Вот конец моей истории: все оказалось элементарно просто - в банк понабрали абсолютно неквалифицированных работников. Позвонила еще раз, дабы спросить у них, что мне предпринять в данной ситуации, брать у них выписку или еще что...Нарвалась опять на девушку, которая утверждала, что все-все списано, на вопрос как мне быть, перевела меня на другого сотрудника, мужчину...вот он меня и осчастливил))) Сказал, что списано все как положено (то есть двойную блокировку не делали, а просто списали меньшую сумму) А сумма в 3,66 пока в холде..Сказал, если что звонить, разберуться..
Вобщем, обхаяла магаз ни за что..