Asos: общие вопросы

[Yuma]

А сколько раз по 2 часа можно бронировать вещь? Я недавно бронировала 2 раза по 2 часа,в третий раз мне этого сделать не дали.Вылезло окно-сорри и так далее,как я поняла или покупайте или она не сохранится.Читала бегло,но смысл такой, сохранить не дали.

 

[alx]

Код LITTLETREATS для детских вещей, правда не сейловых.

 

[sweety72]

Артист.Давайте не будем перемалывать информацию, которую тысяча раз всем известна.
ЮПС - это экспресс почта - идет до Москвы и за 2-3 дня..
ЮСПС - это американская почта, а ЕМС _(Россия)- на территории России она же - и быстрота прохождения зависит от того, сколько отправление провыляется на таможне.

tatoshik - ну когда минуточка освободится, буду ждать)))
Моя посыль поедет поедет обычной почтой, которая идет очень нехорошо.

 

[Natka_S]

Подскажите, пожалуйста, какой email у службы поддержки asos? куда писать?

 

[SHCHNOVO]

верун84, С посылочкой , хоть вы нас с Леонкой радуете, а то у всех сплошное расстройство , ну покажите красоту в жзини

 

[Ksenyaaa]

ну.. смотря ещё какая фурнитура, кожа толстая или нет..

Вообще нет фурнитуры, сплошная кожа ладно, все равно больше рисковать с суммой не буду.

 

[peso4niy]

Nokki,

 

[katrichka]

15 Jan 2010 05:43 Hub Sorted by offshore gateway
14 Jan 2010 19:50 Gateway Exported by international gateway, to DPD Group
14 Jan 2010 19:50 Birmingham International Hub - In Transit
14 Jan 2010 08:51 Dunstable Customer data received
14 Jan 2010 05:38 Hub Sorted by offshore gateway
14 Jan 2010 04:16 Gateway Exported by international gateway, to DPD Group
14 Jan 2010 04:16 Birmingham International Hub - In Transit
14 Jan 2010 03:20 Hub 3 Parcel held
14 Jan 2010 00:01 Hub 3 Confirmed at Hub

Что-то у меня два дня нет движения никакого, идет дпд классик. рано паниковать????

и еще - заказ на 170 фунтов, примерно, плюс доставка 20 фунтов, идет дпд классик - 100% попадаю на растоможку?? из форума поняла только, что пока звонки были по дпд экспресс. если спрашиваю, что-то очень явное -сорри, новичок))

 

[evka]

lemaj, а кто ж вам за таможню поручится ?
Заказывайте разными посылками, и проблем не будет

 

[Басенька]

luskan, А ф.з.! Проблема у нас с обналичкой подобных чеков! Но попробуйте обратиться в свой банк, может, у вас там "человеческие условия"...

 

[Nedda]

Nedda, асос оптимисты они сказали, что потерялась, тк срок доставки ими указанный прошел, а вы не получили посылку, но по факту посылки, отправленные обычной почтой отследить никто не может. а те 4 и 5 дней, что они у вас просили, возможно, просто тянули время, посылка обязательно придет. тут обсуждалось очень много случаев, подобных вашему

Ох, я уже и не хочу, чтобы она приходила. Если придут 2 посылки вместо одной + они вернут мне деньги за комбез, то получится, что я их злостно надула

Сейчас посмотрела на сайте, вторую посылку они уже успели отправить. И на нее трекинг есть, правда пока нерабочий )

 

[sparklings]

Olya.S, можно только если этой вещи осталось меньше 10 штук (лоу ин сток) - жмете добавить в корзину и переходите в корзину и изменяете количество на 10, если получилось то вещи на сайте больше чем 10 штук, если не дает - то высветит красным доступное количество меньшее 10.

 

[Суффле]

АSOS какое-нибудь документальное подтверждение получения заказа (напр. инвойс) просил?

я выждала месяц со дня получения заказа, написала им сегодня письмо, указала номер, дату заказа, сумму VAT (всё из инвойса списала), через час ответили, что рассмотрят, ещё через час, что уже пересичслили, поступят через 5-10 дней на счёт
Когда они мне деньги за заказ возвращали, тоже писали, что через 5-10 дней, но, на деле, пришли через пару дней.

 

[sln]

Я их вообще не просила об этом, жду посылку со дня на день. А тут это письмо.

elviraI добавил 02.12.2009 в 10:22
Подскажите, что им написать?

ой! тогда странно может посылка к ним вернулась?
напишите, скажите так и так - ничего не возвращала, жду заказ...не забудьте указать номер заказа

 

[letsfocusonme]

У меня посылка 21ого зависла на Paper Document image available. У кого такое же?

 

[Ana]

Меня не просили сообщить реквизиты. Я просила вертуть VAT сразу после получения посылки - т.е. получается через 2 недели. Не стала ждать месяца, начитавшись, что просят инфу по карте - мне кажется это связано как-то со сроками, когда просишь вернуть ват (по мне так, чем раньше тем лучше). Или связано с картой вашей. У меня сберовская Мастеркард - вернули без проблем.
За каждый заказ просила в отдельности - получила первую - отписалась о возврате Ват, получила вторую - опять отписалась.
Не советую реквизиты в письме сообщать, опасно!

У меня тоже сбер, только виза. А заказов несколько и достаточно давние, где-то с августа...
Попробую наверное по отдельности за каждый заказ просить, т.к. не очень хочу сообщать реквизиты в письме.

 

[seadreamer]

анчоусик, поздравляю! Красивое пальто, цвет очень приятный Киньте, пожалуйста, ссылку на серьги-вишенки.

 

[Cappuccino]

sotka, доставка фиксированная - 10,5 фунтов. только обычной почтой без трекинга.

 

[Schastlivaia8]

kmea, я пару маленьких заказываю, вдруг большая где-нибудь задержится сидишь и ждешь всё, а так приходит и приходят, тем более доставка бесплатная

 

[foxy-tan]

pena-l, вот, что есть на асос