20 ноября все отправления еще нормально шли , так что только ждать
Стоит переживать если Ваше отправление было отправлено после 28ого ноября или около этой даты
А по Вашему грузу напишите мне на емеил , я попробую уточнить где именно он
а что случилось 28 ноября?