Я могу предоставить фото люстры, только что это уже исправит??? Я не ругалась и не поливала никого грязью, я просто задала вопрос: "проверяете ли Вы перед отправкой вещи на брак ( в моем случае пятна на кофте) и несоответствие товара картинке продавца"( на основании чего был сделан вывод о покупке не по заявленной ссылке). Ведь такие ситуации, по-моему, должен решать посредник на месте, при получении товара, списаться с продавцом, вернуть товар. Если я ошибаюсь, поправьте меня.
Что толку писать письма менеджеру в Пекин, если посылка уже в России, вскрыта и принесла разочарование и досаду. Особенно остро и неожиданно это выглядит после 6го(!) заказа, или я по Вашим меркам все еще новичок и не постоянный клиент, а потому вместо разрешения ситуации, меня обвиняют в "глупости, поливании грязи" и вычеркивают из числа клиентов.