А моя посылка с 27 ноября в москве и на сайте емс висит в статусе "засылка". Что уже мне за эти дни не говорили сотрудники службы поддержки.... и что она в Мытищах, и что в Мытищах ее нет, и что ее мне привезут 5.12, и "звоните в службу отслеживания", сегодня выяснила что служба отслеживания и есть служба поддержки, составила заявление на розыск так как "посылка идет в область максимум два дня"... уже и сама хотела забрать посылку но не дают. я честно говоря, в шоке....
почему сразу не сказали о розыске, почему сначала говорили что она в Мытищах, я чуть в Мытищи не уехала, на пол-пути вернулась обратно, т.к. при уточнении адреса мне сказали что она таки в Москве, в администраторской зоне, телефона которой никто не знает и не дает...
Подтверждение на почту не приходит. Вам Иван напишет письмо, уже все подсчитав, и выставит вам счет. Если будут вопросы, он ответит. У них рабочий день по московскому времени с 7-14 часов. Выходные тоже у них есть. Так что наберитесь терпения, менеджеры тоже люди.здравствуйте! как с вами можно связаться? отправила сегодня заказ через форму на сайте. нет подтверждения на почте и в скайп никто не ответил.
Если бы вы почитали темку немножко (хотя бы последние 2 страницы), то поняли, что Оля в командировке. А бежать никуда не надо, оформляйте заказ на сайте, с вами свяжется менеджер. Но про выходные не забываем))) Оля теперь только консультант...скайп Ольгин выключен несколько дней и ася, я сама не знаю к кому бежать, 4 дня ищу посредника, помогите люди добрые !!!!
latinodance добавил 03.09.2010 в 22:30
Девочки а как с Иваном связаться?
Да я сама рада была до предела!У меня были Тимберленды и ботинки Джип оригинальные,но я же обычной почтой отправляла,поэтому без проблем прошло,теперь вот думаю оставлять емс или новую посыль так же обычной послатькак здорово!!! 8 дней шла посылка из Китая до России, мои бы так дошли, радости моей не было бы предела!!! ))) скажите а у вас не было никаких брендовых вещей в посылке? подруга угги заказала, типа оригинал, вот теперь переживаем вместе не завернули бы обратно ((( хотя... мои "шанелевские" сапоги в прошлый раз дошли в целости ))
что же не 2 раза за 1 час написали? не нервничайте, ответят вам, просто вы же не единственный клиент, вот так каждый по 2 письма с одним и тем же пишет и соответственно скорость ответов в 2 раза медленнее. Потому что каждое письмо надо прочесть, а могли бы отвечать в 2 раза быстрее, если бы клиенты чуть терпимее были
Здравствуйте, Оливия. Не могли бы Вы ответить сколько стоила бы такая сумка с доставкой в Беларусь (я имею в виду её окончательную стоимость)? Есть ли возможность высылать вещи авиа почтой (насколько я знаю она самая выгодная)? Спасибо.
[URL=http://i064.radikal.ru/1009/ff/8bf829475a68t.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/URL]
ага вижу ну почему сменился статус у 15 ссылки?Доброе утро.
Уже все готово. Проверьте)
ага спс учту курс пайпала можно как-то уточнить глянуть?TiS, потому что экспресс доставки дешевле 10юа не бывает, продавцы пишут меньше просто для завлечения, а когда идет выкуп посредник узнает реальную цену и вписывает ее вам в счет, никакого обмана тут нет
Dnbsect, я тут писала свои сравнения много страниц назад, у меня (и не только) получилось, что paypal-ом платить дешевле (при учете, что конвертация стоит не банком, а самим paypal) даже при учете 4% за перевод.
картой сбербанка дороже..и это я подсчитывала еще без учета 3%, которые берет СБ за перевод
сейчас курс пейпала примерно 31 рубль, платила пару дней назад
Оформил сегодня заказ, менеджера выбрал Мелиссу. Через какое то время, смотрю, менеджера у меня изменили на DANA. Это кто? Кто то новый? У Вас в шапке контактов даже нет этой DANA Заказ у меня большой, позиций много очень, не накосячит этот новый менеджер?
На всякий случай, номер заказа: 3528
А эта экспресс -компания треки сразу дает или сначала на почту,а потом привозит треки?Но вот с каким то моим заказом было так, что осле оплаты доставки со счета,мне дали трек в течении 10 мин.Разве можно успеть?????????нет , не правильно.
К нам приезжает в офис экспрес-компания и забирает все Ваши посылки и везет их на почту, они за это получают оплату от нас! Сами мы посылки не возим соотв. держать Ваши посылки в офисе никто не будет
Не понял ваш вопросик У нам емс 50% скидочка итого первые 500 грамм= 167,5 юаней, а последущие по 50 юаней
Итого 2,5кг это =167,5юаней +50+50+50+50=367,5 юаней
Ollivi, Здравствуйте!Хотела попробовать первый раз заказать через вас.Не могли бы вы подсказать.как определиться с детскими размерами?На какую сумму нужно заказывать?И как определяться с весом посылки?Сколько он должен быть?Заранее спасибо.Жду ответа)))