aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 2

[Lanik1218]

Lanik1218, Попробуйте в своем банке узнать, может именно он не дает Али зарезервировать деньги, просто многие банки настороженно относятся к азиатским площадкам. У меня была недавно похожая ситуация, правда с немецким магазином, позвонила в банк, да они не давали хода оплате(у них были какие то подозрения к магазину), все сделали и доступ открыли

попробую конечно завтра, но вряд ли, т.к даже не оплачивала заказ, только реквизиты карты начала вводить, а тут сразу:недействителен этот номер карты или денег нет..странность

 

[Irrelio]

Получен заказ от 22.02

 

[Liverless]

nevasca, спасибо что откликнулись! Продавца не спрашивала, они же на праздниках вроде бы были.. на сайте почты китая он вроде бы трекается, но я не могу понять что там говориться! Думаете стоит написать продавцу?..

 

[AleksOH]

Без заявы и без отмашки, та же кукуруза будет держать деньги без разблокировки до 30 дней.

я и пальцем не шевелил, а деньги сами возвращались

 

[tata22]

жееееесть что делается-то каждый день сюрпризы теперь сидеть и трястись, что с моими сделают((((
вам если не выдадут (хотя кто его знает, может и выдадут??) и отправят обратно наверное придется через палку деньги возвращать, или потом как посылки вернутся отправителям - просить отправить заново с точным именем.

Сегодня если успею побегу на почту, все узнаю Трындец какой то

 

[avadimova]

на карте заблокирована сумма-цена планшета

 

[Юлия09041987]

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, сделала заказ в феврале и 25 числа оплатила его. До сих пор продавец не выслал вещи, я сделал отмену заказ, так как продавец на письма не отвечает. Теперь отмена ждет одобрения поставщика и написано- этот заказ будет автоматически отменен, если поставщик не грузит ваш заказ в течение 16 дней. Но мне не нужно так долго. Что можно сделать в этой ситуации? Спасибо.

 

[Summer1990]

девушки, у моего заказа срок оплаты еще 2 дня, в выходные не могу дойти до банка.
Хотела попросить продавца продлить срок оплаты, такое вообще возможно?

Просите продавца,чтоб продлил время.Объясните ситуацию.Должен пойти на встечу.

 

[Dark_bay]

pikanto, нормально. у нас в России и емс с импорта идет по 20 дней.

 

[Elis-S]

Romashka1, Открыт магазин, вам же написали в цитируемом сообщении.

Elis-S добавил 04.04.2013 в 15:14
Unchik, Ну да, неприятная ситуация с Киви, напрочь отбивает желание платить через них. Вот еще обратила внимание: сегодня ночью после 12 платила, курс был 32,39, сейчас уже 32,56. Они его пересчитывают что ли после появления завтрашнего курса ЦБ? Не пойму никак.(
Зато когда они начали с Али работать, их представитель на форуме быстренько появился с анонсом, курс объявил 1,5%. Где вот он сейчас? В общем, тоже подбешивает.

 

[LeNkA_pEnKa]

LeNkA_pEnKa, завершен - в принципе то же самое, что отменен. Если заказ завершается из за истечения срока на сбор заказа - деньги возвращаются покупателю (в течении 3-7 рабочих (!) дней). И если заказ именно завершается - сообщений об отмене не приходит, это разные вещи.
У вас статус в деталях (именно в деталях, а не в общем списке) заказа какой стоит для уверенности?

простите меня, пожалуйста, в жизни я не такой паникер, как кажусь сейчас
я прочитала Ваше сообщение, выпила чай. зашла в свою эл. почту и увидела сообщение о том, что поставщик подтвердил отмену заказа и что деньги мне вернут на карту в течении 7-10 дней (как Вы и написали)

вот, а про статус (ну вдруг кому-то еще понадобиться такая инфо по отмене заказа)
у меня статус завершен, но в закладке "financial" вот что написано
Refund Information
Refund Date Refund Amount Comments
2013-02-28 18:36 US $ 44.51

в общем, теперь буду спокойно работать и ждать своего рефаунда.

еще раз спасибо за помощь бестолковым новичкам

 

[ФИО]

лучше соберите отправьте и потом дайте трек чем давать липовый трек...

+! я вообще таких методов ведения бизнеса не понимаю. Причем, уточняешь заранее, есть ли желаемые вещи в наличии, они - "да, конечно, бери, хоть 500 штук", а потом по месяцу ждешь от продавца хоть каких-то действий. А все просьбы (для начала вежливые) ничего не дают. Я писала продавцу четырежды, начиная с 8 марта. С тех самых пор мне он ответил 3 раза одно и то же - "почта проверяет статус вашего заказа, будет результат - информируем вас", а один раз вообще проигнорировал, то есть работают "на отвали". Дала продавцу 2 дня, чтобы устранить проблему. В ПТ буду диспут открывать, если ничего не изменится. ИМХО, лучше честно говорить о возникшей проблеме, чем пытаться обманывать.

 

[Unchik]

Tati_nn, оплата идет через али, ему то наплевать покупаете вы в опт или в розницу, устроить так, чтобы при регистрации требовалось вколотить и реквизиты, с которыми только и будут принимать клиента и данные паспорта - раз плюнуть.
Сам принцип возврата - я согласна же! Но вы мне все таки объясните сакральный смысл в том, чтобы сделать именно возврат, а не перечисление на указанные реквизиты в сумме заказа. Или может скажете, что до 60 дня только на карту, с которой платили и никак иначе, система же, а на 61 день - гуляй душа, меняй реквизиты, уже не система?
Именно об этом я и пишу, что смена счета - это НЕ смена владельца. И путать эти вещи не стоит.

 

[Elis-S]

а я,сегодня получил перчатки ,заказ от 02.11.2012 ,не прошло и полгода, вот это "скорость"

Свой последний ноябрьский я тоже получила недавно, в прошлую субботу.
Зато 15.12.12 у него уже был импорт.

 

[Елена2013]

Подскажите, что делать с посылкой, которая в Китай возвращается? Осталось 17 дней. Продавцу пишу - он не отвечает. Написала на Ali, оттуда пишут, обращайтесь к продавцу

 

[N@TUSIK72]

Что значит продлить время?

 

[Ins_a]

Если я оставлю отзыв, возможно ли его потом поменять?

нет, вроде нельзя

 

[Kpoxa]

аллёна, спасибо,успокоили))надеюсь они не следят за всеми посылками,просто считаю,закажу в разное время,а придет в одно,и будем потом

Kpoxa добавил 22.02.2013 в 10:25
а про 20 кг мне тут говорили

Kpoxa добавил 22.02.2013 в 10:51
может быть такое,от 17.01 статус
Передана таможне, Пекин
и больше никаких изменений
это посылка там стоит или ее не отмечают просто?

 

[vovikkip]

На Украине тоже посылка 2 дня весит на импорте, первый раз такое, сам удевляюсь.
С России посылка вроде проскочила импорт, а китай завис.

Уже и Китайская сдвинулась с места

 

[kok-tail]

Девченки из Беларуси, подскажите как лучше оплачиать заказ.
Первый раз буду заказывать на Али.
У меня есть карточка Беларусбанка (зарплатная) и Москва-Минска (доллоравая, с привязкой к пэйпалу). Какой лучше расплачиваться? Если есть подробный пост об оплате буду очень благодарна за перенаправление.