В Payment Received у меня тоже показывает полную сумму. Но если есть упоминание о купоне, значит он был применён.
В выписке по карте должно быть видно, сколько реально с вас сняли денег.
aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 3
- Автор темы ROPAL
- Дата начала
- Статус
В выписке по карте должно быть видно, сколько реально с вас сняли денег.
заказы заморозили ,а потом закрыли и кнопка оставить отзыв просто не появилась
vitleona, вы поймите одну вещь, экстрасенсов тут нет, поэтому никто не знает, кто кого и когда обманет )))
Не забывайте про разницу с Китаем в +4 часа (я про среднюю полосу россии)
Ну а в остальном, когда вы нажимаете кнопочку отмена заказа, то этого мало, чтобы его отменить.
С отменой должен согласиться продавец, если он не согласится, то заказ не отменится все равно
И в любом случае вам придется ждать до того момента, как истечет время, отведенное продавцу на отправку
При этом он может вписать трек-номер и в последнюю минуту - это его право
По опыту, как вам Неля уже говорила, продавцы охотнее соглашаются на отмену, когда причина выбрана, которая подразумевает вину покупателя (заказал не тот товар и т.п.).
Не забывайте про разницу с Китаем в +4 часа (я про среднюю полосу россии)
Ну а в остальном, когда вы нажимаете кнопочку отмена заказа, то этого мало, чтобы его отменить.
С отменой должен согласиться продавец, если он не согласится, то заказ не отменится все равно
И в любом случае вам придется ждать до того момента, как истечет время, отведенное продавцу на отправку
При этом он может вписать трек-номер и в последнюю минуту - это его право
По опыту, как вам Неля уже говорила, продавцы охотнее соглашаются на отмену, когда причина выбрана, которая подразумевает вину покупателя (заказал не тот товар и т.п.).
Правильно ли я понимаю ,что с присвоением ему номера он уже считается отправленным?Даже если он не зарегистрирован на Китайской почте , али как?
Bronco DSK добавил 28.08.2013 в 22:10
Bronco DSK добавил 28.08.2013 в 22:10
Тут дело не в том сколько думал.Была долгая переписка по поводу самого товара.В результате отпала охота покупать сам товар.Но меня неприятно удивила их оперативность с какой они присвоили номер , да еще задним числом ,извиняюсь.Надо на будущее делать скрины на все свои действия на али. При возникновении таких ситуаций они будут не лишними.Долго думали)))
Фактически ничего не сделаете. При длительных обработках иногда просто не спешат давать трек, хотя товар давно может быть отдан курьеру для сдачи на почту. Большие магазины имеют посыльных для отправки, ибо заказов много и сами они не носят. Так что к системе Али вы не сможете предьявить претензии на данном этапе. Ищите покупателя на товар тут, или может проснетесь с мыслью, что товар тот вам опять нужен
Последнее редактирование:
zmeyouchka, если уж между нами девочками, то я норку за зиму от силы раз 5 надеваю и не потому, что жалко или что-то там ещё, а потому что в пуховиках удобнее мне.
Про Пятигорск впервые слышу про шуб-тур, фабрика там есть, но там все слишком классическое, я такое не люблю
Про Пятигорск впервые слышу про шуб-тур, фабрика там есть, но там все слишком классическое, я такое не люблю
С доставкой, согласна, что недешево должно стоить, потому что стойка эта довольно тяжелая (больше 2 кг точно), поэтому это уже не мелкий пакет (он до 2 кг). Но тем не менее, если прод сам ставит бесплатную доставку, а потом вымогает деньги за доставку, то это уже другой коленкор
Допустим, человек заплатит-таки за доставку, а в случае диспута что он получит?
Поэтому, имхо, в случае с такими вымогателями лучше сразу отменить заказ, чем влетит это потом в копеечку
Допустим, человек заплатит-таки за доставку, а в случае диспута что он получит?
Поэтому, имхо, в случае с такими вымогателями лучше сразу отменить заказ, чем влетит это потом в копеечку
Но срок действия все равно истек. Тем более, что не весь заказ отменяется, а только половина.
Кстати, вопрос изначально был задан не по поводу возврата купона, а сколько реальных денег будет возвращено при отмене половины заказа
Девочки, помогите вот с этой шубкой http://www.aliexpress.com/item/Mink...-overcoat-picao-2013-fur-coat/1404669740.html
Продавец новый, такая огромнейшая скидка вызывает сомнение. Насколько это может быть натуральный мех? Хочет заказать моя подружка, что спросить у продавца можно, чтоб максимум себя обезопасить? Про натуральност напишу ему? Может еще что-то?
Продавец новый, такая огромнейшая скидка вызывает сомнение. Насколько это может быть натуральный мех? Хочет заказать моя подружка, что спросить у продавца можно, чтоб максимум себя обезопасить? Про натуральност напишу ему? Может еще что-то?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, 31.08 заказала блузки, прод отправил за пару часов до окончания срока сбора заказа (а это 22 дня!) и то после моих напоминаний. Вроде начал отслеживаться, а с 5.10 завис. Мне кажется, что посылка вернулась ему обратно (трек RA681990009CN). У него еще есть 10 дней, но думаю, что уже пора открывать диспут?
день добрый подскажите как быть 30 сентября сделал первый заказ aliexpress но не получил его сегодня написал продавцу он попросил подождать еще неделю если не прейдет он вернет деньги, вопрос через сколько дней надо отрыть спор чтоб не было поздно подскажите новичку
За всех не скажу , но у меня сегодня пришли три таких же письма
, все активные ссылки ушли на ошибку
, пришлось заказ искать по номеру , не удобно
Люда Гурова, ну это хозяин - барин, только вам решать, как вы свои деньги потратите )))
Я на али всякую хоз. мелочь покупаю и бижу, потому что раз в 10 дешевле, чем у нас
Одежду и обувь зареклась покупать (много было того, что не подошло по размеру или не соответствует фоткам), проще у нас купить на распродажах.
Я на али всякую хоз. мелочь покупаю и бижу, потому что раз в 10 дешевле, чем у нас
Одежду и обувь зареклась покупать (много было того, что не подошло по размеру или не соответствует фоткам), проще у нас купить на распродажах.
NeliaK, ну у меня тоже недавно так было...там еще перед праздниками было, так у меня там чуть ли не 50 дней получилось.
Хотела после праздников списываться с продом и отменять. А он вписал трек и все отправил (уже улетело)
Но тут не угадаешь же, по идее, прод вправе отправить и в последний день ))) а на отмену заказа может и не согласиться
Хотела после праздников списываться с продом и отменять. А он вписал трек и все отправил (уже улетело)
Но тут не угадаешь же, по идее, прод вправе отправить и в последний день ))) а на отмену заказа может и не согласиться
Там вроде зависит от причины отмены. Я раз давала по причине У прода нет товара, так предложение проверить было точно. Но какой там по числу в столбике не помню.
Скидка уже зафиксирована на момент создания ордера.
При оплате, даже если идет верификация, то это уже оплаченный товар.
Через сутки Приват окончательно перешлет деньги и статус заказа сменится на "Ожидание отправки". НЕ переживайте, никому ничего писать не надо.
NeliaK добавил 11.10.2013 в 13:46
Не надо заранее ничего продлять. Для Украины и 30 дней с головой часто, если прод вовремя отнесет на почту, а не просто трек даст.
Когда будет время заканчиваться, а посыль будет в пути, то за 5 дней до окончания можно дать запрос на продление.
Решайте проблемы по мере их поступления.
Последнее редактирование:
Annkaya, у Вас с Москвой есть разница во времени?
Iwona добавил 16.06.2013 в 21:46
скорее всего да.. хоть надежда и умирает последней...
Iwona добавил 16.06.2013 в 21:46
скорее всего да.. хоть надежда и умирает последней...
Последнее редактирование:
Когда будет Финиш статус искать дня через три-пять (но до двух недель норма) на том же Киви.
- Статус