aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 2

[realinka]

а что тогда значит 'Full refund if product isn’t received within 39 days"? на спор у меня при этом еще 32 дня и прошло уже 34...

 

[SonyaSonya]

У меня опять проблема. Выслал мне товарищ продавец числа 01,04 почтой гонконга. Я сидела тихо и ждала. Но до сих пор номер посылки не трекается. Написала проду, а он не отвечает. Что дела-то?

у меня тоже самое было на днях. попробуйте проверить свой трек в других сервисах отслеживания на всяк случай.
мой трек тоже не светился 10 дней, так еще и прод на связь не выходил и на письма не отвечал, я уже заволновалась. но вчера ночью трек засветился и кстати числится что 6 числа поступил на почту (а вчера уже 9 было...). так что пока не горячитесь. и можете написать проду ,спросить действительно ли он уже отправил посылку

 

[Leobor]

Все в порядке!!! товар я заказывала с бесплатной доставкой.. Это за годовое обслуживание карты с меня Сбер снял))

Вот и хорошо, а то хотел попробовать сберовскую карту и чуть не засомневался.
ЗЫ. А зачем же Вы основной картой платите то? Заведите к ней виртуалку и пополняйте с основной только перед заказом. Я не веду речь о безопасности платежей - на Али такая надежная платежная система, что тому же пейпалу и не снилось. Скорее с точки зрения недоразумений удобнее пользоваться виртуальной картой

 

[Ins_a]

А ничего не сделаешь...., на таможне полный завал..., остаётся тупо ждать У меня тоже висит импорт с 8.04, дальше движения нет, в прошлый раз висело 4 дня (с31.03 по 4.04), посмотрим сколько сейчас.......

у меня с 4.04 и 6.04 - зависшие импорт, остальные вроде помаленьку движутся(
а сколько еще посылок ждут импорта(((

 

[Наталиа]

Здравствуйте! Подскажите, плз, пора ли уже бить тревогу или еще подождать? Сделала заказ 10 марта вот у этого продавца http://www.aliexpress.com/store/812095 , рейтинг вроде неплохой, сделок много. Трек он дал 13-го такой RB386640125CN - не отслеживается до сих пор нигде. Написала проду, чтобы проверил трек, в ответ молчание 2 дня. Там сумма небольшая и мне хотелось бы получить именно товар, есть ли смысл надеяться, что товар мне отправили или пора возвращать деньги?

Выловила, наконец, продавца сегодня в чате, он проверил трек и сказал, что его почта не может найти! Предложил возврат или новую посылку. Согласилась на посылку. Обещал завтра отправить. Может, надо было брать деньги?.. подожду до конца недели, там видно будет.

 

[Bunny43]

Девочки подскажите пож
Заказывала впервые и вот что вылезло, я так понимаю у прода истек срок, он просит либо отменить заказ либо увеличить время??

 

[Beztyu]

Всем привет! Подскажите пожалуйста, я оформила заказ, оплатила, теперь на против вещей стоит статус ожидает отправления и надпись " осталось 26 дней 2 ч" Это что такое?

 

[Natia]

Здравствуйте. Хочу заказать к свадьбе подарки гостям (110шт) такие: http://www.aliexpress.com/item/Acry...ft-Jewelry-Candy-Box-60pcs-lot/530079592.html
Но не в этом суть. Из-за их количества я точно попаду на таможню? несмотря на то, что это для личного пользования. И если это случится, то что делать? Оплатить пошлину можно будет на почте и там же забрать посылку? или нужно именно на таможню самой ехать? это Ростовская область.

 

[AleksOH]

AleksOH, я имела ввиду когда только оформляешь заказ.

При оформлении наверху адрес под ним кнопка " Edit this address', вы можете редактировать, вы можете добавить адрес " Add a new address",а если у вас уже есть несколько адресов рядом кнопка выбора адреса " Revise or select other addresses"
вы также можете зайдя My AliExpress - shipping address написать несколько адресов и выбирать при заказе нужный

 

[Tati_nn]

polinatka, ой, я и не заметила, что Белоруссия)). Ну у вас батька правила пишет))), а у нас капитализм , maman его тудыть))). Удачи!

 

[Pantera@]

Как попросить продавца продлить срок? Диспут открывать не хочу, понимаю что он тут ни при чем. Если есть готовые фразы на английском, буду признательна, а то чувствую себя собакой Павлова, готовые фразы перевожу достаточно свободно, а самой что-то придумать - в ступор вхожу.

1 вариант: Hello! I did not receive my item yet. Please, extend processing time. Best wishes!
2 вариант: Please extend the shipping period. I didn't received parcel yet. Thank you!

Также можете открыть любой онлайн-переводчик, пишите фразу, копируйте английский текст и вставляете.

 

[Dark_bay]

Аникс, по новым правилам почта же хранит 5 дней посылку бесплатно, потом типа до 30 дней, но платно. Вы звоните туда. найдите телефон и атакуйте отделение Ваше, пока посылка далеко не убежала. может быть, они отправили ее обратно без отметки, у нас такие замечательные работники, что меня не удивит это...

 

[Anyto4ka]

грона, может, вы масштаб страницы уменьшили? У меня все нормально)

 

[грона]

грона, может, вы масштаб страницы уменьшили? У меня все нормально)

скорее всего с настройками, а не подскажете как настроить?

 

[Елена2013]

Хоть я и не девочка но по всей видимости ваша посылочка летит обратно в китай....
может все дело в том что неверно указаны контактные данные то есть отчества не было или телефона. Проверьте в деталях заказа какие данные вбиты у контактного лица?

отчества нет. Но некоторые посылочки с Москвы в мой город направляются (Королев), а эта обратно летит.

 

[Dark_bay]

Zelana, если у вас есть купон от продавца, то при нажатии там он сам высветится и вы используете его.
если Вы о купоне от мастеркард, то он действует при заполнении полей данных карты при оплате.

сделайтескриншот

 

[kikira]

kikira, нет. на территории Китая тоже отслеживается обычно.

А на территории Китая тоже смотреть через сайт нашей почты? или через другой сайт отслеживать?

 

[Сахалиночка]

Девочки январские (после 20)посылки у кого-нибудь прошли импорт???Или я опять счастливая такая???

 

[tata22]

не за что, я тут вообще еще от шокового состояния не оправилась
первый раз слышу, что без отчества отправляют обратно что за новые приколы такие мне все посылки идут без отчества и пока т-т-т, все приходило. Но в связи с последними событиями уже переживаю

Вот тут пишут http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=45896&page=86, я вообще обнаружила что у меня тупо Таня на адресе доставке написано Теперь не знаю куда бежать, посылок много в пути, как я так заполняла не понятно

 

[Elis-S]

Unchik, Очень жаль, но видимо, аппетиты растут.(