Доставка RU ae.com - American Eagle - гардероб для всех в стиле casual, США - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Народ, подскажите что делать или писать в такой ситуации, я вот лично ничего не понимаю: сделала заказ позавчера на 95 долларов, письмо прислали, подтвердили, деньги сняли через час. Вчера захожу в хистори и вижу в закладке Item Summary только 3 позиции на 20 долларов (всего было около 11 позиций). Вот все бы еще ничего, но с меня сегодня еще сняли 3,66$ ума не приложу за что((( Опытные AE - шопоманы, может написать им чего?
Diana5667, я думаю, сядут, но будут плотно. Любит ли он так? Я просто посмотрела у мужа на всех остальных джинсах, в которых ему комфортно, какой размер, тот и заказала
Просто мой любит лучше посвободнее и ремнем затянуть, так и вышло со штанами и шортами. А джинсы прям точь в точь даже без ремня, так что на 92 может и 32 лучше.У них заказ делиться на несколько, чуть выше списка вещей есть кнопочки, не помню как наз, с номерами 1-2- и тд. Сам у них недавно заказал 6 вещей, разбили на 2 по 3 вещи. Возможно у них оно просто по 3 шт собирается, или с разных магазинов/складов товар.
за что сняли еще 3$66 не знаю.
Спасибо за ответы. Как раз эти 3 вещи мне отменили в заказе, остальные выслали. Писала им письмо по поводу снятия 3,66 непонятно за что, ничего не отвечают. А еще у меня такой вопрос: если вещи не оказываются в наличии, они вовзвращают деньги или снимают новую сумму, а старая так остается заблокированная на 30 дней? Просто заказ мне уже отправили, а новой попытки снятия денег не было, ну только эти 3,66$), ничего не понимаю.
Ну, я думаю, что это у Вас будут просто 2 разных заказа с отдельными оплатами за доставку..
у меня за посылку, которая уже таможню прошла, разблокировали деньги через 10 дней после отправки груза и до сих пор не снимают заново. совсем они там уже что ли... я ее скоро получу. бесплатно))
так и будет. как еще наберешь 2 корзины?
Делал заказ 4го, набрал разного, в основном из распродажи, сняли полную стоимость
На карте денег почти 0, сегодня пробовали снять опять (банк смс присылает, что денег нет) получил письмо, оказалось, выслали 3 вещи из 6ти, другие 3 написали BACK-ORDERED
как то не приятно, сумма заблокирована, банк сказал, отдадут только через 30 дней
Залез в личный кабинет, на те 3 вещи, которые вроде как выслали, написано not yet shipped, вот теперь не понятно, они не стали отправлять, т.к. не смогли списать оплату, или у них это всё как то по другому работает...
На карте денег почти 0, сегодня пробовали снять опять (банк смс присылает, что денег нет) получил письмо, оказалось, выслали 3 вещи из 6ти, другие 3 написали BACK-ORDERED
как то не приятно, сумма заблокирована, банк сказал, отдадут только через 30 дней
Залез в личный кабинет, на те 3 вещи, которые вроде как выслали, написано not yet shipped, вот теперь не понятно, они не стали отправлять, т.к. не смогли списать оплату, или у них это всё как то по другому работает...
BoBo4kA, могу ошибаться, но где-то в начале-середине топика писали о двойных блокировках со стороны АЕ. так что за ним бывает. и даже нередко, я так понимаю. деньги на карту надо добавить, чтобы снова сняли.
если вещи с распродажи попали в бек, не ждите. скорее всего, их просто распродали.
и кстати, Fasolka. когда у меня так одна вещь попала в бек (2й заказ, так сказать), то мне все выслали, а потом вернули деньги за эту вещь. но я плачу через пейпал.
если вещи с распродажи попали в бек, не ждите. скорее всего, их просто распродали.
и кстати, Fasolka. когда у меня так одна вещь попала в бек (2й заказ, так сказать), то мне все выслали, а потом вернули деньги за эту вещь. но я плачу через пейпал.
Денег то добавил, пока не списывали, посмотрим, в теории должны списать сегодня вечером по мск.
По вопросу двойной блокировки, делаю 2й заказ, и 2й раз такая история, возник вопрос, если изначально, при заказе не будет денег на карте, они заказ примут? если да, это позволит избежать подобного, на след день зачислить денег, и когда будут списывать 2й раз уже пройдет всё нормально.
А по поводу товара, да, как я понял, у них несколько магазинчиков по штатам, а на сайте всё со всех, и если магазинчик успел что то продать, то на сайте это отображается заметно позже, в результате чего и наблюдаем то, что наблюдаем
думаю, нет. сама не пробовала. но в других магазинах, если хоть цент не хватало на карте, заказ не проходил.
получила сегодня посылку, экспортированную 24 июня. слегонца в шоке) специально брала кофтец Aerie Soft French Terry Top на размер больше, чтобы свободно сидел. епт... он пришел минимум на 2 размера больше, чем должен быть! я беру S (ОГ 88) и все, что тянется, обычно садится в обтяг. эта кофта M сидит ооочень свободно даже на моей маме, у нее 46 размер.
зато рубашка S села как тут и была.
зато рубашка S села как тут и была.
Эльфи, возможно деньги не могут снять. у них бывает. молчание молчание, а потом получаешь письмо счастья, что не могут снять или документы какие то выслать надо
мой первый заказ у них, сумму заблокировали сразу, потом прислали письмо, где просили подтвердить, что карта моя, я указал билинг адрес шопито, отправив адрес РФ, заказ приняли, списали деньги 2й раз.
во 2м заказе не оказалось нескольких вещей, списали меньшую сумму, опять же 2й раз, 1я будет месяц висеть, банк не отдает, говорят чего то куда уже отправили, поэтому разморозить раньше не могут.
В целом качество, судя по 1й посылке, которую уже получил, очень хорошее.
из минусов, большая вероятность двойной блокировки денег и достаточно большой срок обработки заказа, 1й заказ за неделю примерно выслали, 2й чуть дольше...
во 2м заказе не оказалось нескольких вещей, списали меньшую сумму, опять же 2й раз, 1я будет месяц висеть, банк не отдает, говорят чего то куда уже отправили, поэтому разморозить раньше не могут.
В целом качество, судя по 1й посылке, которую уже получил, очень хорошее.
из минусов, большая вероятность двойной блокировки денег и достаточно большой срок обработки заказа, 1й заказ за неделю примерно выслали, 2й чуть дольше...
Cirilla они наконец сподобились ответить. Пишут: ой! простите-извините! У нас технические неполадки случились когда ваш заказ оформлялся.
Ну. я им сегодня так и накатала : ваши проблемы , высылайте, ничего не знаю.
Посмотрим что скажут.
Самое обидное, что это один из немногих магазинов, где я могу купить одежду для сына-подростка. У нас сейчас огромная проблема : самый большой размер из детского уже мал, а самый маленький мужской еще велик. Да и себе любимой из клиренса хотелось маек-трусов набрать.
BoBo4kA ага, соотношение цена-качество мне у них очень нравится. Я себе в прошлом году брала джинсы , сланцы (стали любимыми), рубашку, макасины. Все носится прекрасно. Я еще любитель шовчики рассматривать с пристрастием - все супер аккуратно сшито, как по линеечке. Вот только за это готова прощать им блокировки двойные.
Ну. я им сегодня так и накатала : ваши проблемы , высылайте, ничего не знаю.
Посмотрим что скажут.
Самое обидное, что это один из немногих магазинов, где я могу купить одежду для сына-подростка. У нас сейчас огромная проблема : самый большой размер из детского уже мал, а самый маленький мужской еще велик. Да и себе любимой из клиренса хотелось маек-трусов набрать.
BoBo4kA ага, соотношение цена-качество мне у них очень нравится. Я себе в прошлом году брала джинсы , сланцы (стали любимыми), рубашку, макасины. Все носится прекрасно. Я еще любитель шовчики рассматривать с пристрастием - все супер аккуратно сшито, как по линеечке. Вот только за это готова прощать им блокировки двойные.
- Статус