она сразу при оформлении оплатила картой. Помогите, по-та разобраться, а то грозятся отменить заказ.
Ну как бы не факт.
Вариантов много.
Сообщение пришло действительно с того номера заказа, что оплачивали? Может создалось парочка ордеров?
Выписки по карте проверяли, деньги действительно списались с карты и были перечислены?
При оплате на Али высветилась страница, что платеж успешный, и ждите там 3-5-7, пока вам вышлют?
Может карта для инета заблокирована, и банк просто отклонил транзакцию, а вы не заметили. Может при оплате не все данные были правильно внесены в поля.
Ну в общем сначала надо выяснить а был ли [LINE]мальчик[/LINE] платеж. А для этого надо позвонить/сходить в банк, знать дату платежа, сумму в долларах точную до цента, и узнать был ли такой платеж и его судьбу.
Вот если банк скажет, что деньги на самом деле ушли, вот тогда надо будет писать уже Али.
Отмена заказа не страшна, вы его по новой можете потом создать.
Сейчас для вас важно выяснить списаны или нет на самом деле деньги с карты в уплату этого платежа.
Если двумя то один должен быть вписан в ордер как основной а второй может быть в комментах.
)но при конвертации точно будет не меньше 32 р. , а при возврате на QIWI вам вернут $ в отличии от сбера (если конечно у вас не счет в $) ,но конвертация при возврате не выше оф. курса $(курс покупки 31 р=1$) ,а он уж точно ниже курса продажи $ ,экономите при покупки ,теряете при возврате(если только вдруг доллар не упадет 
