aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 2

[ТатЛит]

Surashka, продавец дал вам не ваш трек-вашу посылку, судя по всему, он не отправлял. Открывайте диспут по не работающему треку. Я выше пишу-мне китайская морда дал 18/04 трек по которому посылка получена 10 января в Сингапуре-оборзели совсем, думают, что мы тупые ваще Написала ему что за хрень-не исправится открою диспут и кол залеплю в отзывах
ПС: Молча исправил в ордере трек на новый после моего письма))) Подожду что с этим будет-что за аферюги млин))

 

[Юль4ик]

Юль4ик, в процессе оплаты через систему Escrow вроде нет ничего необычного, там на автомате оплата через неё идёт. Когда нажмёте кнопку "Place order" на чекауте или "Pay now" из истории заказов, у Вас запросят данные карты и всё. Особенность только в том, что деньги идут не сразу продавцу, а лежат в Escrow пока Вы не получите посылку.

а я могу оплатить со своей обычно карты Viza Cбербанка? это не страшно?

 

[Арини]

Вы своему продавцу написали уже?

нет, сейчас все же напишу, авось что-то да из этого получится))

Арини добавил 18.03.2013 в 20:10

Хочу заказать костюмчиков,футболочек детям на лето.Добавила в корзину,получилось 6 разных посылок,от разных продавцов. Так можно делать?)) на таможне не придерутся?) какой лимит на 1 посылку?

у нас в стране есть лимит

беспошлинно можно получать посылки на сумму 120 евро на 1-го человека в 1 календарный мес. (без стоимости доставки). Если вы превысили этот лимит, то должны будете заплатить 30% от суммы превышения.

 

[Apelsinchik]

Девочки,спасибо,нажала cancel,но не похоже,что китаец согласится

 

[aliexpressIN]

помощь для новичков

Вот хороший сайт для новичков,админ всегда отвечает и помогает.
aliexpress-info.ru

 

[verlita]

Девочки,вопрос такой, прод отправил посылку емсом, по срокам она уже должна была прийти, на самом деле все еще висит на экспорте

ZluuKa, у меня 3 посылки от 29,03 экспорт и все...
EE694323220CN EE694322516CN EE694322555CN

Кстати, сегодня из новостей
http://blogs.yandex.ru/search.xml?cat=theme&_openstat=themes;;;&id=674465&ft=blog&group=2

 

[марина мн]

Подскажите нормально ли то что посылка уже неделю висит на сортировке в Москве на Казанском вокзале. обычно отправляют в Питер в тот же день или на следующий.

 

[AleksOH]

Помогите пожалуйста.
Я заказала товар на али, нажала кнопку "оплатить через киви", так как денег на тот момент на киви не было, то на кошельке повис счет. Через некоторое время я зашла на кошелек, и оплатила счет от Али за этот товар.
Вот, а статус заказа не изменился, так и висит "требует оплаты". что делать??

все нормально ,перезагрузите Али и максимум 2-3 минуту оплата пройдет
посмотрите на QIWI счет оплачен

AleksOH добавил 11.03.2013 в 17:41

Девочки, я уже вообще не понимаю что делать. Помогите плиз. Сегодня днём писала про заказ. Появилось 2 кнопки (не просто появились. а меня уведомили по почте аж 3 раза), я выбрала отменить заказ. Пришло письмо с Али, что отменить невозможно. заказ отправили и трек номер дали. Но при этом ситуация в my orders не меняется. По прежнему напротив заказа идёт отсчёт времени до конца отправки - 31 день. Что всё это значит?

что-то не понятно ,если можно дайте скрин страницы

 

[Dark_bay]

SGA, пригрозите продавцу плохим отзывом, может быть, он зашевелится.

Dark_bay добавил 28.03.2013 в 14:52
Marrii, попробуйте написать в поддержку. может быть помогут.

 

[Кристи2000]

ох все 25 посылок зависли на экспорте самая ранная 21 марта экспорт и остальные с разницей в день друг от друга неужели летние вещи к лету прийти не успеют а к след. лету уже малы ребенку будут

Бутявочка, да нет, не расстраивайтесь Вы так, конечно в Москве полный завал, НО... У меня куча концемартовских посылок, сейчас они идут как-то последовательно: от 8.03 эксп. - имп. - 8.04, далее эксп. 15.03 - имп. 13.04, потом у меня куча посылок в период с 21.03 по 31.03, все без импорта, думаю, что импорт нужно ждать с 20 .04 и в свете последних событий, это норм.

 

[antilev]

Подскажите плз у кого-нибудь была такая ситуация: Продавец дал трек 18 апреля, а вчера оптом на трекчекере вывылились статусы, что по этому же треку 28 декабря был экспорт и 10 января доставка в Сингапур По моему мнению, китаец считает руссо покупателей настоко тупыми, что даёт юзаный трек-типа мы не умеем отслеживанием пользоваться Но, на всякий случай, решила уточнить-может быть у них это бывает присваивать использованные треки новым посылкам?
Бывали сбои при проверки треков-какой то непонятный статус появлялся-но чтобы полный цикл вплоть до получения...

У меня так было. Я сразу написала проду и спросила это ошибка или обман? В ответ - тишина. Я открыла спор и все написала там про то что отправлена ранее чем поступил заказ, что идет не туда. В итоге вернули деньги. Отзыв оставила проду что товар не выслал.

 

[SolomeaNeris]

написала вчера продавцу: посмотрите, пожалуйста, может дали не тот трек... тишина и полный игнор... сегодня плюнула на вежливость и написала, что если в течение сегодня-завтра посылка не отобразиться на сайте почты, то я открою диспут - раз и поставлю негативную оценку - два... уже через час мне продавец ответил, что мол он все проверит и если он ее не отправил (!!!) то отправит ЕМС... только мол не нужно диспутов и оценок низких.... (т.е. как я понимаю мою посылку действительно никто никуда не отправлял - кинули трек "на подавись" и все....)
так что дурят нас китайчата как могут

У меня похожая история. Продавец долго тянул с отправкой,пару раз писала ему письма-не отвечал,решила отменить заказ,он отказал и тут резко появился трек номер.Я подождала несколько (вроде 4 или 5)дней,трек не отслеживается,ну и написала ему в духе"сомневаюсь что вы вообще отправили мой заказ,он не отслеживается ни на каких почтовых сайтах" и что я очень недовольна его "service" . Заказ трекнулся на следующий день,кста,этим же числом и поступил на почту Китая.

 

[Unchik]

Annili, а что вас смущает? Вы оставили 1 отзыв, он находится во вкладке "отзывы, оставленные продавцу", что не так?

 

[nadyih]

Подскажите плиз, первый заказ на Али, волнуюсь. Оплатила заказ в магазине Max Gao - вроде бы про него есть положительные отзывы, но прошла неделя, а заказ не отправлен и продавец не отвечает на сообщения. В связи с этим три вопроса
- на каком языке пишите продавцам?
- если сейчас отменить заказ, то вернут всю сумму на карту? И сколько дней ждать возврата денег?

 

[Elis-S]

Lis2307, I have not received my order yet. Could you extend the date please?

 

[Virgin-]

Подскажите пожалуйста, получила первую посылку с Али. Долетела за две недели. Какие теперь мои действия? Мне нужно что-то где-то на сайте написать продавцу или нажать какую-то кнопку, чтоб он получил свои деньги?

 

[Leobor]

подскажите, при отслеживании посылки статус "NULL" что означает?

Слишком много перечислять. Поищите в яндексе по тегу "статус посылки NULL". Там будет очень много вариантов от самых безобидных до ужасающих и разочаровывающих. Лично мой совет - ждите. Все должно быть нормально

Leobor добавил 07.03.2013 в 17:00

Зачем с таким дорогим обслуживание? потому что нужна была карта не ниже, чем visa electron с кодом защитным (на обратной стороне который)

У меня виртуалка Master Card и тоже с защитным кодом, только ее обслуживание 60 руб/год. Да, она у меня в "пластике" и с номером CVC2. Это у сбера они совсем виртуальные.
Перед этим была ВИЗА - такая же.

а в paypal как виртуальную регистрировать?

Так же, как и любую другую.

забавно это от вас слышать.

вы наверно забыли поставить знаки "" когда писали ))))

Нет, девушки. Я ничего не забыл. И я говорил именно О БЕЗОПАСНОСТИ платежей, а не о системе защиты покупателей или продавцов. Или вы никогда не слыхивали о таком? О фишинге в Пейпал? О засветах карт? О рассылках с псевдо-Пейпал сайтов? Если нет, то Вам тогда не понять, о чем я. А тем временем некоторые параноики боятся покупать на АЭ именно по этой причине. Так вот с этой точки зрения бояться надо скорее Пейпал, чем Алипэй

если всё же действительно так считаете то тогда не понятен момент того что почему китайцы боятся именно пейпал а на платежную систему али они плевать хотели...

А это уже не ко мне, а к Unchik - она считает наоброт:

Leobor, вот вы серьезно? Палка, которая решение выносит как пятке ее менеджера пожелалось и где сроки доставки даже продлить нельзя, 45 дней и все, это гуд, а али, с четко прописанными правилами и возможностью играть сроками доставки - ужас? Ну ну.
Али возвращает деньги даже тогда, когда косяк продавца совсем не очевиден, тему диспутов почитайте. Если не тупить и не надеется, что отписать "качество плохое" через гугл транслейт - этого достаточно для принятия решения в вашу пользу. Но такие люди есть, это люди из списка, о котором ниже напишу. И именно они считают, что эскроу это ужас ужасный и с продавцом заодно.

А по мне пейпал - это просто расслабуха. Через них ты всегда прав. Они наивные, не то, что китайцы

 

[Кристи2000]

у меня тоже сегодня статусы NULL появились только у 2-х посылок, причем после экспорта
Картинка (для просмотра нажать)
Картинка (для просмотра нажать)

Ins_a добавил 15.04.2013 в 16:30


видимо Почта России научила плохому(ag:

Ins_a и у меня есть две точно такие....., 21.03 э. - 15.04 вылет из Китая и 10.04 э. - 12.04 вылет из Китая , ну что ждём вместе......

 

[Dark_bay]

realinka, изменится.

Dark_bay добавил 19.04.2013 в 22:07
SonyaSonya, понятно. значит специально это сделано. к нам шипить не хотят.
похоже, китайцы смотрят наши новости.

 

[realinka]

Не надо - у Вас диспут уже по этому поводу. Как то же Вы его открывали? Трек нигде не всплывал что ли?

Я писала в причине спора номер трек-кода. он не появился в почтовой системе в течении месяца, соответственно и причина открытия что трек код не отслеживается