НАДЯ81, Здравствуйте. Скажите,а как вы нашли волосы для ленточного наращивания?Я пробовала, но нашла не то. Не поможете? И средство, и ленту...На алибабе же? Очень уж нужно.
АКЦИЯ!Goodbuy-online.com выгодный посредник по заказам из Китая
- Автор темы Ollivi
- Дата начала
- Статус
Здравствуйте, я уже не знаю куда писать - куча нерешенных вопросов по заказам 3072, 3086, 3299, 3302 и 3303!!! На почте молчат, Галине в ЛС писала - тоже тишина. С начала недели не могу добиться решения моих вопросов. Ответьте пожалуйста!
Вот и дошла моя посылка от 21.11.12 заказ 5791 долго висела в статусе отправлено из китая, но объявилась в конце декабря. Упаковано все очень хорошо все вещи в пакете + вся коробка обмотана скотчем + 2 пластиковые стяжки. По работе могу сказать что очень долго собирали последнюю посылку (около месяца)по каждому пункту пока не переспросишь статусы не обновляли (требуется замена, пришла не пришла) и хоп неделя кончается. По работе опять косяк на этот раз с цветом, самого чего ждал зимних ботинок поз 15 заказывал темно коричневые пришли светло, но как ни странно сейчас по ссылке tmall открываются не мои зимние, а другие осенние поэтому предъявить нечего. Работать с посредником можно, но со скоростью им надо что то решать тк параллельно собирал у другого посредника ibuygle (не реклама у них свои минусы) собрали за неделю аналогичный по кол-ву ссылок из разных магазинов заказ, и ранее мне дольше 2х недель не собирали. Сейчас собираю у гудбая новый заказ посмотрим что будет в этот раз.
Последнее редактирование:
Ну вы правильно считаете, у вас либо какя-то ошибка в выставленном счёте, либо вам надо было ещё доплатить в заказике за вещи какие-то недоплаченные. Если всё было оплачено за товар, то вам надо написать Ольге на почту об этой ошибке и ждать ответа числа 6-го.
spaNadin добавил 04.10.2011 в 14:48
Здравствуйте..получила вчера посылку № 1506..там не достает несколько позиций:
серьги http://item.taobao.com/item.htm?id=9399679162 (золотые, серебряные)-2шт
кольцо http://item.taobao.com/item.htm?id=10859423241 сапфир!!!! В чем причина????
Moni добавил 04.10.2011 в 14:14
Девочки подскажите..у кого такое было, чтоб не доставало несколько позиций..их возвращали обратно??? Я их ждала на свое день рождение..и вот такое
. Я в первый раз сделала заказ
Лично у меня такого не было
тьфу-тьфу)) Напишите об этом своему менеджеру и я думаю они решат эту проблемку
Последнее редактирование:
Оливи, скажите пожалуйста, если брать доставку емс по Корее, она быстрее доходит до склада? Мне просто посчитали дешевле доставку. Стоит ли брать емс в следующий раз?
Здравствуйте
очень странно тк сейчас менеджеры отвечают оооочень оперативно.
напишите мне в лс вопрос и ваш емеил , а так же куда писали- я все проверю!
Номер заказа напишите мне в лчику, я вам скину ник того кто выкупает ваш заказ
Здравствуйте , по посылочкам только писать Вашему менеджеру к они подают на розыск и получают хотя бы какой-то ответ о местонахождении груза
по другому узнать нереально , только ждать
Вот лично мне объяснили что карго занимаются другие компании,специально обученные.Вы им отвезли за 10 юаней и все,дальше их суета. А я вам пишу о другом.О самостоятельном провозе силами вашей компании границы и отправке груза уже из России.И мне приходил груз карго 200 кг по 13 долларов за кг до места назначения,а вы выставляете 13 долларов только по Китаю +доставка по России.Как то дороговато.
natkaru добавил 17.12.2012 в 12:44
Ведь,как мне кажется, это просто. Заказов у вас много,погрузили на машину,прошли границу и на почте в России отправили.Все довольны и счастливы.
Последнее редактирование:
Получила сегодня первую посылку заказанную самостоятельно! ура ура!
хочу сразу сказать спасибо команде Goodbuyonline!
итак, коробка вся была перемотана скотчем, ничего не разорвалось и не потерялось, хотя чему там теряться, в коробке был один огромный чемодан в который и были сложены все вещи))
порадовало то, что многие вещи такие как бижутерия и мелкие предметы были замотаны в пупырчатую пленку и заклеены скотчем, и при этом все они лежали внутри вещей. за это спасибо Мелиссе, упаковка отличная!
НО все было бы отлично, если бы купальник не пришел другого цвета и 2 брелока с надписями "хуайнань" вместо имен( обидно(
при чем по поводу брелоков я максимально понятно расписала что именно нужно в комментариях к заказу, и неоднократно писала на почту Светлане.
из-за этого всего конечно расстроилась, давайте ребят уже решим что-то с этим, не отрицайте это реально ваша проблема: плохо проверяете на соответствие цвет/размер или не проверяете вообще. не всегда попадаются порядочные продавцы в Китае и отправляют совсем не то, что клиент заказывал..но вы то должны это контролировать.
я получила от вас 2 посылки и в обеих были вещи не тех цветов.
я не хочу переставать с вами сотрудничать и еще планирую делать много-много заказов, так давайте вы решите эту свою проблему, и тогда уж точно сомнений в выборе посредника не будет ни у кого)
по поводу всех этих вещей уже написала Светлане на почту, жду ответа, я надеюсь мы решим этот вопрос.
в целом работой вашей довольна, спасибо Вам еще раз!
хочу сразу сказать спасибо команде Goodbuyonline!
итак, коробка вся была перемотана скотчем, ничего не разорвалось и не потерялось, хотя чему там теряться, в коробке был один огромный чемодан в который и были сложены все вещи))
порадовало то, что многие вещи такие как бижутерия и мелкие предметы были замотаны в пупырчатую пленку и заклеены скотчем, и при этом все они лежали внутри вещей. за это спасибо Мелиссе, упаковка отличная!
НО все было бы отлично, если бы купальник не пришел другого цвета и 2 брелока с надписями "хуайнань" вместо имен( обидно(
при чем по поводу брелоков я максимально понятно расписала что именно нужно в комментариях к заказу, и неоднократно писала на почту Светлане.
из-за этого всего конечно расстроилась, давайте ребят уже решим что-то с этим, не отрицайте это реально ваша проблема: плохо проверяете на соответствие цвет/размер или не проверяете вообще. не всегда попадаются порядочные продавцы в Китае и отправляют совсем не то, что клиент заказывал..но вы то должны это контролировать.
я получила от вас 2 посылки и в обеих были вещи не тех цветов.
я не хочу переставать с вами сотрудничать и еще планирую делать много-много заказов, так давайте вы решите эту свою проблему, и тогда уж точно сомнений в выборе посредника не будет ни у кого)
по поводу всех этих вещей уже написала Светлане на почту, жду ответа, я надеюсь мы решим этот вопрос.
в целом работой вашей довольна, спасибо Вам еще раз!
Не сомневались от вас увидеть такой комментарий. по поводу посылки , я Вам постоянно отвечал, кидал логи почты. Что я могу сделать если почта говорит что посылка улетела в к Вам? Что то когда проблемы с почтой россии , вы говорите- "ай какая плохая почта россии". А когда китайская даёт неверную информацию- "ай какой плохой посредник". Мы не всемогущие, любому посрежднику бы предоставлялась именна эта информация от почтовой службы! Что они нам говорили , мы говорили Вам и Вы об этом прекрасно знаете!
По весу в 30 грамм, сотня раз осбуждалось на форуме. НУ НАПИШИТЕ ВЫ МЕНЕДЖЕРУ ВОПРОС О ТОЧНОМ ВЕСЕ! Сто раз же об этом говорил, менеджер вам точный вес скажет.По второй же посылке у Вас вручение стоит 6,140, а Вы заплатили за 6 кг. так что по этому вопросу, я думаю проблем вообще не должно быть!
Что касается брака, ни один клиент не может нас упрекнуть в том что если мы случайно и пропускали брак то не возмещали ден средства за него! Всегда если клиент говорит что получил брак мы просим фото и делаем возмещение в денежном эквиваленте.
Другого комментария от Вас мы и не ожидали, чтож спасибо и за это
Антон, хотелось бы узнать: заказ 1170, 35 пункт, идет уже довольно долго 1 вещь. Известно что с ней, можно продавца спросить? Я вот думаю, может без нее уже.... А то уже 5 дней только ее одну жду...
И можно еще упаковать без коробок для обуви?
И можно еще упаковать без коробок для обуви?
Хочу сказать спасибо всей команде Goodbuyonline! 
Заказ делала через Мелиссу. На мои вопросы Светлана всегда оперативно отвечала. На сайте Антон тоже отвечал. Выкупали всё четко на след. день или через день, всё по моим ссылкам. Оплату подтверждали сразу. Всё оперативно взвесили. Я попросила оставить сумку Шанель до след. заказа, т.к. не захотела рисковать всей посылкой в связи с проверками на бренды. Всё перевесили, я оплатила, на след. день подтвердили оплату и тут же отправили и дали трек.
Спасибо вам!!! Теперь буду ждать посылочку!!!
Заказ делала через Мелиссу. На мои вопросы Светлана всегда оперативно отвечала. На сайте Антон тоже отвечал. Выкупали всё четко на след. день или через день, всё по моим ссылкам. Оплату подтверждали сразу. Всё оперативно взвесили. Я попросила оставить сумку Шанель до след. заказа, т.к. не захотела рисковать всей посылкой в связи с проверками на бренды. Всё перевесили, я оплатила, на след. день подтвердили оплату и тут же отправили и дали трек.
Спасибо вам!!! Теперь буду ждать посылочку!!!
И Вам очередной раз ОГРОМНОЕ
А Ольга вам кстати сегодня написать должна, к часикам 16 емеил проверьте пожалуйста
На почте пусто =(
Трекинг номер в графе Тracking: (Отслеживание)
Откройте Ваш заказ и вы его увидите. ссылки на отслеживание уже так же миллион раз давал
http://www.edost.ru/tracking.php
http://intmail.183.com.cn/item/trace/itemTraceAction.do
http://info.russianpost.ru/servlet/ems_item
Goodbuyonline, волнуюсь, в первый раз все, извините, больше не буду хДД
- Статус