aliexpress.com - доставка алиэкспресс, оплата, любые вопросы о aliexpress.com

[Slow_slow]

Девчат,сдалала заказ,оплатила 24 октября. Продавец выслал лишь 2 ноября.Ну да не в этом суть.
Проверяю по трэкинг номеру - показывает,что посылка даже не ушла с их почтового отделения.
Писала продавцу,чтобы он разобрался на своей почте. Он ответил,что мол статусы на сайте почты не сразу обновляются и прочее бла-бла-бла.Вообщем ждите и не переживайте.
Но,по моему опыту, статус не могут так долго не обновлять.Тот заказ нужен срочно,т.к. в подарок заказывала. А что теперь делать, даже не знаю. Может вы подскажете?

у меня так 4-5 треков тупят. А недавно получила посылку, которая шла 2 месяца-она 3 недели лежала на почте Китая...

 

[gidroponka85]

Кто платит кукурузой, отзовитесь. Не получается оплатить. Пишет типо ошибка, нет денег. Хотя платила ей постоянно и деньги там есть. Звоню им в службу, говорят что больше этой картой на сайте платить нельзя, типо там какой то код нужен. Только у меня такое ???? или еще у кого то оплата не проходит ???

 

[tigrenka9]

Девочки хелп!!!!4 посылки в статусе вылетело в страну назначения,в пути уже 28 дней,как думаете открывать споры?? или просить продлить сроки

 

[Обаяси]

ВСем доброго вечера! Очень прошу не оставьте без внимания мой вопрос, недавно услышала, что есть такой сайт Alixpress, всё вроде там красиво, вкусно, но скажу честно, не осилила прочитать все 512 страниц форума, ответьте на вопрос, что с доставкой? сколько она стоит? КАк вообще проходит этот процесс?
Я сама регюсь на сайте и сама напрямую общаюсь с поставщиком? сама напрямую плачу ему деньги? а кто отправляет посылку, кто её собирает? поставщик? а минималка есть? А еслли товар мне у нескольких поставщиков заказываю? А где отслеживать посылки? И главное сколько стоит доставка??? А то я на ТАО товара набрала на 4 т.р, и доставка к нему стоит 8 т.р. ну это как-то жестоко.
ЛЮдиии, не проходите мимо, очень прошу помогите!!!!!

 

[plushe4ka]

Tasha Denь, вы мне кажется через чур переживаете. Тыкаете на магаз прода: http://www.aliexpress.com/store/101802/feedback-score.html - это который вы в прошлом посте прислали. Сверху есть вкладки, тыкаете на Feedback и читаете отзывы или читаете отзывы под товаром, который хотите заказать.

Подскажите, у прода стоит, что если заказ больше чем на 200$ , то он шлет бесплатно ЕМС или DHL, причем у DHL получается быстрее по срокам, на ЕМС последнее время у меня нареканий много. Где то вроде читала не могу найти , что там есть какой то лимит по сумме?

DHL - в России могут из-за границы получать только юридические лица, если вы физическое лицо, то вашу посылку развернут на таможне.

nenep, здесь много продавцов конкретно что-то сказать нельзя. Есть небольшая темка с хвастами, там и поглядите на качество.

 

[Фартовая]

А, у меня один продавец сразу прибавил время доставки, вместо 38 дней 45 дал. Еще одному написала через месяц, тк импорта не было, сразу еще 10 дней добавил. Остальные все прислали письма, что обязательно напишите, если посылка будет задерживаться, мы вам продлим. (ну, вроде, все уложились даже раньше)

 

[plushe4ka]

juliaevs, Не стала бы торопится с диспутами, почему все так торопятся открыть диспут? Просите всегда продлить срок доставки. Из-за многочисленных диспутов многие продавцы перестают отправлять в РФ. Если вы заказываете через интернет вы должны понимать, то что это не обычный магазин и задержки в отправке есть всегда.

Просите у продавца инвойс и чек об отправке. Или распечатайте принт.скрин вашего заказа и приложите к заявлению на розыск.

А для других девуль, пишу еще разочек сейчас увеличен срок от импорта до экспорта до месяца(минимум 15 дней), если посылка ваша летит меньше 30 дней, я бы не стала паниковать и других бы не волновала подобными сообщениями.

 

[Melody_cat]

китаец "неправильный" попался?

Китайцы в принципе все насквозь неправильные
Опять выслали заказ Чайной. Я так никогда и не узнаю, как идет НК-почта

 

[Tasha Denь]

Oksik32, За что вы хотите доплачивать? Я вообще понять не могу. Чтобы получить скидку, покупка должна совершаться у одного продавца по-любому, я же так и написала. Никаких желательно не желательно тут и быть не может. Как вы получите скидку на товар по разным заказам? Как по вашему поделят между собой скидку разные продавцы? Может я что-то и не правильно говорю, но если исходить из того что прочитала когда-то и логики, получается так. А скидка будет такая, какая присвоена вашему купону и не копейкой больше.

 

[foxpolice]

Подскажите, у меня до конца срока отправки остался 1 день, продавец ничего не пишет, не просит продлить, мне стоит самой ему написать? Или 1 день это это еще нормальное время? Боюсь просто что потом он может оказаться не в сети, и мой заказ отменят, а я его хочууу. Предварительно о наличии списывались.

без повода переживаешь.

 

[An-Jay]

у меня тоже один трек (от12-го числа) не трекается, но на каком-то сайте (уже не помню на каком) недавно выскочило "Китай, приём 13.08" и всё...
это вообще как понимать? я в замешательстве)

 

[Vikky-kissa]

Kate4kina, у меня тоже одна только пришла,а две с ноября месяца так и висят экспорт китай.

 

[Marina25]

так а видели, что других товаров в этом магазине нет, хотя еще вчера все было, и продавец молчит, не отвечает на мои вопросы

 

[kate.telegina]

Darya4520, нельзя

 

[Elis-S]

Ликона, Номер трека будет при любой сумме заказа, при бесплатной доставке тоже. После отгрузки заказа продавцом вам придет на почту письмо от алиэкспресс с номером трека. Этот же номер можно будет увидеть в личном кабинете.

 

[maki]

Юлия(julia), такое бывала уже у девочек, и скорее всего это глюки у сайта, потому что потом у девчонок это само проходило. Так что подождите день-два, скорее все се наладится, + попробуйте через другой браузер, может поможет)

 

[Lenusik]

Пока собиралась сделать заказа убрали ПайПал.
Я решила тоже задать через чат им вопрос по поводу ПайПал...
вот что мне ответили: Покупатели теперь не могу оплачивать через ПайПал, но я могу каким-то другим образом заплатить через ПайПал и что я все равно буду защищена. Или я могу оплатить картой или через систему Moneybookers , сказали что это тоже самое что и ПайПал.
моя переписка, извините за корявый английский, т.к. писала через переводчик гугл.

*****(2011-8-25 13:37:26)
Hello
Why does not the system is PayPal? When you return it?

Amanda Chan(2011-08-25 02:38:14)
yes, now the Aliexpress can not allow buyers to pay through paypal
Amanda Chan(2011-08-25 02:39:18)
which items do you want to buy?
Amanda Chan(2011-08-25 02:39:50)
i can send the money request to you through paypal. How do you think?

*****(2011-8-25 13:42:26)
In what ways can I still pay for orders?
Amanda Chan(2011-08-25 02:39:50)
i can send the money request to you through paypal. How do you think?
*****(2011-8-25 13:42:23)
How will this happen?
Amanda Chan(2011-08-25 02:43:24)
just Offline trading
Amanda Chan(2011-08-25 02:43:52)
you will be protected by Paypal also.
Amanda Chan(2011-08-25 02:44:44)
or if you do not want to do that. you can pay the order via Credit card or moneybookers
Amanda Chan(2011-08-25 02:45:06)
do you have credit card or moneybookers?

*****(2011-8-25 13:47:40)
Yes, I have a credit card, but I would like to pay for PayPal orders. And how can I pay for your order via Moneybookers, what is it?
Amanda Chan(2011-08-25 02:48:15)
ok, you can pay via your credit cards.
Amanda Chan(2011-08-25 02:48:49)
And Moneybooers is a pay way like paypal.

*****(2011-8-25 13:51:5)
This is a good system Moneybooers? What should I do?
Amanda Chan(2011-08-25 02:51:51)
sorry i do not know if it is a good system. because i did not use it. Just some buyers use it.

Смотреть далее

Что это за система Moneybookers http://www.moneybookers.com/app/?l=RU ?

 

[stefania]

пытаюсь оплатить визой , оплата не проходит..у кого-то было такое?
деньги на карте есть
в других имагах оплата проходит, а тут нет
что делать?

 

[Тиана2]

Тиана2, через три дня вроде появляется. точно не скажу, но не сразу же. Да, вы все поняли правильно. Либо таким образом, либо удобнее пользоваться объединенными ресурсами вроде посттрекер, гдепосылка и подобными.

kate.telegina и девочки,спасибо большое,столько ссылок дали...сохранила себе-буду отслеживать ))

 

[Олечка!!!]

добрый вечер!заказала первый раз,подскажите пожалуйста,нужно ли будет что то доплачивать на почте при получении посылки,какой то почтовый сбор или еще что то?