновление размерной сетки по средам после обеда по мск

 

[Aliya1985]

девочки подскажите, мне дали 10% код и написали это
As you do not require a replacement for the faulty dress however I can offer you a 10% discount from the value of the item.
что это значит?)

 

[fifth_element]

вещь снова появилась на сайте? значит она выпала у кого то из корзины, делаем вывод что Вы купили не последнюю.
Заказ отправят Ваш скорей всего завтра.
У Вас смс не приходила на телефон о блокировке денег? У меня всегда сразу приходит (в течении получаса-часа после покупки). А реально снимут заблокированные деньги со счета, только когда отправят товар.

я ее весь день караулила была лоу ин сток. Потом вечером стала доступна я ее сразу погрузила в корзину и она снова стала лоу.
У меня нет смс уведомления

 

[Басенька]

Liquidium, Почему странная? Если уж так хочется, закажите через посредника...

 

[evka]

po imeni nata, http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=31062, но это про покупку на группоне.

 

[Omega]

Спасибо, но только эта посылка даже до России не доехала, какая уж тут подпись! Сегодня вернули деньги на карту без учёта доставки

Обидно, конечно
вот так и объяснили

 

[LaG]

Мне сегодня VAT перечислили

сколько прошло времени от получения посыли до написания Вами им письма и перевода VAT?

зы. ответ уже вижу ))

 

[Ксения87]

Подскажите пожалуйста. Хочу купить парочку вещей на асосе, дохожу до оплаты, пишет "Unfortunately PayPal is not available in your billing country. Please select an alternative payment method"
Что я делаю не так??

 

[N@fanya]

J_ulia, у меня всегда была указана цена покупки, т.е. со скидкой

 

[Orxideya]

n_mechta, посылка еще придет - Новый Год же был, почта праздновала
Мне только сегодня пришла посылка от 6 декабря...

у меня была такая ситуация в декабре.
я просто им написала письмо сюда http://www.asos.com/infopages/pgecontactcare.aspx?sel=20 , что мол, делала заказ №.... месяц назад, ничего не пришло.
Ответили - куча извинений...сделали замену, на те вещи что были в наличии на тот момент, остаток вернули, за доставку только взяли 5 фунтов и все

Посыль правда пришла 31 декабря, жду замену таперь

 

[Luda243]

Ну я тоже до сих пор не могу зайти((( Так что ждем месяц. Новый акк завела, в нем все нормально, виши также не объединяются.

 

[owerto]

скажите,а они обувь в коробках присылают или в пакетах? и еще бесплатная доставка независимо от суммы заказа?

летнюю присылали пару раз в пакетике прозрачном