После оформления заказа на Aliexpress и верификации Вашего платежа (24ч.),
Ваш заказ можно посмотреть во вкладке My Orders.
Справа от заказа Вы можете видеть кнопки, позволяющие продлить время сбора заказа продавцом, отменить заказ и то время, которое дается продавцу для отправки Вашего заказа.
Если в течение этого времени продавец не отправит Вам заказ, он закроется и деньги поступят на Вашу карту автоматически.
Если Вы хотите отменить заказ, нужно нажать на кнопку
cancel order и выбрать причину отмены в зависимости от Вашей ситуации. Отмена заказа осуществляется с доброй воли продавца, т.е. нажатие на кнопку отмены не обязывает продавца к согласию, если только отмена не осуществляется по просьбе продавца.
Если время сбора Вашего заказа истекает и Вы не хотите возврата денег, а хотите все-таки получить товар, Вы можете продлить время сбора посылки самостоятельно.
Вам нужно нажать на кнопку
extend processing time и продлить время на срок, который Вы посчитали нужным.
Деньги за отмененный товар возвращаются на карту в течение 7-10 рабочих дней после закрытия заказа, когда статус заказа будет Finished!
Внимание!
Сложная ситуация, сложившаяся на Почте России обязывает нас быть очень терпеливыми. В случае долгого прохождения Вашей посылки Вы можете попросить продавца продлить время доставки посылки, открыв заказ и написав ему об этом в окно примечаний под заказом.
Aliexpress возращает деньги за не поставленные в срок посылки только по прошествии 60 дней с момента отгрузки!
