aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 2

[SonyaSonya]

спасибо!
а я вот читаю, что надо при отказе от покупки ждать согласия продавца... а как понять что он подтвердил отказ?
я вот почитала отзыв что он написал ,там сказано что цена товара в вашей корзине ниже (я ее заказывала когда была скидка ,теперь скидки этой нет). больше он ничего не писал... он надеется что я опять куплю этот товар? просто он мне ничего не писал ,а оставил отзыв ,я там даже ответить никак не могу... да и собственно восстановить покупку не вижу как

 

[Daughter]

одна посылка поступила на почту китая 23.03 и тишина. Писала продавцу, он сказал, что все ок. Тем более некоторые на форуме писали, что иногда экспорт не отображается, а идет сразу импорт. И тут вчера статус меняется на экспорт! она 3 недели провалялась в китае! я очень зла!

 

[Yuli4ka_pnz]

Anyto4ka, дальше он согласится на отказ и заказ закроется. Вы можете новый заказ сделать в любое время.

У меня подобная ситуация, появилась кнопка "не отменять заказ" и на этом всё. Никаких писем ничего не приходит, а если он не согласится, он вообще молчит, что тогда?

 

[ksio]

Как отменить заказ? Раньше вроде какая то кнопка была?

 

[Taneuchta]

Девочки, а подскажите мне плиииз, как поступить! Трек дали 12 дней назад, до сих пор инфы нет! 2 раза уже спрашивала у продавца что за... , один раз ответила, что на почте у них завалы, а теперь ссылается на землетрясение - произошедшее у них 20 апреля - типа тоже почта теперь не работает!!!

hi dear,sorry for making trouble to you,how i want to have wings to send it.
but you know recently our country suffered great earthquake disaster in sichuan province.
A lot of traffic was forced to change course.
The post office is doing the adjustment.
hope you can understand.(

её слова! Ну вот что мне с ней делать??? Вроде как бы и понять можно!!!

 

[Ins_a]

Ins_a, у меня ещё один импорт сегодня, посылка с экспортом от 22.03, в Москве....., вот теперь жду сколько там болтаться будет....., может и мне повезёт на этот раз......

П.С. два импорта за один день...., очень даже неплохо..., идут конце-мартовские потихоньку, причём у меня как-то все по порядку, сегодня импорт экспортов от 21.03 и 22.03, следуя логике, вот-вот должны появиться 2 шт. от 24.03 и от 25.03 и т.д., жду......

ахха, это чтобы успокоились и как еще на месяц тишина с посылками
кста, я тоже не ожидала, что фактически 3 импорта сразу))

Ins_a добавил 22.04.2013 в 21:10

Спасибо, а это сложно? для меня это темный лес

установите какой-ть Сcleaner
2 щелчка мыши и все сделает за вас))

 

[Minola]

Anyto4ka, понятно, спасибо)) просто первый раз с этим столкнулась, все остальные максимум на 3-1 день вылетают.

А у меня 10 дней не трекалась, а потом сразу всплыла со статусом "вылетело в страну назначения", а ещё через 6 дней импортнулась!!! О_о вот такие у меня были глаза))) Короче чего только не бывает)))

 

[Unchik]

Думаю будет актуально тем, у кого ожидается/будет ожидаться возврат. Объявление в личном кабинете появилось:
"Due to a system update, refunds scheduled for 1 -3 April will be delayed until 4 April."

 

[Гале4ка]

ZluuKa, по первой посылке просите продлить время доставки. Не будет продлевать-только диспут,иначе потом никому ничего не докажете.
По прошествии 60 дней диспут открыть нельзя,поэтому либо продлевать время,пока не придет посылка,либо открывать диспут и ждать пока придет,чтоб проверить качество товара.

 

[Taneuchta]

Pantera@, спасибо! Обязательно напишу! А как делать акт вскрытия? на почте?
К сожалению завтра я её никак не получу))) у меня только импорт, до меня дней 7-10 еще шагать будет(((

 

[Vikky-kissa]

Как так??? заказала у продавца силиконовые коврики для тел. в машину лотом 10 штук. цвета прислал правильно, но не доложил 1 штуку, вроде копейки, но неприятный осадок остался, 22 числа списалась с ним, обещал выслать 2 штуки, согласилась, сегодня написала ему, он прислал мне трек, по кот. прием Китай 21 числа и экспорт 23, спросила что за трек он мне прислал, написал, что те 2 коврика выслал, еще и поросил оставить хороший фидбек. написала ,как только получу те 2 коврика, оставлю ему положительный фидбек. теперь буду следить куда эта посылка поедет, может дал он мне чужой трек

 

[matulek]

кто нибудь покупал у jack chen ?с 27 числа не отправил до сих пор заказ .вот его магазин http://www.aliexpress.com/store/701923

 

[Anastasia_1]

Как эти рубли можно отключить? Уже и кэш чистила, не помогает...

 

[Anyto4ka]

Ну подскажите пожалуйста (выше спрашивали, но так никто и не ответил), может, кто нибудь знает, что значит двойной Экспорт?

 

[April_Angel]

Помогите пожалуйста.
У меня возникли проблемы с возвратом денег... Сделала заказ, поняла что адрес неправильно записан, отменила заказ, продавец согласился. Пришло письмо на почту, мол деньги вернут в течении 7-10 дней. Прошло 11, написала заявление в банк... Жду...
Я пользуюсь картой кукуруза от евросети, в личном кабинете написано "01.03 20:29 -USD49.99 (1539.04) Платеж в MasterCard".
Я не могу понять, с кукурузой всегда такие проблемы при возврате денег? Кто сталкивался? Или это с Али что - то не так? По тому что я когда в пей пале регистрировалась, там же тоже сумму списывают, но её вернули, и написали об этом...
Кто еще кукурузой пользуется на али? Вы напрямую расплачиваетесь ей?

 

[Lullabay]

Linaluna, Escrow - аналог PayPal на али, PayPal вы не можете оплатить просто потому что его там нет

 

[Anyto4ka]

Apelsinchik, У меня была похожая ситуация, я просто отменила весь заказ и написала продавцу, чтобы подтвердил мне отмену а я заново оформлю заказ. После того как он подтвердил, и мне пришло письмо на почту о том что деньги мне сернут, я оформила заново заказ. Деньги пришли мне через неделю

Anyto4ka добавил 31.03.2013 в 23:34
извиняюсь, "вернут"

 

[Dark_bay]

девушки, я прямо возмущена. написала по лотам, которые хочется ну прямо очень заиметь двум разным продавцам вопросы о размерной сетке. написала позавчера. вчера не ответили, сегодня продублировала утром, тоже не отвечают.
вообще работать не хотят, продавать не хотят.

 

[Ins_a]

А можно вопрос?
вот если я оплачиваю своей картой, а могу получателя другого указать?
или допустим оплачиваю картой мужа, а посылка чтобы на меня пришла?

 

[svetii]

как сейчас с отслеживанием? почта россии который день уже закрыт сайт, на каком сайте отслеживания сейчас самые точные данные?

Мне кажется, самые точные это позвонить на горячую линию Почты России..
А все прочие сайты отслеживания берут инфу с сайта ПР, как мне кажется, поэтому сейчас их информация тоже не точна..